"要命"的滴滴为何不愿彻底下线顺风车?( 五 )

“如果我们都能做到这样的程度,它一定会成为一种新的生活方式,并且这种生活方式是带着改变人与人之间的关系的属性来影响社会,而滴滴顺风车将成为一个有影响力的文化载体。”黄洁莉当时说。

失也社交

现在回头来看,正是源于一颗有着社交的心,所以顺风车在产品设计上有颇多社交小心思。比如填写用户的基本信息、标签等。而这些正是如今被诟病的核心理由之一。

另一方面,过于强调社交属性,有点背离了滴滴作为一个全出行平台的初衷——真的有多少人是想要边乘车边交友呢?

两次命案的发生,也普遍被认为与社交有关。事实上,顺风车的产品设计思路一直是按照“社交”来走的。而在当前网约出租车的几种产品中,顺风车是最具社交属性的产品。曾有网约车行业人士评论认为,顺风车的社交属性能够保持用户对平台的粘性,是滴滴不可缺少的部分。