1、高端商务礼仪【课程背景】礼仪素养是一个现代职业人必备的素质 。
企业竞争更多靠的是企业中人的 竞争 。
一个知礼、懂礼、用礼的人 ， 能够建立和谐的人际关系 ， 营造一个积极向 上、和谐共进的团队氛围 ， 从而让企业形成一种核心竞争力 。
所以 ， 现代职业人 有责任 ， 也有必要让自己加强礼仪的修炼 。
但是 ， 说礼却不做礼 。
嘴上有 ， 行动却没有 。
只看别人有没有 ， 却不见自己 做没做 。
这算不上是个有礼之人 。
所以 ， 只知礼、学礼还不够 。
能否从思想上认 同 ， 从自己的内在提升素养 ， 让礼仪不只有外在的形 ， 更有内在的实 。
【课程收益】掌握各种商务活动场合中的礼仪规范 ， 使行为达到日常商务场合的礼仪标 准；提高个人的整体素质 ， 树立良好的公众形象；做知 。

2、礼、用礼的高素质职业经理人 ， 增强个人的形象影响力 。
【课程时长】2天（6小时/天）【课程老师】李罡老师简介：中国礼仪文化第一部分：商务魅力形象塑造职业化形象主要包括仪容、仪表、仪态三个部分 ， 它体现出一个人的气质与 修养 。
一个人的外在整体形象能够反映出他的社会地位、文化修养、审美情趣, 也能表现出一个人对自己、对他人以至于对生活的态度 。
1、仪容礼仪-让你的容颜传达敬意职业化形象塑造的三应原则和修饰避人原则 。
男士、女士仪容要求规范2、服饰礼仪-穿出你的魅力与气质商务正装的基本原则：适宜原则、个性原则、和谐原则、TPO原则男士服饰的选择与搭配：女士服饰的选择、搭配与饰品搭配首饰、配饰、皮包的选择和使用 。

【高端商务礼仪课程大纲|《高端商务礼仪课程大纲》】3、规范第二部分：商务人士的常用交际礼仪1、日常的商务交往中 ， 我们会与他人建立各种关系 ， 如何在商务交往的人际互 动中恰到好处的向他人表达我们的尊重之意 ， 这既是我们个人素质的展示 ， 也是 一个企业形象的树立过程 。
商务礼仪要求以尊重为本 ， 同时也要善于表达 。
商务会面礼仪：寒暄、称呼、问候致意（十种致意礼）、人际距离同行引领 在走廊、在楼梯、在电梯、在会客室门口介绍礼仪握手礼仪递接名片礼仪位次礼仪：餐桌位次礼仪、会议位次礼仪、会见位次互动游戏：让你认识我2、接待与拜访礼仪:商务接待礼仪商务拜访礼仪3、乘坐交通工具的礼仪：乘车礼仪第三部分：商务人士的的言谈礼仪语言是人们与他人交流信息、沟通情感的重要的媒介 。
中国有句俗语：“良 言一句三冬暖 ， 恶语伤人六月寒” 。
商务人员在与交往对象进行沟通交流的过程 中 ， 要特别注意言谈礼仪 。
交谈的功能：交流信息、表达情感、进行互动1. 有效沟通的六原则2. 沟通中身体语言的技巧3. 沟通中的倾听艺术4. 提意见的艺术5. 批评、表扬下属的语言表达技巧6. 交谈五忌7. 社交中的六不谈8. 个人隐私五不问9. 交际礼貌用语与禁忌语 。

来源：(未知)

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标题：高端商务礼仪课程大纲|《高端商务礼仪课程大纲》