严格落实医疗文书书写规范 ， 对屡纠未引以为戒者 ， 给予经济处罚 ， 实施奖罚兑现 。
加大医 。

17、疗安全管理的力度 ， 消除一切不利于医疗安全的隐患 。
抓廉政、纠行风 ， 落实医德医风建设 。
新的一年里 ， 我们要把生存发展的压力 ， 变成改善和提高服务动力 ， 坚持质量是生命 ， 医德是本钱 ， 信誉是效益的观念 ， 没有优质服务就没有工作质量 。
应始终恪守这样的信念 ， 医院的功能就是尊重病人 ， 想方设法为病人看好病 ， 做好服务 。
首先把“看好病”这一实事办好 ， 在为病人服务的问题上 ， 力求“好事办实” 。
要强化服务态度 ， 杜绝一切与病人耍态度、争吵的事端发生;
对其违规者处以一定的经济处罚 ， 尽量地给病人营造一个宽松的就医环境 。
在廉政方面继续推行服务承诺十项准则 ， 继续推行严格控制药品购销中的不正之风 ， 开单提成 ， 请吃、请玩 ， 利用职务之便索要红包 。

18、、礼品等不良行为发生 ， 严格医务人员医德医风十不准制度 。
口腔门诊年度工作总结520__年上半年门诊口腔科的护理工作在部、科领导及总护士长的领导下 ， 业务水平和服务质量都不断提高 。
门诊口腔护理组本着提高技术操作 ， 提高服务意识 ， 提高工作效率的原则 ， 不断开拓创新 ， 推行标准年高标准的护理原则 ， 深化专科护理教育 ， 以病人为中心的展开优质护理服务 ， 圆满完成了口腔科门诊的各项护理工作数质量指标 。
1、上半年口腔门诊共接诊、分诊、配合诊治患者___人次 ， 配合种植手术__例 ， 配合门诊牙周手术__台 ， 正畸支抗__例 ， 植骨_例 。
科室加大器械消毒供应周转 ， 严格各项感染检测 ， 共消毒各类器械、手术包___次 ， 提高了无菌物品的使用 。

19、效率 ， 并进一步规范了无菌用品和各项操作 ， 在护理部和外科临床部的检查中各项指标均达标;
2、科室在每周一中午开展学术讲座 ， 讲解临床疑难病例和专科知识 ， 要求全科医护人员参加 ， 鼓励护理人员积极参加全科讲课 ， 既提高临床医疗配合水平 ， 又帮助解决了临床常见的疑难杂症 ， 提高了大家的基础理论知识水平;
3、要求口腔助理人员加强学习 ， 提高沟通能力 ， 做好各项交流培训 ， 提高配合效率 ， 提高工作质量 ， 加大了护理服务质量培训力度 ， 组织全体人员参加了服务礼仪培训、开展了幻灯讲课竞赛 ， 提升了护理配合人员的专科知识和讲课技能 ， 加强医护、护患之间的沟通与交流 ， 增强了为病人服务的自觉性和主动性 ， 提高预防和处理不良事件的能力 ， 实现了护理 。

20、服务零投诉、零纠纷;
4、加强专科理论和操作技术的学习 ， 请专科主任为护士授课 ， 讲解口腔科的专科知识 ， 组织参加新技术新业务的学习 ， 同时加强临床带教工作 ， 定期更新带教培训大纲 ， 讲授新知识新技术的配合工作技巧 ， 提高了工作质量;
5、加强诊前辅导教育 ， 特别是针对九诊室老年首 长和儿童牙科小朋友及家长要求较高等情况 ， 加大了诊前健康教育力度 。
征求病人的意见并进行了多次讨论 ， 修正补充了诊前辅导教育手册内容 ， 耐心做好讲解 ， 帮助病人就诊前了解整个就医过程和注意事项 ， 节约了时间 ， 提高了效率 ， 受到病人的好评 ， 同时也提高护理人员自身素质和沟通交流的能力;
6、建立健全规章制度：以标准年高标准为契机 ， 认真学习有关规章制度 ， 对 。

21、各个诊室的物品进行了统一布局 ， 统一标准 ， 统一要求 ， 加强了模型检查登记情况 ， 并集中登记保管 ， 确保安全 ， 美化了诊室环境;
7、根据口腔科各专科的护理特色 ， 组织有经验的口腔助理人员编写了护理专科专病工作流程 ， 规范了从接诊患者到诊疗结束的全过程 ， 并不断进行修正 ， 使口腔护理更加路径化、规范化;
8、器械的消毒管理：继续严格按照口腔器械的消毒灭菌要求进行各类器械的消毒灭菌工作 ， 对破旧的器械和器械盘进行了更新 ， 加强了器械消毒效果的检测 ， 确保了医疗安全 ， 杜绝了交叉感染的发生;
9、护理教学：共带教实习口腔助理25名 ， 护理部实习生1名 ， 针对口腔门诊专业特点 ， 对实习生合理排班轮转 ， 使之尽快全方位掌握各诊室操作技术和专业 。

22、特点 ， 同时对新近留科的9名口腔助理加大培养力度 ， 实行口腔助理各诊室半年一转科的轮转制度 ， 全面加强了护理人员的专科知识和护理配合能力 。

来源：(未知)

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标题：口腔|口腔门诊年度工作总结五篇( 四 )