北京市民张女士近日向采访人员反映 ， 去年5月12日 ， 她在望京发现一家名为“匠心工坊”的门店 ， 提供洗衣、修鞋、配钥匙等多项服务 ， 工作人员劝说她办理了1000元的充值卡 ， 表示不仅可享受折扣 ， 半年后也可随时退还余额 。 初秋 ， 张女士才发现门店几个月前已撤 ， 和商家联系 ， 未获回应 。 充值1000元 ， 张女士刚刚花费了20元 ， 便遇到这等堵心事 。
采访人员调查发现 ， 匠心工坊去年初便已存在拖欠工资情况 。 网站目前仍可打开 ， 称其计划在全国开设近万家门店 ， “成为新模式业态的布道者” 。 采访人员拨打客服及各门店电话 ， 均被拒接或无人接听 。 探索新业态、布道匠心本是好事 ， 但明知经营不善还劝说消费者充值 ， 跑路后又对退款诉求不闻不问 ， 如此“匠心” ， 缺失了对诚信的敬畏心和对消费者的责任心 。


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【充值不久就跑路，记者调查：“匠心工坊”里竟有别样“匠心”！】

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