徐彩虹|寻找首席慢病管理专家 | 徐彩虹：帮顾客解决病痛，是最快乐的事 |顾客|慢病|

因为父亲在医院工作，在父亲的熏陶下，徐彩虹从小就很崇拜医生，看见穿白大衣的人就觉得他们能救死扶伤，很高尚。
后来一次偶然的机会，徐彩虹进入了老百姓大药房集团旗下泽强大药房。刚来药店时，很多药品徐彩虹从来没见过，也不了解。通过公司系统的培训，同事的帮助和自身的努力，徐彩虹专业上得到了很大的提升。
能够帮助顾客缓解病痛，徐彩虹深深地热爱上了这份慢病管理工作：“帮助顾客解决病痛是做慢病管理专家最大的快乐，慢病管理就像马拉松，是需要耐力的持久攻坚战。 ”

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顾客魏阿姨：徐彩虹对自己的帮助太大了
魏阿姨是泽强大药房的老顾客，平时会合理控制饮食和做运动，但是血糖值却一直很高，降不下来，魏阿姨为此很是苦恼。
徐彩虹详细询问得知，魏阿姨每天都选择在早起和睡前做运动，徐彩虹告诉她：“你是餐后血糖高，建议将运动安排在餐后，运动可增加胰岛素的敏感性，降低餐后血糖。 ”
【徐彩虹|寻找首席慢病管理专家 | 徐彩虹：帮顾客解决病痛，是最快乐的事】魏阿姨恍然大悟，过了几天再次来药店检测血糖，结果显示餐后血糖下降了不少，魏阿姨高兴地直夸徐彩虹专业。后来，魏阿姨有任何不懂的问题都会问徐彩虹，另外魏阿姨的女儿也有糖尿病，在徐彩虹的专业指导下，血糖值也有所改善。
因为徐彩虹的贴心服务，魏阿姨有时会送些小零食给徐彩虹，称徐彩虹对她和女儿的帮助太大了，心里很是感激。顾客马叔叔：我不信别人，就信徐彩虹
马叔叔是位饮食口味比较重的糖尿病慢病顾客，经常会来门店检测血糖。马叔叔的血糖指标一直不平稳，饮食方面有很大原因，起初他并不觉得饮食会导致自己血糖不平稳，所以没有忌口。后来，经过徐彩虹的多次劝诫，马叔叔的饮食情况终于改善了很多。
此外，徐彩虹还发现马叔叔运动量比较少，便劝导他要多锻炼身体：”运动是降糖的一大利器，在日常生活中一定要抓住机会多活动筋骨，消耗掉多余的糖分和热量，可以使血糖更稳定。 “
马叔叔听了徐彩虹的专业指导与建议后，饮食开始清淡，锻炼也积极了。渐渐地徐彩虹通过专业和服务与马叔叔建立了信任，最让徐彩虹欣慰的是，马叔叔说过“我不信别人，我就相信你” ，这代表了一种信任，更是一种责任。

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留守老人：徐彩虹就像是亲人一样暖心
张叔叔八十几岁了，是位高血压慢病顾客，经常会来门店检测血压。与徐彩虹熟悉后，张叔叔就会敞开心扉唠唠家常，每次聊起琐事，他都会泪眼摩挲。原来张叔叔是一位留守老人，因为儿女不在身边，平时连说话的人都没有。
每每这个时候，徐彩虹都会细心安慰着张叔叔。她暗下决心，要用自己所学帮助张叔叔减轻病痛的折磨，多陪他聊天关心他。
后来张叔叔因为腿脚不便，不方便来门店，徐彩虹都会风雨无阻给张叔叔送药上门和检测血压，教他如何正确服用药物，并给出饮食及运动上的合理建议。张叔叔经常称赞徐彩虹，说她就像是自己的亲人一样，很温暖。