如何让办公变得智能高效，也许你要问钉钉如果说

钉钉引领的就是企业智能办公方式的革命

“大企业有的是人服务，没人管中小企业”

2014年，阿里巴巴一个不为人所知的团队——钉钉成立了。

2017年，成功转型的阿里钉钉，企业用户规模已经增长到500万家，成为全球最大的企业服务平台。

在中国，目前大约有4300万中小企业，而大多数企业依然是传统的纸质化办公模式，而美国2000多万企业大部分实现办公数字化。这其中存在着巨大的潜在市场。

在如此环境下，钉钉开启了软硬件一体化发展道路，11月19日，钉钉与深圳卫视联合举办“钉钉秋季战略发布会”。本次发布会上，钉钉CEO陈航（花名：无招）向外界发布三款针对企业办公的智能硬件产品——钉钉智能前台、钉钉智能通讯中心和钉钉投屏，以及全新的钉钉4.0版本。

智能硬件让办公更人性化

现在的企业都会有员工在前台接待，这种模式已经能够存在了N年，一成不变，如今在科技的催化下，无人智能前台也已经到来。

针对考勤功能的钉钉智能前台(简称“M2”)，从安装到使用只需要4步骤、2分钟时间即可搞定。M2可以通过语音交互、活体识别，可以实现远距离、毫秒级精准辨认、多人同时考勤识别，而且它能语音问候关怀员工，用温度打败了传统工作的冰冷，更扁平、更效率、更人性。

为解决中小企业日常网络痛点而诞生的钉钉智能通讯中心(简称“C1”)，让操作变简单，非专业技术人员也可以在5分钟内完成首次配置网络。C1作为企业“大脑”将电脑、手机、智能前台M2、打印机、门禁、空调和电灯等链接，统一配置。它不仅仅是一个路由器, 更是办公中心连接的入口，将设备与设备、人与设备连接起来，基于数据形成相互协同。

钉钉智能投屏是钉钉自主开发的智能会议解决方案，可以取代各种视频连接线，只要搭载钉钉投屏的设备，通过手机、电脑等一键连接，即可让画面显示在投屏设备上，并支持多地高效办公，较于传统的投影仪和电脑线路链接的方式，会更加简洁方便，易操作。

开放共享共赢

钉钉CEO陈航曾经说过，钉钉就是要将阿里巴巴的工作方式零成本、零门槛输出给这些企业。“大企业有的是人服务，没人管中小企业。”这是无招和钉钉的使命和宿命。

钉钉作为互联网时代的产品，以其免费共享的方式对企业服务市场产生了深远的影响，对传统企业服务收费模式也是很大的打击，钉钉让中小企业在这个免费共享平台上得到了更优质的服务。

而谈到做智能硬件，钉钉并不是以出售硬件来赚钱。面对传统企业服务收费的现状，确实触到了许多中小企业的痛点，钉钉继续遵循互联网共享免费的特点，低成本甚至0成本来服务中小企业，而且钉钉推出“酷公司0元购机计划”，这也是对传统硬件厂商的一种颠覆。

钉钉一直抱着开放合作的态度，与合作伙伴共同生产，包括坚果、大眼橙、极米、明我四个品牌，并且希望联合更多厂商共创，更快丰富智能办公生态，帮助中国企业拥有更好用、更好看的智能办公硬件。

三年磨一剑，钉钉4.0开启智能办公时代

从三年前钉钉1.0到今天的4.0，“智能人事”的加入具有里程碑式的意义。人事管理一直是企业比较复杂和头痛的一项工作。它已成为中小企业高效管理员工，打造公司文化的智能工具。

人工智能已然发展到各个领域，未来所有企业的智能化是大势所趋，如何才能实现智能化？钉钉4.0为此提供了完整的解决方案，并开启了智能办公时代，它将链接到企业每一个人、每一个物、每一个角落。

钉钉作为中小企业服务的领军者，以开放免费的服务打开了中国4300万中小企业这个巨大的市场，未来会有更多的开发者和创业者涌入这个领域，使这个市场潜力得以挖掘。随着更多的企业走向智能化，中国4300万中小企业将会产生难以想象的社会价值，钉钉4.0的出现，让钉钉在这个领域已经领先一步。

如果说天猫引领了消费级领域的变革，那么可钉钉引领的就是企业智能办公方式的革命。钉钉希望帮助任何一家企业都能实现更人性化、简单、高效和安全的工作方式，成为酷公司。

一种新的工作方式也许会改变一个企业的命运。人工智能在不断被应用到各个领域，智能办公的时代也已经到来。中小企业只有不断完善自己，才能在这个商业浪潮中生存。钉钉从软件到智能硬件，不断打造更适合的智能办公环境，不断提高自己业务能力的同时，也在努力服务着中小企业，着力改善其办公环境，提高中小企业的效率和整体能力。

王长胜，《中国企业家》、《彭博商业周刊》前科技主笔;文章还将发布到今日头条、百家号、网易、知乎、新浪、腾讯、虎嗅、36氪等数十个平台