「凯迪拉克」当凯迪拉克冯旦聊起特斯拉 看到的是机会



「凯迪拉克」当凯迪拉克冯旦聊起特斯拉 看到的是机会
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面对特斯拉的来势汹汹 , 同为美系的凯迪拉克看到的是机会 。
文 | 白朝阳、黄持
当下 , 针对汽车行业的采访 , 特斯拉似乎都成了一个绕不开的话题 。 有人惊羡它的销量 , 有人贬损它的做工 , 还有人习惯拿自己的产品和特斯拉对比 , 借别人的高枝炫耀自己 。
这段时间 , 在汽车产经所做的N多场的采访中 , 凯迪拉克市场营销部部长冯旦是个例外 。
他坦诚 , “特斯拉对豪华车肯定有比较大冲击”;他也对特斯拉的设计不吝赞美之词 , “设计确实很棒”;但直视这个“潜在的竞争对手” , 他思考的更多的是 , 特斯拉为什么几年时间能在豪华车细分市场横冲直闯 , 风生水起;百年品牌如何进一步通过营销创新 , 适应时代 , 引领变化 。
“它的科技感足够让他成为豪华品牌的一部分 。 ”在冯旦看来 , 科技 , 能让一个年轻品牌迅速走红 , 也同样能让一个百年豪华品牌焕发新的生命力 。
从灯光到后驱 , 从全尺寸豪华SUV凯雷德纯电动车型 , 到“大表姐”刘雯亲身演绎“勇敢放手”的Super Cruise超级智能驾驶系统 , 凯迪拉克的科技牌确实不差 。
但在冯旦看来 , 除了“风范科技”品牌向上 , 凯迪拉克营销上还可以做更多 。 而这些 , 都将成为凯迪拉克面对特斯拉和传统竞争对手的“相对优势” 。
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重新介绍凯迪拉克
“手里有粮 , 心里不慌” , 这句话大概可以用来形容凯迪拉克如今的心态 。
谈及特斯拉 , 冯旦毫不掩饰:“马斯克太牛了 , 不管是他做PayPal , 还是发射火箭 , 即便是美国人里也只出了他一个 。 ”
凯迪拉克或许不曾拥有“马斯克” , 但决不缺少技术的积淀和储备 。
内燃机时代 , 从1912年发明自动电子点火装置 , 到成为美国首个搭载电喷引擎的车企 , 再到钻石切割设计和可变缸发动机……一百多年来 , 这个品牌一直在汽车工业的前沿领域创新和开拓 。
而在新时代 , 很多人可能都没有想过 , 近年来多次收缩战线的通用 , 其自动驾驶竟然在多项排名中吊打特斯拉 。
加州车辆管理局2019年的数据显示 , 通用Cruise拥有最多的测试车辆和仅次于Waymo的测试里程 , 其自动驾驶测试表现在60余家测试公司中排名第3(前两名分别是百度和Waymo) 。 而与其他自动驾驶测试不同的是 , Cruise直接选择最复杂的城市道路 。 对比历年数据 , Cruise的进步和迭代速度也是最快的 。
过去的凯迪拉克 , “所有的伟大 , 都源于一个勇敢的开始”让人热血澎湃 , 而“没有后驱 , 不算豪华”也洗脑刷屏 , 但“价格便宜”却也的确成为不少人选择凯迪拉克的原因 。
如今 , 随着全新CT和XT系列产品的全面落地 , “新美式豪华”终于有了全新的注释与承载 。
在冯旦的规划中 , 下一个阶段 , 凯迪拉克的科技内核 , 会更多得让消费者感知和体验 。 冯旦透露 , 今年凯迪拉克将围绕产品主打两部分内容:一是灯光科技 , 二是Super Cruise(超级智能驾驶系统) 。
从压箱底的技能中选择这两部分作为突破点 , 凯迪拉克显然也是深思熟虑的 。
在车灯上做文章的绝不是凯迪拉克一家 , 甚至奥迪“灯厂”的名号都已经被动摇 。 而灯光设计是塑造品牌形象和产品性格的重要一环 , 通过强化新一代设计中的“纵向行车灯”标签 , 可以塑造更为清晰的凯迪拉克品牌风格 。

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“灯光”将成为塑造凯迪拉克品牌的重要标签
过去凯迪拉克车主群体中 , 男性比例远高于女性 , 这在某种程度上限制了凯迪拉克品牌的发展 。 而灯光 , 是触动女性消费者的重要元素之一 。 现在 , 在凯迪拉克新一代产品中 , 灯光已经被放置到了非常突出的位置 。分页标题
Super Cruise则可以看做是通用的“看家本领” , 就像特斯拉之所以可以在一众电动车中鹤立鸡群 , 先进的Autopilot自动辅助驾驶是其核心优势 。
2018年“大表姐”刘雯在凯迪拉克Super Cruise中国首发时的“勇敢放手”就曾深入人心 。 如今 , 和大多数车企都将自动驾驶辅助系统专供顶配车型不同 , 凯迪拉克从今年起会将Super Cruise系统逐渐下放到中配车型 , 让更多消费者可以体验到自动驾驶辅助功能的价值 。
通过高科技配置的普及和下沉 , 凯迪拉克也在试图和竞品形成差异化优势 , 让“新美式豪华”可以被更多消费者实际地感知 。
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好的营销不怕脑洞大开
多年来持续深耕中国市场 , 理解用户并大胆创新 , 可能是凯迪拉克面对特斯拉这个懵懂少年的另外一个优势 。
从“没有后驱 , 不算豪华”的刷屏 , 再到凯迪拉克CT4上市直播的“出圈” , 凯迪拉克的营销一直都追随热点 , 甚至创造热点 。 但看似脑洞大开的营销方式背后 , 冯旦和他的营销团队对中国市场深入的理解 。
在很多人看来 , CT4上市直播中请来了李佳琦、关晓彤这些带货明星的凯迪拉克 , 是所有车企中最有资格通过直播卖车的一个 。
但冯旦说:“ 我们真的不是想靠李佳琦来卖车 。”对于当下的凯迪拉克而言 , 比卖车更重要的是通过直播传播新车声量 , 讲好品牌故事 。
选择李佳琦 , 凯迪拉克一方面看重的是他的关注度与流量 , 另一方面 , 则是看重他的女性受众群体 , 帮助CT4开发更多女性客户 。 能让无数女生疯狂的李佳琦 , 显然更懂得屏幕前的女生需要什么 。
冯旦饶有兴趣地说:“ 他坐在车里就讲那个化妆灯 , 讲两排LED照上去有多好看 , 如果换做我 , 怎么能想到这些? ”

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李佳琦更懂得以女性视角解读汽车产品
而上市直播之外 , 李佳琦也在自己的直播间中还为凯迪拉克的长期租赁项目“租啦”做起了广告 。
这个在欧美市场流行的汽车消费模式 , 在中国市场仍然是一个新鲜事物 。 而它降低一次性购车成本 , 减少车辆折旧损失的优势 , 无疑更能契合李佳琦直播间中那些价格敏感 , 同时又乐于尝试的年轻人群 。
无论是共享出行 , 还是新零售 , 传统车企在新业务上的尝试可以说是“前赴后继” , 而这些新业务能够带来多少价值和收益 , 其实大多数人都心照不宣 。
但在冯旦的规划里 , “租啦”有所不同 。
凯迪拉克的“租啦”计划 , 覆盖旗下全系车型 , 提供3-5年租期 , 消费者只需支付押金和首年最低1999元的月租金即可将新车开回家 。
更重要的是 , “租啦”的下单必须通过官方旗舰店或手机APP , 从下单到支付再到征信与资质审核 , 都通过线上完成 , 线下门店只承担交付新车的功能 。 而借助“租啦”项目 , 凯迪拉克完成了后台技术的建立、信息和支付安全的准备 , 经销商的身份也从“卖车”转向了“服务” 。
【「凯迪拉克」当凯迪拉克冯旦聊起特斯拉 看到的是机会】3月1日上线至今两个月的时间 , 凯迪拉克天猫旗舰店和MyCadillac APP这两个官方下单渠道的流量都有着明显地增长 。 线上单日新增注册用户1千余人 , 这已经接近凯迪拉克全国线下300多家4S店在平日进店客流的一半 。
“从拉新引流的角度来看 , 我觉得到目前为止是蛮成功的 。 ”当问到对于“租啦”的期待和目标时 , 冯旦说:“我希望成交量可以占到凯迪拉克一年销量的5%-10% 。 ”
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写在最后
回顾过去 , 冯旦说:“去年因为两款车停产清库 , 同时又要保证市占率 , 的确很艰苦 。 但 现 , 我们的整体价格维持住了 , XT4、XT6和CT5等车型 , 在终端市场的价格体系并不弱于‘BBA’ 。” 分页标题
凯迪拉克已经基本走过了那个“以价取胜”的阶段 , 走上了品牌和销量平衡发展的阶段;手上了收割电动车和自动驾驶技术红利的阶段 。
“短期内 , 凯迪拉克不可能做第一第二 , 但我至少有可能比第三、第四好一些 。 ”凯迪拉克和新贵特斯拉、和传统豪强奥迪的战争 , 已经打响 。