销售宝典

销售人员找到潜在客户后，就应早点登门拜访，但拜访一次就成功的几率很小，销售人员往往需要拜访多次才能成功，为应对客户的拒绝，应为每次拜访设定一个理由。

销售人员可根据销售进展情况提出拜访理由，一般情况下，销售人员可以使用以下理由成

功约见客户。

1. 初访时不留名片或故意忘记向客户索取名片，以此作为下次拜访的借口。

2. 拜访时故意不留下任何宣传资料。

3. 亲自送达补充资料或将自己收集的相关行业资料送给客户参考。

4. 以路过此地为借口，登门拜访。

5. 陪同新同事或直属上司拜访。

6. 逢年过节送上小礼物或以客户生日、公司周年庆等为由送上祝福。

7. 赠送本公司的刊物或产品模型。

8. 提供特别优惠办法或特卖方式。

9. 发放“客户问卷调查表”。

10. 将公司讲座、联谊会、说明会等活动的邀请函送给客户。

话术金句

“李总，购房合同我昨晚给您发过去了，您收到了吗? 如果方便的话，我想今天过来一趟，万一有什么需要修订的地方好当面沟通。”(就细节进一步磋商)

预约拜访时间需要技巧，如果销售人员以“是否有时间”这样的形式提问，客户多半会选择“否”，而如果提供“二选一”的时间选择，大多数人会习惯性地从中选择一个，这样销售人员就成功地约到了客户。

销售宝典

客户对销售人员的约见常会习惯性地拒绝，销售人员可向客户诚恳地说明拜访的目的，减轻客户的警惕心理，另外，可采用选择性的提问方式引导客户做出选择。

销售人员提前约见客户时应尊重客户的时间安排，避开客户比较忙碌的时段，例如：周

一、周五、刚上班的前一个小时等，具体情况因客户所处行业和职业特点而异，销售人员应注意观察和总结。

销售人员应根据不同的拜访目的选择不同的拜访时间。如果是为了与初次接触的客户认识

一下，则预约见面的时间应越早越好，趁客户还记得你时趁热打铁、加深印象;如果是为了加深与老客户之间的关系，可以选择下班后或周末等休闲时间。

话术金句

“您好，王女士，我是××公司的房产销售，最近我们公司推出了一个新楼盘，很想介

绍给您，不知您这星期哪天方便，我想去拜访您。”(首先询问客户的时间安排)

“我们公司主要做员工户外拓展训练，最近您公司新招了一批员工，一定很需要这个项目，我想这周跟您见面聊聊，可以吗?”(诚恳地说明来意)

“我周三下午3点或周四上午10点去拜访您，您看哪个时间更合适呢?”(给出两个具体时间让客户选择，并选择客户不太忙碌的时间)

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