当晚，魏小姐才发现，自己的手机无法拨打和接听别人的电话，无法收发短信，网络也用不了，唯一的功能是拨打10086。她着急了，就打10086再次咨询，得到的回复是“手机出现了异常数据”，让她次日带上身份证到移动营业厅验证，申请复通。

魏小姐没办法，只能次日请假跑到越秀区农林下路的移动营业厅。可到了营业厅，工作人员告诉她“营业厅没有权限帮我复通”。

魏小姐称，在营业厅工作人员帮她打10086做了一番沟通后，她就离开了。之后，因魏小姐的电话已被停机，10086通过此前她留下的亲友联系方式让魏小姐再去营业厅一趟。

在打过电话给10086确认后，魏小姐再次跑到营业厅申请复通。“打了申请”后的当天，魏小姐的手机仍然没能复通。8月14日，距离手机被停机快有两天了，在上午和中午这段时间内，魏小姐又连续拨打10086电话，得到的答复是正在加急处理。

手机停机期间，魏小姐无法与外界联系，她急得如热锅蚂蚁。经一再沟通，魏小姐从客服人员口中获悉，之所以被停机，是因为自己发了“六合彩的不良短信”。

签下“复通知情书”后手机复通了?当事市民：不后悔举报

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