快速提升工作状态,从使用OKR来改进工作周报开始
忙-乱-忙-乱-忙,
工作从来都不是越忙越好。
我们要变好,是变得轻松自由,
而不是变得越来越累。
决定工作效率的因素有很多:能力、经验、直属领导决策力等,但其实还有一个很重要的因素会决定你的工作效率:工具的使用。合理的使用工具是提升工作效率最快捷的方法。
小编在这里介绍一种使用OKR来改进工作周报的工具,首先跟着小编来了解下什么是OKR:
OKR的概念
OKR 全称是「目标和关键成果」(Objectives and Key Results)。
OKR是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法:1999年英特尔公司发明了这种方法,在谷歌成立不到一年的时间,被投资者约翰·都尔(John-Doerr)引入谷歌,推广到甲骨文,领英等高科技公司并逐步流传开来,现在广泛应用于IT、风险投资、游戏、创意等以项目为主要经营单位的大小企业。
OKR的基本方法和原则
制定OKR的基本方法是:
首先,要设定一个“目标”(Objective),这个目标不必是确切的、可衡量的,例如“我想让我的网站更好”;
然后,设定若干可以量化的“关键结果”(Key Results),用来帮助自己实现目标,例如“让网站速度加快30%”或者“融入度提升15%”之类的具体目标。
原则:
1. OKRs要是可量化的(时间&数量),比如不能说“使gmail达到成功”而是“在9月上线gmail并在11月有100万用户”
2.目标要是有野心的,有一些挑战的,有些让你不舒服的。一般来说,1为总分的评分,达到0.6-0.7是较好的了,这样你才会不断为你的目标而奋斗,而不会出现期限不到就完成目标的情况。
3.每个人的OKRs在全公司都是公开透明的。比如每个人的介绍页里面就放着他们的OKRs的记录,包括内容和评分。
小编在这里举个例子来加深大家对OKR的了解:
有get到吗?
如果对OKR这个工具比较感兴趣的话,小编为您推荐两本书:
OKR还是一个新生事物,因此这方面的书籍不多,大家都还在摸索阶段。《重新定义公司:谷歌是如何运营的 (奇点系列)》 和《OKR实践指南》也可以参考。
言归正传,小编接下来就回到本篇文章的重点
如何使用OKR来改进我们的工作周报
周一确定每个人的职责
每周一,团队一起开会盘点OKR的执行过程,明确本周具体负责完成哪些任务才会让团队的目标更进一步。
小编在这里推荐一种四象限的OKR展示形式:
本周关注的任务:列出3-4件最重要的事情,只用本周完成了这几件事情,团队的目标才能向前推进;明确这些事情的优先级。
OKR当前的状态:如果你设定的信心指数是5/10,那目前完成的概率是更高了还是更低了,团队一起讨论下原因。
未来四周的计划:有哪些事情需要其他团队成员做好准备或支持,都列在这个象限里。
状态指标:挑出两个影响目标达成的其他因素,团队需要额外关注,比如客户关系、团队状态、系统状况等。当这些地方发生意外时,马上讨论找出应对方案,确保OKR不受影响。
使用OKR的周报格式
使用OKR工具完成一周工作后,小编推荐一个简单而可靠的周报格式,它适用于任何规模的组织。
这份周报包含以下几个部分:
1.把团队的OKR作为开始,并标注完成目标的信心指数。
列出OKR来提醒每个人(有时也是提醒自己)为什么要做现在做的这些事情。
你的信心指数就是去估计有多大的可能性实现关键结果,范围从1到10。1是永远不会成功,10是已经稳操胜券。当你的信心下降到3时把它标记成红色;当它超过7时,就标记成绿色。不同的颜色使它更容易被识别,方便让你的老板和队友们振奋。列出信心指数可以帮助团队跟踪进度,如果出现问题也能及时更正。
2.列出上周优先任务,并标注完成情况。
如果没有完成,简短解释一下原因,目的是让团队清楚是什么阻止了团队前进。
3.列出下周的优先事项。
只需要列出三个重要的事项,描述得要全面,围绕着具体可执行的步骤。
“确定XXX项目的开发文档”是一个很好的事项,它涵盖了写材料以及多部门的审查和表决。它也会使其他团队和老板信任你,相信你的确会完成事项。
“和客户沟通”是一个糟糕的事项。这件事情看起来半个小时就能完成,并且没有明确的结果,感觉更像某个事情的一个环节。不仅如此,甚至没有说明要去沟通什么事情!
4.列出风险或阻碍。
就像一次坦诚面对的会议,可以列出无法独自解决但可以寻求帮助的事情。不需要像小孩一样相互推诿,你的上级不想扮演你的父母,去听你和另一个负责人相互指责。
另外,列出所有你知道的可能阻止你完成任务的事情,比如,一个客户可能总是找各种借口拖着你,或者一个棘手的技术问题需要比原计划更长的时间去解决。老板们不喜欢惊喜,不要试图给他们这样的“惊喜”,提前预警也许有更多、更好的解决办法。
5.备注。
最后,如果还有未包含在上述类别中的内容,但是又的确希望添加上去,那么就增加一个备注。“团队周六要去紫蓬山玩真人CS游戏。”就是一个不错的备注。备注要尽量简短、及时和有效,不要把备注当作任何借口或寻求安慰,甚至变成练习写小说的地方。
工作不应该是一个杂事列表,而是为了共同目标一起努力的过程。周报提醒了每个人这一事实,并帮助我们避免产生无尽的纠结。
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