1月26日 ， 《环球时报》总编辑胡锡进发布微博称 ， 吉林通化市政府道歉后 ， 宣布将生活物资配送的工作人员和志愿者增加到7000人 ， 封闭在家的每户人家按五天半价配送蔬菜包等 。 不过网上的批评声似乎没有减少太多 。
总体上说 ， 中国的民众很顾大局 ， 通情达理 。 大家有时发些牢骚 ， 但行动的配合度非常高 。 各地疫情紧急时 ， 封城封户都能顺利实现 ， 就是明证 。
以下为微博全文：
吉林通化市政府道歉后 ， 宣布将生活物资配送的工作人员和志愿者增加到7000人 ， 封闭在家的每户人家按五天半价配送蔬菜包等 。 不过网上的批评声似乎没有减少太多 。
通化是个小城 ， 但它突然进入封城封户的最高级别抗疫状态 。 客观说 ， 这对城市的应急能力形成极限挑战 。 老胡认为 ， 通化的教训除了没把保障封户在家的群众生活必需品供应做好 ， 而且开始时没有做好与群众的沟通 ， 对群众的感受重视不足 ， 尊重不够 ， 导致大家的不满情绪通过互联网溢出 ， 市政府受到的公众信任被严重削弱 ， 形成被动 。
通化市的调整应当说还算是快的 ， 面对批评的态度也是好的 ， 没有做什么争辩 ， 第一次回应就直接做了道歉 ， 宣布调整 。 但是群众的怒气不可能很快化解 ， 尤其是大家都被继续封在家中禁止外出 ， 本来就容易有情绪 。 我认为在这个时候 ， 市政府方面一定要保持谦卑 ， 要能够承受大家的各种不满情绪 ， 虚心听取意见 ， 能够改进的尽最大努力改进 ， 受客观因素制约无力改进的好好解释 ， 争取谅解 。 与被关在家中的市民千万不能争辩 ， 即使有些意见过激了 ， 也要听着 ， 有则改之 ， 无则加勉 。
总体上说 ， 中国的民众很顾大局 ， 通情达理 。 大家有时发些牢骚 ， 但行动的配合度非常高 。 各地疫情紧急时 ， 封城封户都能顺利实现 ， 就是明证 。 封城这么大的事 ， 通化这种小城市哪经历过这种阵势 ， 中间有点摩擦不足为奇 。 重要的是 ， 政府要真心接受意见 ， 努力改进 ， 更重要的是结果要好 。 疫情要能够控制住 ， 封户在家的人们不出身心健康的意外 ， 这就是大家的共赢 。 老胡注意到 ， 通化的新增病例在下降 ， 希望这是该市封城封户这一抗疫隧道尽头的亮光 。
【新浪财经|胡锡进：中国民众很顾大局 通情达理】责任编辑：邓健

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