马蜂窝订错酒店，客服让用户从海参崴打车去希腊！( 六 )

网友们对此也是议论纷纷：

@芦溪鱼：马蜂窝的这波操作，着实也令人意外，客服显然不知道出现了地址错误。但马蜂窝并没有把这个错误推给客服，而是兑现了承诺。其实，做服务业的都知道错误在所难免，重要的是处理和应对机制。