微信10岁:一个艺文中年的“独裁”( 三 )


“艺文中年”:做一款有灵魂的产品
正如许知远所言 , 微信这样一个影响12亿中国人的国民产品 , 需要有自己的人类学家和社会学家 。 当然 , 张小龙算得上一位 。
“连接”和“简单”是张小龙为微信十年总结的两个关键词 , 或许是因为这位“艺文中年”(艺文 , 张小龙喜欢如此表述“文艺”)发现了其中蕴含的共同美学内涵 。
在一本名为《微信背后的产品观》小册子中 , 张小龙提出 , 要做一款有灵魂的产品 。 他将这种“灵魂”表述为人的多面性:它是有机联系的 , 产品结构是很好的;它是有肌肉的 , 功能要好用;有产品的气质 , 背后是价值观;反应要敏捷 , 理性 , 逻辑清晰 , 交互合理;谈吐要好 , 对应到人身上 , 是和谐而不是精神分裂的 。
从一开始 , 微信便要做一个“有气质”的工具 , 虽然它的产品经理是个纯粹的理工男 , 却并不妨碍他成为乔布斯的东方信徒 , 10年来始终保持着对“lessismore”“thinkdifferent”的信仰 。
张小龙认为 , 连接是美的 , 因为世界运行靠万事万物的连接而来 , 基于连接演变的结果也是最丰富的 , 而微信的终极目标正是连接 , 连接人、内容、服务 , 这是属于微信的“美” , 正如此次论坛logo里那个完美的、立体的、纵横交织而成的圆 。

微信10岁:一个艺文中年的“独裁”
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图源/IT时报
张小龙认为 , 简单是美的、优雅的 。 尽管微信承载了越来越多的功能 , 但始终坚持用最简单的方式实现这些功能 。 至少 , 他可以自豪地说 , 微信使用还和十年前一样简单 , 依然有自己的灵魂、审美、创意、观念 , 而不仅仅是数字的奴隶 。
这种对产品“小而美”的信仰几乎贯穿在每个微信新功能的拓展中 。
今年主论坛第一次正式将搜一搜推向台前 , 尽管这已经是一个月活5亿的功能 。 让搜索“触手可达”的搜一搜突破了搜索框的限制 , 在微信里最常用的聊天场景下打造了一个随时可被唤起的搜索入口 。
用户只需在输入框敲下一个# , 就可以随时随地创建一个搜索入口 , 比如#天气 , 便直接跳出当地的天气预报 。 两人聊天时 , 如果对内容有任何不解 , 也可以直接“选词”点击搜一搜 , 边聊边搜成为路径最短的搜索场景 , 这意味着 , 用户再也不用跳出微信 , 打开另一个搜索工具才能得到答案 。
尽管测试下来 , 搜一搜的结果并不算尽如人意 , 尤其图片检索与常用的搜索工具相差甚远 , 但这似乎不妨碍人们慢慢养成在微信中搜索的习惯 。 毕竟 , 这是社交过程中 , 从产生需求到得到答案的最快方式 。
张小龙觉得 , 世人对微信有两种误解:一是保守 , 二是慢 。
但其实他推崇《孙子兵法》 , 行军打仗要“其徐如林 , 其疾如风” , “一个问题 , 如果三天没想出答案的话 , 三个月也想不出来 , 要么三天内找到解决方法 , 要么放弃 , 去寻找新的路径 。 ”视频号和输入法便是微信速度的体现 , 最快的时候 , 两天一次版本更新 。 而且 , 克制不是保守的近义词 , 只是有些事情微信不想做 。
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未来:张小龙的“异想天开”
微信从不为新版本开发布会 , 但在这次PRO课上 , 张小龙破天荒地介绍了诸多微信即将发布新版本的功能 , 有的带有实验性 , 有的听起来有些无厘头 , 还有一些是更远的设想 。

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图源/微信
做产品是个验证想法的过程 。 尽管张小龙曾说过 , 对于产品经理的新想法 , 99%的情况下 , 只要否定都是对的 。 但对于自己的“异想天开” , 他似乎更愿意思考、选择、实现 , 并从中体会做产品的乐趣 。 毕竟 , 作为微信最大的“产品经理” , 他某种程度上代表着微信的未来 。
视频号自然是微信下阶段最重要的产品 , 但转发朋友圈未必是个好主意 , 毕竟已经有2亿人将朋友圈设为“仅三天可见” 。 于是 , 张小龙将主意打到了“微信名片” 。
视频号将可以被设置为微信名片 , 即便你看不到对方的朋友圈 , 但点击头像里的微信名片却能看到对方在视频号里上传的最新视频 。 但他并没有解释 , 一个不愿意开放朋友圈的人 , 为什么会愿意开放视频号?

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图源/IT时报
直播将是视频号后微信发力的下一个方向 , 张小龙认为 , 这是普通人能够参与内容制作的最简单方式 。 去年的公开课PRO , 张小龙没出现在现场 , 而是准备了10多分钟的视频 , 那让他很有压力 , 因为要做很多准备;今年受疫情影响 , 他的演讲通过直播的方式向数百万观众呈现 , 却让他轻松许多 。