志愿者|凯里市文明实践活动助力文明城市创建 |创建文明城市|斑

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文明，是一座城市的气质，也是一座城市的灵魂。凯里市多措并举，举全市之力，集全市之智，不断壮大新时代文明实践志愿服务队伍，不断深化文明实践活动，以群众需求为导向，积极探索服务群众、引导群众、凝心聚力的新时代文明实践活动，常态化推进凯里精神文明建设，持续提升市民文明素养，全力建设一座有底蕴、有气质、有灵魂的文明城市。
“点单式”服务提升实践活动动力
入夏，艳阳高照，晴空万里。在凯里市万博广场上，有一个充满爱心的小亭子，这里有针线包、应急药箱、免费茶水、雨伞，还提供便民咨询及应急充电。
“我们这个服务站的服务时间是周一至周五上午八点半到下午五点半，周末两天是上午九点至下午六点。市民在外口渴了，可以进来喝喝水，走累了，也可以进来歇歇脚。 ”在凯里市万博广场学雷锋志愿服务站，志愿者杨俊望着来往的行人说。
这已是杨俊参与志愿服务的第十天了，今年6月，杨俊趁大三暑假，通过志愿汇app ，在线报名参与了离家不远的万博广场上的志愿服务活动。
“志愿汇平台上有很多志愿服务，注册后可以通过找活动，查看凯里市各个地方发起的志愿活动，报名后就可以和其他志愿者一起开展志愿服务了。 ”杨俊说。除了在该岗位上值勤之外，他还要积极发挥志愿者作用，制止广场上的不文明行为，看见有垃圾在广场上主动拾起，为凯里市创建文明城市贡献一己之力。
“由志愿组织在志愿汇平台发起活动，志愿者通过平台选择想参与的活动，实现线上点单，线下服务。我们的志愿活动在该平台上已经有了菜单。 ”凯里市创文办活动推进组副组长潘继东介绍， “在志愿汇平台注册的志愿者达7.9万人，其中，有4万余人参与了志愿服务，注册的志愿组织总数有1149个。 ”
据了解，实行“点单式”服务是将凯里市新时代文明实践志愿服务活动项目列成“菜单” ，通过各志愿服务组织“备菜” ，群众“点菜” ，市(街道)调剂“配菜” ，志愿者上门“送菜” ，群众现场“品菜” ，市财政“买单”6个流程，让群众像上饭店一样轻松选择文明实践活动“菜肴” ，从而实现群众文明实践活动需求和志愿组织提供志愿服务项目的无缝对接。
通过志愿活动，志愿者在全市范围开展了环境保洁、入户宣传、问卷调查、交通引导、村规民约、赛事服务、制止不文明行为等系列活动，无声无息让周边的环境发生改变。主干道越来越“清爽” ，墙壁换了新装,楼道“牛皮癣”几乎看不见了，小区变得干净整洁了，道路两边“霸占”路面的违停车辆也不见了，车礼让人、人礼让车、搀扶老人过马路等文明行为随处可见。
多层多批提升文明实践活动合力
“这是我们市府社区新时代文明实践站今年的实践‘菜单’ ，从今年1月至12月，都有不同志愿服务队伍组队完成每个月的实践内容。目前已经全部落实。 ”在大十字街道市府社区新时代文明实践站里，该实验站副站长李虹庆告诉笔者。
市府社区新时代文明实验站里共有创文攻坚志愿服务队、巾帼娘子军志愿服务队、党员志愿者服务队等18支志愿者服务队，有250多名志愿者在社区里参与志愿服务。
“每个社区都有实验站，实验站只是我们凯里市开展新时代文明实践活动的一小步。今年来，凯里市大胆创新，多层分批，创立新时代文明实践中心、新时代文明实践所、新时代文明实践站等，全面开展新时代文明实践中心建设试点工作。 ”凯里市文明文产科科长文仁刚介绍。
作为全国新时代文明实践中心建设示范县， 2019年以来，凯里把新时代文明实践中心建设作为一项重要任务，坚持市委书记亲自抓、宣传部门重点抓、全市上下合力抓，通过大力实施紧紧围绕“学习实践五项内容、打通五大平台” ，努力彰显新时代文明实践中心建设的规范性、实效性、多样性。
为了让新时代文明实践中心建设更具规范性，凯里市成立由市委书记担任主任，市委副书记、市长担任常务副主任，市四大班子分管领导任副主任， 40个部门和20个镇(街道)一把手为成员的市新时代文明实践中心；在各镇(街道)成立由党委书记任所长的新时代文明实践所；村(社区)成立村(社区)党组织负责人任站长的新时代文明实践站。分页标题
与此同时，各镇(街道)组建了20支新时代文明实践志愿服务支队，村(社区)组建196支新时代文明实践志愿服务队。按照“中心有志愿服务专家库，所有志愿服务队伍，站有乡土人才志愿者”的基本思路，建立健全五大志愿服务队伍，即理论政策法规宣讲志愿服务队伍、文化志愿服务队伍、教育志愿服务队伍、科技科普志愿队伍、健康促进与体育志愿服务队伍；各职能部门结合自身工作实际，共成立党员、巾帼、夕阳红、文明交通等19支职能部门志愿服务队。所有志愿服务队在100多个网格、400多个服务点上开展志愿服务。
全员参与增强文明实践活动活力
二商场斑马线、西门街路口斑马线、国贸斑马线、凯里一幼斑马线……近期，在凯里市城区主次干道、十字路口等，一个个头戴小红帽，身穿红马甲的学生，在挂有“XX中学学生志愿服务队”的旗帜或牌子下，有序引导着行人文明出行。
倡导文明出行，提高市民文明素质。今年暑期，凯里市教育和科技局为进一步加强和发挥中学生在创建文明城市工作中的宣传带动作用，进一步提高市民文明素质和文明程度，开展2020年“文明出行从我做起”志愿服务活动。凯里二中、凯里四中、凯里五中等多所中学参与了此项活动。
全员参与，全城参与。除了中学生，凯里市大街小巷的各个角落都有“小红帽"的身影。凯里市第四小学志愿服务队开展“扣好人生第一粒扣子，争做新时代好队员”志愿服务活动；黔东南州税务局志愿服务队开展清洁卫生志愿服务活动；湾溪街道网格开展老旧小区环境卫生整治志愿服务活动......凯里市各个单位的文明实践活动志愿者、各个辖区内的党员干部志愿者、可爱的小学生志愿者、朝气蓬勃的大学生，大家分工协作，或拿着扫帚清扫街面垃圾，或拿着长夹钳捡拾路人丢弃的烟头纸屑等生活垃圾，或清理着墙面上的野广告，或向路人进行文明宣传，经过他们的付出，街头巷尾又恢复了干净整洁。
“通过开展系列志愿活动，现在不文明的行为越来越少了。道路上，市民遵守交通规则，大街上，看不见果皮纸屑，话语间，也没有不文明的语句，凯里市的实践活动已步入人心，有了效果，作为志愿者中的一员，我很骄傲。 ”大学生志愿者欧妮娅说。 (李丽)
【志愿者|凯里市文明实践活动助力文明城市创建】