盈利技巧 | 圈住90后,可提升50%以上的销售额!
根据数据,中国消费市场在5年内将有2.3万亿美元的增量,而其中65%都将由80后、90后及00后带来。
类似的数据都在传递着同一个信息:
这是一个必须想尽各种办法拉拢的人群。
年轻人的痛点、痒点、反感点都分布在哪里?
怎样做营销才能圈住年轻人的心?
洞察1:90后成话语体系领导者
90后、95后与互联网相伴而生,他们对信息的获取更加熟练、高效,加之对新鲜信息的开放心态,让他们成为“后喻时代”的被学习者,成为流行话语体系的发明者和发酵者。
1策略:和年轻人一起放飞自我,或比他们更放飞自我
为了吸引“后喻时代”这些懂得太多的年轻人,品牌们要么去迎合,要么就得脑洞比他们还要大,创意能做到让年轻人一脸蒙圈、深表跪服。
洞察2:标准“精享族”,喜欢为“小确幸”买单
90后不喜欢上纲上线,不喜欢严肃、平庸和脸谱化,他们甚至不仅只“看脸”。
2策略:情怀牌要省着打,消灭“小确丧”才是王道
情怀或许也能打动“精享族”,却未必能让他们松开捂住钱袋子的手。情怀需要在产品和服务上落地,才能让90后感觉到诚意。
相比于把价格昂贵与否、出身名贵与否作为衡量商品和服务品质感的前辈,90后更关注那些看似琐碎、不解决也不会有大碍的问题。
洞察3:心智低龄化是表象,中年危机前置是真相
现在的年轻人对严肃与极端并不感冒,他们喜欢自称“宝宝”,喜欢用表情包代替文字,用二次元覆盖现实。这一切,都让这个人群看上去与传统意义上的成熟稳重大相径庭,折射出心智低龄化的倾向。
3策略:以卖萌、耍贱、丧丧的姿态,委婉地宣泄焦虑
建立新的品牌形象,以一种幽默的姿态帮助年轻人宣泄“中年危机前置”的焦虑感,符合了他们心灰意懒但又能自寻乐趣的情绪,这才能成为新一代的卡通网红。
洞察4:“即时”一代,“想要心理”是常态
90后是“即时”的一代:QQ、微信让他们能随时随地与外界交流信息、分享动态并收到反馈;外卖APP让他们用不着花冗长的时间做饭,也不用出门去餐厅,在家就能享用种类丰富的食物。
4策略:给出“快”的承诺,降低用户心理成本
针对年轻人这种“想要就马上要”的消费心态,商家们当然首先要把“快”升华成品牌特点。除了通过提升供应链效率,缩短每个服务环节的时间成本,还有没有讨巧、卖乖的套路?
不一定要采取改头换面的“重模式”,关键是要抓住年轻一代想要快的“即时心态”。
洞察5:反对套路,拒做“人格商品袋”
这一代年轻人并不迷恋标签。他们不但不喜欢“90后”、“95后”这些标签,也抵触“文青”“新中产”“轻奢派”等标签,总而言之,他们不愿意让自己成为一个盛满各种商品、各种标签的袋子。
5策略:打破“固定模式”,跟常规套路说再见
正因此,瞄准90后们的各路品牌就很难再拿“优质”、“奢华”、“精萃”等来说事,而是用年轻人热衷的、感到新奇的方式,让他们因为情绪合拍而去喜爱一款产品。
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