闫湘|HR问:发工资少了100元咋办?看看高情商都如何做,才不得罪人


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古人说:人非圣贤 , 孰能无过?
古人又说:知错能改 , 善莫大焉 。
但是 , 别人错了而不知错 , 怎样提醒他人改错 , 古人没说 。
别着急 , 这篇文章可以帮助你 。
01职场中 , 同事出错该揭露还是该掩饰住?
不管是在生活中 , 还是在工作中 , 每个人都会有犯错误的时候 。 有些时候 , 我们顾忌着他人的面子 , 在别人犯错误的时候 , 并不会直接的指出 。 尤其是在工作中的时候 , 大家都是同事 , 不好过多的指责 , 只有憋在心里 , 以免破坏同事关系 。
但有时候 , 同事犯错而不直说 , 这可能导致自己的利益受到损害 。 那此时 , 你是当面揭示同伴的错误呢 , 还是碍于面子不说呢?

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相信很多人都曾经遇到过这样的情况 。 一般人都是选择说或者不说 , 都不够委婉 。 要么自己受委屈 , 要么得罪同事 。 如果你也苦恼这样的问题 , 请参考第三种做法 。
02面试中 , 对待同事关系应该怎样处理和回答
大雨在朋友眼中 , 是公认的好口才 , 高情商 , 感觉什么问题都难不住他 。
上个星期大雨和两位朋友一起去同一家公司面试 , 三个人能力差不多 , 在面试的时候面试官难以抉择 。 因此给了一个面试题 , 让他们三人自行作答:发工资时少了100元 , 你会怎么办?
第一个朋友回答:100元不是什么大数目 , 谁没有犯错的时候 , 我会选择算了 , 不说 。
这种回答虽然能够体现一个人的大度和不爱计较 , 但是在人际交往中 , 抹不开面子指出同事的错误 , 这是非常不利于职场成长的 。 领导可能会想 , 同事占你便宜你不说 , 那他占公司便宜的时候你更不会说了 。 这种回答很容易失去公司对你的信任 。
第二位朋友回答:要说 , 怎能不说呢?就算只是一块钱 , 那也是我的钱 , 必须要 。 我为什么要给财务的错误背锅?
这种想法无可厚非 , 我们没有丝毫的立场指责他 。 但是这种说法体现出一个人暴躁易怒、小气等人性的弱点 , 只顾自己的利益,丝毫不给他人留言面 。 并且在事情没有弄清楚以前 , 先定了财务的责任 , 有些是非不分 。
领导会担忧 , 如果自己哪天疏忽了 , 是否也会被他指责一通 , 多丢面子呀 。

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大雨是这样回答的:如果遇到这样的问题 , 我会先反省自己 , 在以往的工作是否出现错误而不自知 , 以致于扣了工资 。 如果确实责任不在自己 , 那我会先在私底下向领导反映 , 是否是系统核算或者财务工作出现了差错 , 导致发放的工资数额不对 。
面试官听了大雨的回答 , 连连点头 , 显然很满意 。 大雨的回答不卑不亢 , 既没有因为是同事就盲目地让自己利益受损 , 也没有在弄清楚事情以前盲目的怪罪他人 。 并且他是在私下里找领导 , 给大家留下了足够的面子 , 职场当中就需要他这种思考周到全面的人 。
03同事应该如何应对?
在职场当中 , 并不提倡一味的包容他人、以至于自身的利益受损 。 但是职场作为很多人共处的地方 , 我们应该温和、委婉的处事 , 不能丝毫不给他人留面子 , 做的太绝 。
那么当出现这种发错工资、同事出错时 , 我们应该怎样正确的应对呢?
第一、先自我检查确定谁的失误
首先 , 在发现同事出现错误的时候 , 不能贸然的质问和怀疑同事 。 应该先进行自我反思 , 是否在过去的工作当中 , 自己的行为出现了错误自己没有发现 。
有些公司员工犯了错 , 会有领导提醒 , 但更多地方没有人提醒 。 虽然没有人直接提醒你的错误 , 但会反映在工资上面 。 所以 , 遇到财务部发工资时少发的情况 , 应该先反省自己 。分页标题
如果是自己的失误 , 我们没有资格质疑别人、指责别人 , 更没有资格对他人大吼大叫 , 落了他在同事面前的面子 。

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第二、向领导反应 , 而不是跨部门质问
在经过仔细的核对和反省以后 , 发现确实错不在自己 , 而在对方 , 那么也不建议直接的批评他人 。
虽然这事是对方做错了 , 但你和同事之间交集不深 , 关系并不亲密 , 你和他之间也并不存在管理与被管理的关系 。 如果此时贸然的质问对方 , 对方会感觉非常下不来台 。 同时 , 对于自己的错误不愿接受 , 拒绝承担后果 。
正确的做法应该是向领导反映 。 一方面 , 领导处事比较圆滑 , 他能够用更和善、更委婉的方式来解决这件事情 , 既保证你的利益不受侵害 , 也保证让他人乐于承担错误 , 心中没有芥蒂 。
另一方面 , 在对方拒绝承担错误时 , 领导与对方的上级沟通 。 通过上级施压 , 让对方推翻自己的数据 , 承认自己的不足 。 就算最后没有要回工资 , 你的大度也给领导留下了深刻印象 。 总之 , 向领导反映 , 不管是哪一方面 , 你都不会吃亏 。
第三、面对同事的失误 , 对事不对人
我们不可能因为一次错发工资就离开公司 , 在以后的日子 , 自己和同事之间的交集还有很多 。
因此 , 当同事出现失误时 , 应该对事不对人 , 只针对这一次的情况就事论事 。 不能因为对方出现一次错误 , 就怀疑他往后工作中的严谨性 , 也不能因此怀疑他之前工作中是否经常出现这样的错误 。

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同时 , 每个人都可能有犯错误 。 财务部门作为与金钱打交道的部门 , 虽然必须严谨 , 但工作内容太多 , 出现一次失误也值得原谅 。 我们不能抓住这一点失误不放 , 处处针对他 。 对事不对人 , 不仅是对此时的时间 , 还应该是针对这次事件 , 不波及人生 , 不波及过往 。
100块钱说多不多 , 但说少也不少 。 从小处来看 , 100块钱虽重要 , 但比不上同事之间的和睦 。 从大处来看 , 100块钱虽少 , 但能反映一个人处事的态度和个性 , 影响非常深远 。
【闫湘|HR问:发工资少了100元咋办?看看高情商都如何做,才不得罪人】如果是你面对这样的情况 , 你又会有怎样的行为呢?欢迎分享 。