方柚故事|混职场是个技术活,有些职场大忌你可千万不能碰



方柚故事|混职场是个技术活,有些职场大忌你可千万不能碰
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01遇见故人
再见到常归月时 , 是在香港的秋季电子展 。 姜茶带着西装革履的客人逛展 , 聊着聊着 , 竟来到老东家的摊位前 。 她一愣 , 柔和的灯光也变得晃眼 , 再回过神来 , 正好迎上了常归月温暖的笑脸 。
常归月反而没有表现得很诧异 , 也没有急着要和姜茶相认 , 而是将目光投向身旁的客人 , 自然地介绍起自己的新产品 。
但是客人并不太能听懂英文 , 好在姜茶反应也快 , 迅速向他转达了常归月的意思 。 就是在那一瞬间 , 常归月流露出自己的惊喜之情 , 像是看见自家小孩儿的成长 , 也感到些许欣慰 。
常归月和客人互相交换了名片 , 不过常归月的名片是由姜茶帮忙收着 , 等到展会结束之后 , 她还要再统一整理所有面谈过的供应商的资料信息 。
于是姜茶悄悄记下了常归月的联系方式 , 她并没有刻意删除过对方的联系方式 , 但是前些年刚离职后不久 , 她的手机被偷 , 小偷顺着她的通讯录名单一个一个地借钱 , 察觉到异样的朋友被拉入了黑名单里 , 后来她换掉手机和卡号 , 很多联系号码遗失了 。 除了老东家的同事 , 她和常归月并没有别的共同好友 , 为了避嫌 , 她也就没再找机会联络她 。
展馆的冷气开得很足 , 姜茶在洗手间补妆的时候一连打了3个喷嚏 , 于是她扣上了针织外套的纽扣 , 又将手提包里的丝巾抽出来 , 系在细白的脖子上 。 她暗想 , 原来自己已经不像十几岁的时候能在大冬天里穿短裙出门了 , 现在的冬天里 , 只要北风稍微一吹 , 她就忍不住想翻箱倒柜地找出她的毛衣 。
“虽然很不想承认 , 但这些年来的确感觉自己在慢慢变老 , 所以我喜欢和你们年轻人一起工作 。 ”姜茶忽然间想起常归月曾经这么说过 , 在面试的过程中 。 随即她将双手烘干 , 赶回餐厅和客人吃饭并稍作休息 。
姜茶是回到深圳之后才重新联络常归月的 , 说客人希望12月份再来中国的时候能参观一下工厂现场 , 并且觉得她推荐的新品很有竞争力 , 说不定能达成下一步的合作 。
“我想也许是你也开口美言几句了吧?”常归月温和的声音从电话那端传来 , 此刻仍让姜茶觉得有些错愕 。
“客人本来就对公司的产品感兴趣 。 ”姜茶没有正面回答 , 试图圆滑地一句带过 。
常归月没有穷追不舍地问 , 仍是不紧不慢地说道:“看来这几年来是有在好好修炼 。 ”
“我怕你觉得我多此一举 。 ”姜茶轻声说 , 在常归月面前她仍显得有些小心翼翼 。
“怎么会呢 , 现在大市场不景气 , 开发新客户更有难度 , 如果有人能稍微推动一下客人 , 也并不是坏事 。 ”
接着 , 常归月和姜茶又互相寒暄了几句 , 再浅谈一番失去联络这几年来彼此的状态 。 但是姜茶没有告诉常归月 , 那位从日本来的客人其实是她师姐的丈夫 , 这两年来 , 都是她带他去逛香港电子展和广交会 , 替他现场翻译 , 帮他从中挑选比较优质的供应商 , 不过 , 姜茶这么主动地向他推荐一家公司 , 倒还是第一次 。
“那你为什么离开你原来的公司呢?”客人也曾好奇地问 。
姜茶看着维多利亚港的夜景陷入深思 , 晚风清冷 , 对岸高楼的灯火闪闪烁烁 。

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02 给个机会
2014年的冬天 , 姜茶还是对自己的职业生涯感到十分彷徨的应届毕业生 , 她化淡妆 , 穿正装 , 脚踩7公分的高跟鞋穿梭在校园招聘会的各个摊位之间 , 深知家中无矿可挖的她可丝毫不敢看轻这场招聘会 , 递出去不少简历 , 也收到了几家公司的面试邀请 。
当年姜茶第一次见到常归月的时候 , 是在挤满人的电梯里 , 她装作不经意地悄悄瞥她一眼 , 只觉她面容姣好 , 干练高挑 , 还以为是气质出众的同龄人 。 直到常归月出现在会议室 , 姜茶才知道原来她是外贸部的经理 , 是从事了10年外贸行业的资深业务员 。分页标题
每逢年底 , 公司的人员变动较大 , 有两位前辈即将离职 , 公司也计划在第二年开通阿里巴巴国际站 , 岗位缺口比较大 , 才决定注入一股新鲜血液 。
姜茶大学期间主修商务英语和国际贸易的课程 , 成绩良好 , 基本符合外贸跟单员的岗位要求 , 除了实操经验为零之外 , 也没什么特别可挑剔的地方 。 另一方面 , 公司提供的福利并不太苛刻 , 看在薪资的份儿上 , 姜茶也很高兴地上岗了 。
起初姜茶和常归月之间几乎没有交集 , 部门里有一对一带姜茶学习的前辈 , 有主管 , 即便她有所疑问也不会直接跳过他们去向她请教 。 和她同期进来的同事学习能力强 , 新的工作上手快 , 隔年春天已经基本摸透了岗位的流程 , 而她还在埋头加班 , 不是因为勤奋能干 , 只是工作效率太低 , 白天的活儿总积压到夜里才能忙完 。
姜茶对于生产车间总是拖延订单交期的问题很是头疼 , 哪怕是给自己预留一周的缓冲时间 , 到头来发现这点儿时间并不是很够用 。 要么是物料供应不上 , 要么等到物料同时赶来了 , 生产排程又得重新给订单分个前后 。
因此 , 新人们总在紧张兮兮地给客人道歉 , 不断思考客人能接受的理由 , 一边请求能够推迟发货的时间 。 前辈们似乎对这种事情早已司空见惯 , 一杯温热的枸杞茶下肚之后 , 活动活动筋骨 , 再从容地敲打键盘 , 写尽量简短的英文邮件 , 或翻译生涩难懂的长篇客户资料 。
同期的同事开始抱怨 , 明明不是自己的责任 , 却总要失信于自己的客人 , 而姜茶沉默不语 。 当同期的同事开始在工作群里与其他部门的前辈争论对错 , 姜茶也尽可能避免谈论这种事情 。
即便如此 , 姜茶还是差点儿没能转正 , 主管对她的意见很大 , 大抵是不喜她过于迟钝 。 且不谈吃苦耐劳的品质 , 在主管的眼中 , 外贸业务员要有敏锐的触角和丰富的感染力 , 而外贸跟单员要有掌控订单的格局和灵活的调控能力 。
左看右看 , 姜茶都像是一只笨鸟 。
姜茶也是后来听离职的前辈说起才知道 , 原来是常归月驳回了主管想要辞退她的主张 , 还说 , “我当时做得还不如她呢 , 再给年轻人一个机会也无妨 。 ”
姜茶不敢想象 , 平日里要求部门所有人都必须准时参加例会 , 不允许邮件有任何拼写错误和语法错误 , 不苟言笑的常归月 , 竟曾经默默地维护过一个职场新人的自尊 。

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03 被骗了
就在姜茶的工作稍有起色的时候 , 她又遇到了一道坎 。
黑客注册了一个与客人邮箱极度相似的新邮箱给姜茶发钓鱼邮件 , 同时冒用她的邮箱和个人信息 , 在骗取姜茶的催款信息和发票文件之后去和客人索要货款 。 当她意识到不妥的时候 , 距离最初事发的时候已经过去两个月的时间 。
有一笔15万美金的货款虽然被及时拦截下来没有被套走 , 但是两个月前客人所支付的另外一笔12万美金的货款已经被冒用者转移 , 追踪后发现冒用者套走货款的第一个银行账户也被注销 。 事隔已久 , 银行账户又是开在境外 , 要追回货款犹如大海捞针 。
老板第一时间里压下了这个爆炸性的信息 , 仅仅让公司的几位高层协助处理 , 没有过多为难姜茶这个初出茅庐的实习生 , 只是让她配合梳理整个事件的经过 , 然后和人事经理一同去报案 。 但是常归月作为姜茶的直属领导 , 在那段时间里饱受质疑 。 姜茶明白 , 老板不是没有怀疑过常归月 , 在自己看不到的地方 , 老板肯定在给常归月施压 。
职场里 , 不被怀疑并非真的被信任 , 往往是因为个人能力不足 , 才被排除了这种可能性 。
常归月和姜茶的电脑主机都被公司收回并换新 , 她们不再被允许在私人笔记本上装公司的邮箱账户 。 这对姜茶并没有太大影响 , 但是对常归月的影响却是显而易见的 , 她没有办法及时应对国外客户的需求 , 也只能推迟回复客人的询盘 。分页标题
因为时差问题 , 常归月几乎每晚都会熬夜工作 , 甚至偶尔凌晨里睡到半梦半醒的时候 , 都得爬起来处理紧急的事情 。
姜茶觉得惭愧 , 情绪自然变得格外低落 。 常归月见状批评了她一番 , 千叮咛万嘱咐 , 要她务必提起精神 , 若是再在这个节骨眼上犯了别的错 , 后果将不堪设想 。
所以在那段草木皆兵的日子里 , 姜茶是靠着常归月的鼓励支撑下来 , 拼尽全力做好自己的本职工作 。 此外 , 她们还熬了好几个夜 , 梳理整个事件的脉络 , 翻译每一封来往的邮件 , 详述过程 , 随时上报给老板 , 并且去派出所报案录口供 。
回想起来 , 对她们来说都是疯狂的经历 。
有一回她们从办公楼出来 , 已经是凌晨3点半左右 , 夜色寂寥 , 城市里的路灯也显得黯淡 。 常归月伸了个懒腰 , 心血来潮说起她的求职经历 。 酒店管理专业的她第一份工作做的是文员 , 虽然薪资低 , 但是工作内容相对简单而且从来不用加班 , 因此她利用了所有空闲的时间去提升自己的英语听说读写能力 , 虽然过程诸多障碍 , 但最后还是如愿进入了外贸公司 , 再慢慢在外贸行业站住了脚 。
“我真的没有想过我也有遇上诈骗案的一天 , 不过呢 , 办法总比困难多 , 我就是这么告诉自己的 。 明天周六 , 特批你可以睡晚一点再来上班 。 ”常归月微微一笑 , 倦意就藏匿在那张温柔的笑脸之下 。
姜茶很想说一千遍、一万遍的“对不起” , 却总不知道该如何开口 。

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04 离职
姜茶带着客人到深圳的那天 , 天空飘起细雨 , 深圳的街道上行人与车辆依旧络绎不绝 , 她望着眼前一幢幢耸立的写字楼 , 并不感到陌生 。
在电梯里偶遇多年前共事的同事 , 对方盯着姜茶的脸好一阵子 , 才惊讶地喊出她的名字 , 她也回以礼貌的微笑 。 好在对方抱着一沓文件赶着回办公室 , 没有多问一句她是回来做什么 , 于是她帮对方拦着电梯的感应门 , 让对方先走一步 。
从前 , 是姜茶赶在客人来访之前布置会议室 , 倒茶 , 泡咖啡 , 准备PPT资料 , 做会议记录 。 没想到如今她不在这里就职 , 反观这里的一切 , 并不觉得讨厌也不觉得可惜 , 心情平和 , 像是回来看了一眼自己的老朋友 。
常归月也说 , 姜茶变得成熟了 。
客人对这次行程感到满意 , 双方下一步应该是要再谈寄样的事宜了 , 但是后面的事情 , 就不再由姜茶跟进 , 客人公司的其他同事会重新与常归月建立联系 。 商场上的事点到为止 , 也是姜茶从常归月的身上学来的 。
当年骗走货款的黑客仍然下落不明 , 在两个公司协力跨国追踪了数月之后 , 客人最后还是重新支付了那笔货款 , 是保险公司赔付的 。
常归月和姜茶长舒了口气 , 想着终于可以睡个好觉 。
但是 , 姜茶在事情解决后不久便提出了辞职 , 所经历的风险成了一颗钉子扎在她心上 , 即便拔掉了那颗钉子 , 要想不留下烙印是不可能的 。
常归月说 , 你的确是犯了错 , 但路总是朝前走 。 万事万物最后都将归于明月与清风 , 只要有一件事情做到精致 , 便可动人 。 姜茶便不敢忘 , 背着包袱负重前行 。
离开公司的那天 , 姜茶难过得想掉眼泪 。 黄昏温柔 , 月亮早早露出了一角 , 但是生活日复一日 , 她仍要深入职场 , 熬过漫长的黑夜才可以迎来温暖的晨曦 。

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自《故事林》杂志
2020年05月下半月刊
_本文原题:归于明月
【方柚故事|混职场是个技术活,有些职场大忌你可千万不能碰】作 者:单荨通过“方柚故事”发送关键字“投稿”即可获得杂志约稿函! 分页标题