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defi|袁国宝:微信输入法,要动谁的蛋糕?



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袁国宝
互联网趋势观察家、知名财经作家、新盟创始人、资深媒体人、新媒体营销和品牌传播专家 。

  今年1月21日 , 是微信上线10周年的日子 。 当天晚间 , 微信8.0版本正式向苹果iOS用户推送 , 张小龙在2021微信公开课上预告的几个新功能 , 包括会动的表情、“我的状态”、改进版浮窗、听歌体验视觉化等等 , 统统实现 , 让人耳目一新 。

 不过 , 张小龙在公开课上提到的微信输入法 , 引起了广泛关注 , 却没有在微信8.0版本中出现 , 略有遗憾 , 估计开发还需要一些时日 。

 按张小龙的说法 , 微信聊天记录之所以会被泄露 , 成为广告主牟利的工具 , 罪魁祸首 , 正是输入法!表情、浮窗、听歌这些功能 , 说到底都是“面子工程” , 属于锦上添花 , 但聊天记录 , 牵涉用户的隐私和信息安全 , 能否得到有效保护 , 关系到用户的核心利益 , 微信输入法 , 明显更值得期待 。

相信不仅是微信用户 , 其他输入法的开发者 , 比如搜狗、百度 , 以及通过“偷窥”微信聊天记录牟利的广告主 , 也都在急切盼望着微信输入法推出 。 因为只有知道了微信输入法长啥样 , 他们才好采取相对应的措施 。
目前 , 微信输入法仍处于研发阶段 , 正式推出后会是什么一个样子 , 只有微信团队内部人员知道 。 但根据张小龙的公开课演讲内容 , 有两个大原则 , 充满想象空间:

一. 更智能 , 更便于传情达意 , 输入形态 , 也可能会不一样;
二. 更安全 , 不会成为微信聊天记录泄露的渠道 , 不会把用户信息卖给广告主 。
肯定会有人不信 , 尤其是第二点 。 1月17日 , 就在2021微信公开课的两天前 , 腾讯QQ被曝出会读取用户网页浏览器的历史记录 , 腾讯这么快就“从良”了?
无论信与不信 , 微信输入法的推出 , 只是时间问题 , 板上钉钉没跑了 。 围绕这个话题 , 还有三个疑问需要解答:
1. 微信和输入法 , 到底谁是泄露聊天记录的源头?
2. 微信输入法一旦推出 , 将会怎样改写现有的手机输入法市场格局?
3. 有了微信输入法 , 用户的信息安全 , 是否就可以高枕无忧?
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中国14亿人口 , 每天有10.9亿用户打开微信 , 一款APP做到这个规模 , 着实厉害 。

微信每天产生的聊天记录 , 里面有超过10亿人的家长里短、喜怒哀乐、七情六欲 。 作为最隐秘的个人空间 , 私域流量的代表 , 我的聊天记录 , 我做主 , 谁想要不经允许擅自查阅 , 不可以!
但事实上 , 这只是用户的一厢情愿 。 往往用户前脚刚在微信聊天中提到理财、旅游等话题 , 或者口红、手机等产品 , 后脚就会看到相关的广告推送 , 令人心里发毛 , 好像黑暗中有一双眼睛时刻在盯着我们 。

泄露聊天记录的源头到底在哪?
几乎每年 , 微信都会被质疑读取用户的聊天记录 , 以精准推送广告 。 比如2018年 , 吉利汽车董事长李书福就吐槽:马化腾肯定天天在看我们的微信 , 因为他都可以看 , 随便看 。 张小龙自己也坦承 , 微信团队平时会收到特别多的投诉 。
每次被质疑 , 微信都出面回应 , 坚称不会保存或监测聊天记录 , 是用户误解了 。 腾讯副总裁 , 网络安全领域的“大牛”丁珂还曾“将心比心”地表示:我太太和我的对话 , 我也不希望被别人听到 , 己所不欲勿施于人 。
如果微信不背这锅 , 那么用户聊天记录被泄露 , 究竟谁来负责?分页标题#e#

2021微信公开课上 , 张小龙首次揪出“元凶”——输入法 。 按照他的说法 , 用户的信息要经历很多很多的地方 , 并不是只有微信在处理 。 但微信从来不会分析用户的聊天记录 , 为此还损失了很多广告收入 。
所以由这个出发点 , 微信决定自己做输入法 。
微信是不是无辜 , 尚存争议 , 但输入法涉嫌侵犯、泄露用户隐私 , 却有一堆不堪的历史“黑料”——

2013年 , 漏洞报告平台乌云网发现 , 搜狗输入法可能导致用户敏感信息泄露 , 包括文字、私照、身份证等内容;同一年 , 百度输入法把脸丢到了国外 , 遭日本封杀 , 原因是把用户输入信息记录并上传到日本境外的服务器;
2016年 , 一封名为《有些事你不记得了 , 输入法还帮你记得》的公开信在网上广为传播 。 信件内容称 , 百度和搜狗输入法会把用户的打字信息上传到服务器 , 并且全部用明文传输 , 严重泄露用户隐私;
2018年 , 又有部分用户反馈 , 在使用手机浏览器搜索和输入网址时 , 百度输入法会私自启动录音 , 涉嫌采集隐私 。
由此看来 , 用户的聊天记录被泄露 , 输入法大概率逃脱不了干系 。
2
张小龙1月19日宣布微信将推出自有输入法之后 , 搜狗输入法发了一条微博表明态度:“喜大普奔!欢迎微信输入法!(虽然我们不看好)”“不看好”三个字后面还加上了狗头保命 。

2013年 , 腾讯4.48亿美元入股搜狗 , 成为搜狗第二大股东 , QQ输入法与搜狗输入法合并 , 此前的一对“死敌”就这样变成了“兄弟”;2020年 , 腾讯干脆以21亿美元全资收购搜狗 , 正式将其纳入鹅厂大家庭 。 现在 , 搜狗输入法如此调侃尚未面世的微信输入法 , 都是一家人了 , 于情于理 , 明显不合适 。
所以 , 搜狗输入法很快又将这条微博删除了 , 看来狗头保命也不管用 。
搜狗输入法为什么不看好微信输入法?是不是故弄玄虚 , 吓唬潜在的竞争对手 , 不战而屈人之兵?
从目前国内第三方手机输入法的市场格局来看 , 面对挑战者 , 搜狗的确有足够的底气 。 搜狗输入法 , 月活用户达到5.35亿人 , 市场占有率43.5% , 仅以非常微弱的劣势位于百度输入法之后 。 搜狗和百度两者合计 , 占据市场主导地位 。
主打语音的讯飞输入法 , 月活用户1.07亿人 , 市场占有率8.8% , 排名第三 , 其他输入法加起来只有4.1%的份额 。

搜狗输入法于2006年推出 , 百度和讯飞输入法2010年上线 , 在当时 , 随着智能手机行业高速发展 , 手机输入法面临的是一个巨大的增量市场 , 处于增长获客的红利期;而如今 , 无论是智能手机 , 还是手机输入法 , 增量市场已经转变为存量市场 , 手机输入法也进入了寡头垄断时代 , 微信输入法想要从中分一杯羹 , 并不是一件容易的事 。
更何况 , 微信输入法主打“安全”牌 , 虽然张小龙信誓旦旦 , 但从网友们的反应来看 , 质疑的声音不绝 。 可见 , 就算张小龙的江湖地位再高 , 再怎么为微信输入法背书 , 市场也不一定买账 。
事实上 , 估计张小龙自己也对微信输入法不抱十足的信心 , 所以他才会在演讲时说:我们的目标不是一下子获取多少用户 。 因此 , 指望微信输入法推出后冲击现有市场格局 , 短期内并不现实 。
当然 , 微信输入法想要快速获客 , 也不是没有办法 , 只不过风险太高 。 这个办法就是 , 将输入法和微信深度捆绑 , 只要用户下载、更新微信 , 就会自动安装、启用微信输入法 。 考虑到微信超过10亿的用户群体 , 微信输入法的市场份额定会爆发式增长 。
但这样做就面临涉嫌垄断的法律风险 , 这不是没有前车之鉴 。 想当年 , 微软将Windows操作系统和IE浏览器捆绑销售 , 虽然打败了网景 , 但最终自己也吃了官司 。
近段时间 , 国内互联网反垄断兴起 , 微信定不敢冒这个风险 。
3

都说不要指望商业有道德 , 因为商业逐利的本性无法改变 。
但考虑到过去10年 , 微信在商业化道路上表现出来的克制 , 或者更直白一点说 , 与其他一些APP相比 , 微信的吃相算不上难看 , 所以这次 , 不妨以最大的善意来揣测微信推出输入法的初衷 。
能力越大 , 责任越大 , 作为拥有超过10亿用户的国民社交软件 , 微信也有必要把保护用户隐私和信息安全的大旗扛起来 。

不过 , 把保护用户隐私和信息安全寄希望于一家企业 , 新推出来的一个应用 , 从长远来看 , 终究是不现实的 。分页标题#e#
这里回答本文开头的第三个疑问 , 今后就算有了微信输入法 , 依然难以保证用户的信息和隐私可以高枕无忧 。
互联网时代 , 可以说是没有个人隐私的“裸奔”时代 。 仅去年上半年 , 国家计算机病毒应急处理中心就通报下架了638款违法有害的移动App , 其中 , 531款属于隐私违规 , 占比超过八成 , 社交、直播、外卖、医疗、在线教育等是侵犯用户隐私的“重灾区” 。

输入法是文字表达和信息传递的重要入口 , 今后 , 微信输入法可能会终结部分不法商家的利益链条 , 但要扭转全局 , 还得依靠法律 , 以及强有力的执行 , 让法律长出锋利的“牙齿” 。
【defi|袁国宝:微信输入法,要动谁的蛋糕?】我国《网络安全法》明文规定 , 网络运营者收集、使用个人信息 , 应当获得被收集者同意;任何个人和组织不得非法出售或者非法向他人提供个人信息 。
法律条文有是有了 , 但在实际执行中 , 对于违法行为的处罚手段和力度 , 目前看来还明显不够 。 举例来说 , App违法收集使用个人信息 , 面临的惩罚主要包括整改、通报、下架、罚款等等 , 被立为刑事案件侦查的 , 数量非常有限 。
2018年 , “小红书”将隐私设置默认为允许他人加好友 , 并且可以浏览个人隐私信息 , 结果只被罚款5万元 。

相较于非法获取用户信息而带来的巨额经济收益 , 几万块钱这点罚款 , 根本就是“毛毛雨” 。
试想一下 , 如果非法泄露或获取用户个人信息 , 会被罚得倾家荡产 , 甚至面临牢狱之灾 , 还有多少人敢铤而走险呢?微信也根本不用大费周章研发新的输入法 , 聊天记录被泄露的情况 , 定会大为改观 。

当然 , 在这个问题上 , 企业除了独善其身 , 能做的并不多 。
十年前 , 张小龙希望做一个适合自己的通讯工具 , 所以有了微信第一版;十年后 , 微信一步一步成为人们生活、工作的必需品 , 微信的任何一次改变 , 哪怕再细微 , 都会引起整个社会的极大关注和仔细审视 。
对用户 , 对市场 , 对信息安全 , 微信输入法将会带来怎样的新体验和新改变 , 相信谜底很快揭晓 。
-END-


    来源:(袁国宝)

    【】网址:/a/2021/0127/kd646776.html

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