在各家平台的综合得比较中，最高分90.42分（曹操专车），最低分75.58分（首汽约车）。

 

各体验平台综合得分排名

 

消费体验发现存在五大问题，“无证上岗”居首

1、驾驶员“无证上岗”，存在安全隐患

暗访体验中，“资格认证”指标平均得分仅有62.62分，60位网约车司机中有23位明确表示未取得客运出租汽车从业资格证。滴滴出行和首汽约车体验的12条路线中，各有7位司机表示未获得“网络预约出租汽车驾驶员证”；有易到司机称，“整个杭州有证司机只有40个左右”；神州专车司机表示“没有网约车驾驶员证公司也让开”，自己就是边开边考证。

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