烤鱼界的“爱马仕”是如何打造成的?|优评
「庄子?秋水」云"子非魚,安知魚之乐",是也,子非魚,魚非子,且此魚亦非彼魚,鱼非鱼也矣。这句话让我不由的想到,前段时间在壹方城开店的鱼非鱼。作为沪上首家“轻奢风”烤鱼品牌,可谓是开创了中国餐饮界最新商业模式典范。
自打14年在魔都开出了第一家门店,短短几年间就马不停蹄地开出了11家直营店,收获了15万会员,赢得赞誉无数。并在中国餐饮供应链极致峰会获得“中国餐饮最佳人气奖”;《橄榄餐厅评论》获得“最佳餐厅”称号。
创新品牌文化,塑造品牌差异点
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大家都明白,一流的餐企讲文化,这种经营的战略其实是利用产品向消费群展示品牌餐企文化,或者说餐厅文化通过品牌被更多消费者所接受。而
早期,鱼非鱼在主题方面定位极为清晰。在14年餐饮行业进入了大转型时代,传统餐饮不断向年轻化、主题化餐厅过渡。于是,鱼非鱼率先对传统特色烤鱼类进行了升级。但特色又是怎么个特色法呢?鱼非鱼创始人刘峰说过:是故事演变了鱼非鱼的商业模式,从而让我们的产品完全差异化。
从第一家店的“陶醉上海鱼非鱼”到第二家店的“味来为你而来”再到第三家店的“颠覆精神,从未止步”最后到“我心中的爱马仕”,鱼非鱼从未停止对品牌文化的研究与创新。但“爱,在一起” ,则是鱼非鱼一直致力于诠释的品牌内涵,用真心、爱心、诚心,诠释食材美好的味道。
跟上时尚潮流,打造尖叫兴奋点
鱼非鱼创始人刘峰,摄影世家出身,为厨12年,专注于海鲜和粤菜;再转行摄影,拍摄诸多人物访谈及专题;也曾出任电视台美食节目主持人,可谓是厨师里最不安分的摄影师,摄影师里最最不循规蹈矩的厨师。刘峰先生也曾在不同场合提到:就品牌创新而言,潮流化和特色化是两大重要手段。如今可谓是时尚的食代,即升级的餐厅体验,做一个不被时代淘汰的品牌,关键就在于流行的趋势和强度。
为此我们不难想到,刘峰先生对美和美味都应该有着超乎寻常的执着。鱼非鱼每家店面主题风格各不相同,但都紧扣主题。
从视觉上满足你的眼睛
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早期的鱼非鱼炫目的装修风格融合了老上海的味道。即便从海洋工业风到海洋公主风,风格多变却不失酷炫新潮。其中还保留着一些老上海歌舞厅的霓虹灯,走进里面时尚动感,灯光浪漫,适合约会,更适合拍照。
店铺里面的装修,也处处小心机。五彩灯带、别致鱼灯、滚播电视、还有沙滩桌,每张桌子在透明的玻璃下都是一副沙滩美景图。
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鱼非鱼永远在追寻海洋文化的创新。如今的深圳壹方城店更是从空间视觉上全面更新升级,为壹方城中心注入一股时尚轻奢的气息。店内以蓝色为主基调,温润柔和的暖黄色光线,一走进让人有种误入酒吧的错觉。
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餐椅配色更是把“我心中的爱马仕”主题表现的淋漓尽致。其中特别选用了摩登的孔雀绿和时尚的爱马仕橙,高贵奢华的气息扑面而来。
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除了装饰之外,鱼非鱼在烤鱼的使用器皿上也下足了功夫:与德国制造商合作,斥资50万打造了这艘白金游艇,号称烤鱼界的“劳斯莱斯”。别看这艘游艇颜值高,它可不是个徒有其表的花瓶!作为旗舰店专属的升级烤盘,无论是温控还是防粘都是一流,随手一拉小船锚,等候几分钟,即可用餐。
从味觉上挑战你的味蕾
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一个餐厅对于美味定是不敢怠慢,对于吃,鱼非鱼创始人刘峰更是有自己的独特想法。他将东南亚风味运用于烤鱼之上,痛快淋漓的济州岛辣白菜风味、营养鲜度双双犯规的南美洋番茄风味,更有椰香十足的泰式红咖喱和清新文艺的青柠香。
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石锅烤海鲜更是其心力之作。刘峰先生说,“从挚爱海鲜出发,这件事情我倾注全力研究了许多年——如何用最自然的手法,来还原极鲜之味道,烹制本味之美食。”要烹制“极鲜”的石锅烤海鲜,必须使用最高品质的鲜活海鲜。鱼非鱼只选用最纯正的大连海鲜。“新鲜+做法”得以保证海鲜的天然滋味和“极鲜”的惊艳效果。
巧借大数据,玩转新营销
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寻找顾客兴奋点其实是餐厅的另一种营销思维,该如何寻找顾客的兴奋点?
除了口味、服务这些餐饮必备的因素外,“剩下的可能都要归功于大数据。”鱼非鱼创始人刘峰不可置否地将功劳挂在了大数据营销头上。
鱼非鱼借助大数据,精准了用户画像,将原来感性的“年轻人居多”,转化为更准确的“63%以上是女性消费者”、“85%~90%是喜欢财经、游戏的年轻人”。有了数据的支撑和IP的打造,帮助鱼非鱼较为精准地匹配出符合其用户画像的顾客,知道用户的范围和喜好度,进而拉近新营销。
此前在餐饮界的高峰论坛上,鱼非鱼创始人刘峰曾经说到:我们在每一个餐厅,每一个品牌都会有一个节目主持人或者达人参与到品牌中去。 只要出有关的我们都会合作,在合作的时候也会给他们出菜,包括极限挑战、夏洛特烦恼等等,我们也是有合作的。所以当营销到一定阶段时,要具有前瞻性的眼光,才能抓住时尚的机遇点!
在一个你不颠覆就被别人颠覆的时代!作为善于颠覆创新思维的餐饮老板刘峰,一直秉着“不颠覆不做”的态度来做品牌。对于其他网红餐厅相比,鱼非鱼无论是在表现形式(装潢和餐具等)、服务质量、团队精神、还是味道方面都略胜一筹。
参某认为,只有不断升级、不断迭代,未来的市场才有我们的机会。与此同时,也坚信“鱼非鱼”在未来的发展一定还会有质的飞跃!
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