创业采风‖游先礼：我的创业感悟——诚信、抢机、实践我是智能信息学院电子1401班学生。对于

我是智能信息学院电子1401班学生。对于一个还在上学的我来说，创业，可谓是‘’酸甜苦涩‘’五味俱全。但我也在创业实践中，收获快乐，获得感悟。

网络销售，诚信为先：

以品质做保证，以真诚的心去对待每一位顾客，将会有更多潜在机会可以挖掘。

在开店的整个过程中，我觉得与客户交流很重要。至今为止，我的好评率100%，每笔交易都付出了自己的心血，都是用心与顾客交流，多站在顾客的角度去想问题，即使顾客不满意，也要及时去处理，不能推卸责任。一般情况下，顾客是买东西的，不是故意找事的，所以，遇见事情要尽快处理，争取让顾客满意。做生意，真的就是要诚信第一，不是为了赚钱而赚钱。你留住一个老顾客，他的朋友，他的同事，无形中给你作了广告。相反也是。

我是这样留住老客户的，不定期的去回访聊聊家常，空闲时多去社区回回帖子，让顾客觉得你是可以做朋友的商家，而不是专门做了生意就忘了人的人。三个月的创业学习，使我真正感受到，网购经营最重要的就是诚信交易，热情服务。

网上创业，时不我待：

现在在淘宝开店，还能不能分到一份羹？很多人在说“现在做淘宝晚了”，所以放弃。我的体会，只要肯做，永远都不会晚。

首先，目前的淘宝店铺和中国13亿人口比例悬殊还很大。无论是70后，80后，还是90后，都会发现身边的一些亲戚朋友同学，其实都不会用淘宝购物。电脑快速普及，电子科技快速发展的今天，这群人势必被带入到网上购物；而网上购物必然成为正在成长的00后10后的主流。马云说：“现在不做电子商务，5年后一定后悔”；世界首富比尔盖茨说：“21世纪要么电子商务要么无商可务‘’。从宏观角度看，快递越来越完善，支付手段安全有效；从微观角度看，身边的朋友也越来越多的选择在网上购物。我想，这就是我进入网上购物市场的最佳的时机。同样，现在做淘宝，市场是空前的繁荣。此时不进，更待何时？

其次，淘宝网上创业投资金额少，风险低。代理商品无需库存，成本低。

所以我注册了淘宝店铺“蘑菇小子的大衣橱”在网上代理男士服装。虽然我现在只是蓝冠商家，但我永不停息。我现在有个梦想——在淘宝中创立自己的品牌！

在CCTV的年度经济人物颁奖典礼上，马云先生说：“只要你开始去做，就永远都不会晚”。我开始为了我的梦想在追求在努力，淘宝是广阔的海，我们既然选择了起航，就一定要驶向彼岸。马云说过，成功，就是要让自己比别人多付出一些时间，多付出一些精力。我在付出，我还将付出的更多，因为，我想把淘宝作为我的终生事业。

自主创新，勇于实践：

以上是本人开网店的个人心得，能否成功，还需用心创业，勇于实践。

——选择产品，并对价位进行市场定位，锁定目标消费群。

——摸索，摸索，再摸索。因为，在这过程中你会学到很多东西，会一点一滴累积起来的经验。

——学习价值创新。如果光以产品来卖产品，是赚不到钱的，赚到的钱也只是够你的日常开销，也称零花钱。

——要熟悉网络交易平台的规则。

——销售技巧的把握和为顾客的人脉维护，开张纳客，诚信为本。

我有吃苦耐劳的精神，自主创新，开拓进取是我的宗旨。我会在我的宗旨以及在我的努力下，不断前进，不断发展，希望最后能取得大成功。

（智能信息学院）

图文：游先礼

供稿：李富臣

编审：老汤

发布：盛婷婷

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