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昨天晚上 ， 牛年生肖纪念币预约完成 ， 很多群里的朋友都在抱怨 ， 工商银行的预约体验非常不好 。 有的网点几万的预约数量 ， 在短短几分钟被预约一空 。 而工行的显示页面数据更新一直滞后 ， 在预约界面显示还有上万枚 ， 但是待到输入姓名、身份证号、电话等等信息之后 ， 显示已经预约一空 。 但是回到预约页面 ， 还显示有大几千枚不等 ， 很显然工行的预约界面的数据没有同步更新 ， 大数据应用Bug太多 。
相对而言 ， 一些小银行反而没有这个问题 ， 比如华夏、浦发、交通银行之类的 。 不过 ， 看看这次预约分布量也可以明晰 ， 大量的预约量都集中在工行手中 ， 因此用户量也是最大的 ， 出现问题在情理之中 。 小银行因为分配量不大 ， 用户涌入的相对不多 ， 因此预约的流畅度要好一些 。
同时 ， 我们也关注到 ， 这次因为工行联手了6、7家银行进行预约 ， 结果也是混乱不堪 。 很多用户有点无所适从 。 在预约的时候 ， 各家银行的要求和界面也有所不同 ， 有的银行可以提前输入用户信息 ， 有的银行只有预约开启的时候才可以进入 ， 进行输入预约 。 不同的要求带来不同的体验 ， 用户也是吐槽不断 。

其实 ， 从武夷山币农业银行的预约开始 ， 两次纪念币改革之后的预约情况都不是很好 ， 用户吐槽声一直不断 。 说明发行招标制改革带来的市场体验、用户体验并不如此前的央行统筹更好 。 因为央行统筹可以在各地衡量不同银行的网点能力、数据库应用能力和大数据分布能力 ， 相对用户体验要好许多 。 笔者在多次预约的过程中 ， 感受到中国银行的预约是最好的 ， 无论是网点配置 ， 还是预约数据的变化都是实时的 ， 大数据应用显然比较成熟 。
此外 ， 分批次预约对于整个市场的流畅度其实并没有银行想象的那么好 ， 因为南北差异预约的时间分布 ， 让南北两地的用户集中在两个时间段 ， 相互助力 ， 反而增加了本地化预约的难度 。 这也是因为中标银行本身在全国的分布力量、网点有限 ， 以及本身的数据库容量和承载力难以满足市场需求 ， 不得不进行如此操作 。 这样带来异地用户涌入单边市场进行抢约 ， 给市场本身的容量带来短暂的峰值涌入 ， 并不利于本地化用户的使用体验 。 这也是中标制改革的一个弊端 。 短时间内估计也难以消除 ， 在未来一段时间内 ， 相信中标制的预约模式还是以南北分界进行分时段预约为主 。 这样 ， 对于一些职业“约客”来说 ， 增加了频繁出手的机会 ， 并加大了成功率 。 对于区域内用户的使用体验 ， 除了拼手速、网速之后 ， 难以寻求正解 。
同时 ， 大承销商联合一些小银行 ， 包括一些纪念币制作单位打造精制币行为 ， 标准不一 ， 市场比较混乱 ， 以武夷山精制币（对卡）来看 ， 显然就没有泰山币炫卡那么耀眼 ， 各自的工艺以及追求市场化的能力不同 ， 出来的产品也是差异颇大 。 这一次 ， 工行携手的精制币打造效果如何 ， 在没有见到实物之前 ， 难以让人感受到是否惊艳 。

【纪念币|牛币预约依旧吐槽不断，纪念币发行改革是否不成功？】作为工行来说 ， 全球最大的银行之一 ， 自己的数据库打造和打理如此不堪 ， 难以让人满意 。 一个小小的几万枚的数据流的筛选 ， 不断地实时更新 ， 居然都做不好 。 和中国银行相比 ， 相去甚远 。 让用户也耽搁了许多时间 ， 因为实时数据不准确、滞后 ， 用户在选择余量的时候 ， 几乎就是撞大运了 。 难怪很多用户吐槽 ， 明明看到还有很多数据流 ， 但是进入填写之后 ， 反而没了 。 人们纷纷指责工行预约垃圾 。 银行每天进行大量的数据交汇 ， 其实对于数据流的应用应该是得心应手的 ， 但是在预约纪念币的时候 ， 库存量的实时更迭都做不好 ， 怎么能让人满意？

来源：(万文鹏说影视)

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标题：纪念币|牛币预约依旧吐槽不断，纪念币发行改革是否不成功？