破解雷军成功的超级密码(19)
因为口碑的驱动,我们要求把用户当朋友看。
把用户当朋友看我们提倡参与感,就是说用户要买这个房子,他在多大程度上能够参与进来,你至少让他有一种参与的感觉。第二个你要鼓励这个口碑快速地传播,我们叫社会化媒体的营销,就是说让用户很方便地把你的东西好在什么地方能告诉他的朋友,所以小米对互联网的社会化媒体是非常在意的。
好,回来再说怎么能够做到口碑呢?
我们认为只有专注才能做到口碑。
我跟大家举一个例子,在我做手机以前,一般的手机公司一年都要做50款、100款手机,可是每一款手机你是不是真的用过,你怎么样用?一个月你才知道手机做的好不好,当你做50款、100款的时候你根本不可能用过你的手机。
电视机公司一年也要做100个型号的电视,我不相信任何一个电视机厂的老板用过他的每一台电视,如果我一年只做一台电视,我放这永远开着,我是不是对电视的所有事情都非常了解?其实就是任正非讲的压强原理。就是说你只有把你所有的精力集中在一点上,那一点你才能够做的足够好。
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