在「拆迁办」工作是一种什么体验( 四 ) 来源

刚开始我没听懂，工作之后我才理解这个意思是说一周工作 7 天，晚上不许关手机，24 小时待命。哪怕晚上 12 点拆迁户叫你去签协议，你也得爬起来工作。

一般拆迁工作分为动迁人员和协议人员。动迁人员就是上门做动迁工作的人，每个人会配备一个协议人员，负责解释赔偿政策、赔偿金额、办理水表电费各类手续等，也就是我工作的内容。

最初工作的时候，我态度特别好，非常耐心地讲解每笔钱是怎么算出来的，我很担心他们没听懂，因为我觉得这都是他们自己的钱，每一分都不容易。后来一位姐姐提醒我，拆迁户的情绪可能上一秒还有话好好说，下一秒突然就很激烈，我最好是普通对待，不要过于热情。

我就遇到过一次，一对父子过来签协议，儿子四十多岁，略微口吃，我正在闷头核对协议，通常这个时候尤其要仔细，稍微一点错可能就会引起很大的矛盾，拆迁户会觉得你在故意做手脚，坑他们的钱，所以一般这个时候，我都非常仔细。