紫竹书香|情商高，就是说话让人舒服

在职场，能力强，不一定能赢得领导青睐和同事欢迎。卡耐基说，知识能力和沟通能力，对一个人的成功同等重要。可见沟通能力在职场的重要性。

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那么，我们需要掌握哪些职场说话技巧呢？不说“但是” ，说“而且”

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假如你很赞成一位同事的想法，但是你又有更好的想法和建议，这时候，与其说：“你这个想法很好，但是我觉得…… ，效果会更好。 ”不如说：“我觉得你这个想法很好，而且，这个环节如果能再稍微改动一下，效果也许会更好。 ”相较于前一种说法，后一种说法更能表达出你对同事的认可和赞赏，同事也更容易接受你的建议。不说“老实说”

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当同事或领导就自己的想法向你征求意见时，与其说：“老实说，我觉得……”不如说：“我觉得，我们应该……”在这种情况下，你完全没必要用“老实说”来强调你的诚意，实际上，这种刻意的强调，反而会让对方觉得你个人主观思想比较强烈，从而降低你在对方心里的诚意度。不说“首先” ，说“已经”

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在向领导汇报某项工作的进度时，与其说：“我得首先熟悉一下这项工作。 ”不如说：“我已经非常熟悉这项工作了。 ”因为第一种说法会让领导觉得，你还有很多事情没完成；而第二种说法会让领导觉得，你已经做完一些事情了。不说“仅仅”

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当你向公司提出某项建议时，与其说：“这仅仅是我的一个建议。 ”不如说：“这就是我的建议。 ”因为第一种说法会让你的想法、功劳、贡献以及价值大大贬值，并且会让领导觉得你信心不足，从而降低你提出建议的采纳率。不说“错” ，说“不对”

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当同事不小心做错事向别人道歉时，与其说：“这件事是你的错，你必须承担责任。 ”不如说：“这件事你确实有不对的地方，你最好能为此承担责任。 ”因为你的目的是调和双方矛盾，而第一种说法却可能引发对方的腻烦心理，对方既然对你没好感了，自然难以接受你的意见。不说“本来……”

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当你和别人对某件事持不同看法时，与其轻描淡写地说：“对这件事，我本来是持不同看法的。 ”不如直截了当地说：“对这件事，我有不同的看法。 ”因为第一种说法不但无法表现你的立场，反而会让人觉得你是马后炮，没有明确、坚定的立场。不说“几点左右” ，说“几点整”

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在和别人约定时间时，与其说：“这个星期三左右我再给您打电话。 ” 不如说：“这个星期三10点整我再给您打电话。 ”因为第一种说法会让人觉得你做事不太靠谱，或者不想立刻拍板，在故意拖延。不说“务必……” ，说“请您……”

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当你提出某项建议或工作计划，希望别人予以支持或采纳时，与其说：这份计划， “您务必再考虑一下……”不如说：“这份计划，请您考虑一下……”因为第一种说法会给对方带来压力，甚至让对方产生逆反心理，不利于你的建议或计划付诸实施。不说“我只是暂时......”
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当你的方案和领导的意见相左时，与其说：“我只是暂时先这样，稍后还会有很多改进的......”不如说：“您的意见确实有道理，我会把您的意见作为日后工作改进的参考。 ”因为第一种说法会让领导觉得你在找借口，做事没有经过仔细周详的考虑，缺乏完善的计划，从而对你产生不稳定、不可靠的印象。不说“谢谢” ，说“谢谢您”

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当领导或同事帮你解决了某些问题后，与其只说一声“谢谢” ，不如说：“谢谢您。 ”这两者虽然只有一字之差，但在听者心中，感觉是完全不同的。 “谢谢”在听者听来，只是一种虚伪的客套，不是真心诚意的道谢；而“谢谢您”在听者听来，是真心实意的感谢，而且饱含着对听者的尊重，能迅速提升你在听者心目中的好感度。不说“随便” ，说“听您的”

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当领导给你安排了一些你不太愿意接受或不喜欢的工作时，与其心不甘情不愿地说：“随便。 ”不如笑着说：“听您的。 ”因为第一种说法暗含着一种无所谓或抗拒的态度，领导会觉得你属于不合格员工；而第二种说法会让领导觉得，你的工作态度是积极的，对他这个领导也是尊重的，自然在心中会给你加分不少，以后升职加薪，自然会优先考虑你。不说“我不会” ，说“我可以学”

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当领导给你安排了一些你不会做的工作时，与其说：“我不会做。 ”“我做不了。 ”不如说：“我可以学。 ”因为第一种说法会让领导觉得你是个不思进取、不爱学习的员工；而第二种说法会让领导觉得你是个勤奋好学、积极进取的员工。相比之下，领导会喜欢哪种员工、重点培养哪种员工，是不言而喻的。