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导读：汽车对于现在的人们来说 ， 已经是必不可少的代步工具 ， 大部分家庭至少拥有一辆小轿车 。 买车时大家要谨慎 ， 仔细查看车辆的情况 ， 按照验车清单上的项目 ， 一一核对 ， 别疏忽大意 。
一女子买了一辆大众高尔夫 ， 她怀疑这辆车不是新的 ， 随后 ， 她自己掏腰包 ， 花了45000块钱去做鉴定 ， 如今 ， 市场监管部门介入处理 ， 结果又是怎样的呢？
女子买了一辆新车 ， 她觉得4S店故意欺诈
去年7月份 ， 家住绍兴的王女士购买了一辆大众高尔夫 ， 花了14万 ， 提车的时候 ， 她发现车子多处有划痕 ， 因此她怀疑这不是一辆新车 。 一个月之后 ， 她委托第3方机构做了鉴定 ， 鉴定报告中说 ， 车子存在一些质量问题 ， 确实有瑕疵 ， 在补充说明中还指出 ， 某些地方的瑕疵是新车不应该有的 。

后来大众厂家的工作人员来到4S店 ， 记录了王女士反映的问题 ， 市场监管部门也介入处理 ， 最近 ， 事情有了进展 。

之前王女士说车子存在严重瑕疵 ， 销售方应该在售卖之前告知消费者 ， 并且积极的处理更换 ， 或者通过其他的方式解决 ， 而销售方却故意隐瞒 ， 在消费者发现问题后才提出更换 ， 她认为销售方是故意欺诈 。

消费者无奈接受最终的处理结果
市场监管部门的工作人员说 ， 认可第三方机构的鉴定报告 ， 不过经销商不存在欺诈行为 ， 对于车子存在的问题 ， 可以按照三包法走 ， 帮助消费者和经销商进行调解 。

王女士表示 ， 她不愿意接受这个说法 ， 车子的挡风玻璃不符合国家标准 ， 这件事不应该让消费者来买单 ， 但消费者本身是弱势群体 ， 耗不起那么长时间 ， 在维权的过程中 ， 自己已经耗费了大量的时间和精力 ， 拖不起了 ， 所以她接受调解 。

【疫苗|女子买大众高尔夫，有多处划痕怀疑不是新车，花4.5万做鉴定！】现在事情已经解决了 ， 王女士买的这辆车退给了经销商 ， 买车时的费用全部退了回来 。 当时对车子进行鉴定 ， 王女士自己找的第3方机构 ， 花了45000块钱 ， 如今 ， 这笔钱王女士承担70% ， 也就是3万块 ， 另外一部分由4S店承担 。

知晓了事情的经过 ， 每个人都有自己的判断 ， 有些人觉得这个结果很合理 ， 而有些人觉得对于消费者来说不公平 。 如果王女士买到手的不是一辆新车或者4s店存在其他的欺诈行为 ， 那么4S店要退一赔三 ， 但如今的这个结果 ， 王女士只是把车退了 ， 自己还花了3万块的鉴定费 ， 实在是很吃亏 。

在这里提醒大家 ， 维权要以法律为依据 ， 根据事实存在的情况 ， 主张自己的合法权益 。 另外 ， 买车时得小心一些 ， 如果发现车子存在问题 ， 要当场跟销售人员反映 ， 换一辆车或者把车子退掉 ， 如果把车开出4S店再找4S店负责 ， 4S店多半是不承认的 。
你对这件事是怎么看的呢？欢迎留言讨论 。

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来源：(海峡消费报社)

【】网址：/a/2021/0128/kd654207.html

标题：疫苗|女子买大众高尔夫，有多处划痕怀疑不是新车，花4.5万做鉴定！