小警情里的大智慧 上海警方探索智慧警务建设
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随着时代更迭,以往民警跟着警情走,跑断腿、敲破门的工作方式已显得捉襟见肘,随着智慧警务的普及,“老娘舅”们正主动适应变化,依托新科技新手段解决群众身边“急、难、愁”。
微信公号中的新警务
今年以来,宝山公安分局依托微信公众号“社区通”进行了社区警务建设的新尝试。该微信公号是宝山警方全新打造的集纳社情民意的综合网络警务平台,丰富与居民群众的沟通渠道,及时掌握、采集和处置源头信息提供了新思路。宝山的试点也是上海社区警务步入了新时代的缩影。
罗南派出所美罗家园小区,社区民警金世兴正上门为腿脚不便的老人办理户籍业务。原来,老人全家从市中心迁到罗南大居后,因腿脚残疾无法到派出所办理手续,进而影响了社会保障等切身福利,这件事成了老人的烦心事,抱着试试看的心情老人在“社区通”上留了言。老金了解后,主动跨前上门为老人办理了迁户手续。老金感慨,这样一个公众平台,对于一个53岁的老民警,过去是一项全新陌生而又具有挑战的工作,但随着社区警务工作将服务群众的触角延伸到互联网里,老民警也要主动适应新的工作方式,为群众排忧解难。
记者了解到,上海社区民警的工作包括实有人口管理、掌握社情民意、开展安全防范、维护社会秩序、开展群众工作五大职责。目前,社区民警在常态勤务下每周不少于5个半天到社区开展工作,从制度层面保证社区民警沉入社区,开展群众工作。
PDA盘查下的火眼金睛
除了传统的工作模式,创新科技应用也成为上海警方践行智慧警务的重要途径。过去几乎很难想象,一名1米58的女警如何发现并擒获五大三粗的在逃人员,但对轨交总队西藏南路站治安派出所民警黄勤芳来说,得益于新一代警用PDA设备的普及,短短两年间她已先后抓获6名在逃人员。
上海地铁11号线,横穿上海浦东、徐汇、长宁、普陀、嘉定,串联起昆山花桥与上海中心城区,客流压力大,日常勤务重。在日均识疑盘查百人次的基础上,黄勤芳有效管控好了车站的治安秩序。这天,列车进站后,三名五大三粗的壮汉步下列车,手上“左青龙,右白虎”开道,绕开民警快步步上楼梯。黄勤芳见状,拦住三人,一番例行检查,后台显示其中一人因涉嫌故意伤害被网上追逃。面对比自己高出一截的壮汉,黄勤芳冷静处置,言谈间以身份证信息注册为由,将其带入警务站将其控制。
嫌犯的到案,既有民警的冷静处置,也得益于智慧警务改革。随着上海警方进一步在基层民警中铺开PDA终端,这款与普通智能手机别无二致,但集巡逻盘查、工作查询和数据统计等功能于一体的设备,已在实际工作中发挥了巨大作用。如今,通过与后台数据快速连接,PDA还能根据工作需求自主开发功能模块。仅今年上半年以来,全市巡逻民警通过110接处警、盘查、图像监控等巡逻工作手段共抓获并处理违法和犯罪人员8000余人。(新民晚报新民网记者 戴天骄)
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