【澎湃新闻|因多媒体问题，特斯拉中国召回3.6万辆Model S、X】_原题是：因多媒体问题 ， 特斯拉中国召回3.6万辆Model S、X
2月5日 ， 国家市场监督管理总局官网显示 ， 特斯拉汽车（北京）有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划 ， 决定召回共计36126万辆Model S、Model X车辆 。
召回信息显示 ， 特斯拉自2021年2月5日起 ， 召回生产日期在2013年9月18日至2018年2月20日期间的部分进口Model S车辆 ， 共计20428辆；召回生产日期在2016年3月12日至2018年2月16日期间的部分进口Model X车辆 ， 共计15698辆 。
本次召回范围内的部分车辆装载有eMMC多媒体存储卡 ， 该存储卡具有行业标准的3000次编程/擦除周期 ， 但随着时间的推移 ， 根据实际使用情况的不同 ， eMMC硬件会耗尽每个存储单元的寿命周期 。 当eMMC存储单元硬件达到寿命极限的损耗时 ， eMMC控制器将无法维护文件系统的完整性 。 这种损耗情况可能会导致中央显示屏软件功能的故障 ， 并可能间接导致倒车影像故障、除霜/除雾控制故障和外部转向灯无法点亮的故障 ， 存在安全隐患 。
特斯拉将通过更换中央显示屏中视觉计算模块的方式 ， 将召回车辆上的eMMC多媒体存储卡免费从8GB升级到64GB ， 并确保车辆安装了2020.48.12版或更新版本的软件 ， 以消除安全隐患 。
上述召回车辆的应急处置措施为当eMMC达到累积损耗的寿命极限时 ， 可能会导致中央显示屏软件功能的故障（例如在软件版本升级到2020.48.12之前 ， eMMC故障可能会导致黑屏） 。 对于2020.48.12软件版本之前的车辆 ， 在使用倒车时 ， 如果倒车影像不可见 ， 驾驶员可以使用后视镜进行确认 。 如果通过屏幕无法控制除霜/除雾功能 ， 驾驶员可以手动清理风挡玻璃 。
此外 ， 对于大多数已经安装2020.48.12或更新软件版本的车辆（截止到2021年2月3日 ， 大多数受影响车辆已经完成了安装） ， eMMC故障不会导致完全黑屏 ， 仍然具有相关的功能 ， 比如倒车影像；当eMMC达到累计损耗寿命极限前的一到六个月的时候 ， 用户会收到中央显示屏的警告提示 ， 以通知用户累计损耗的出现并提醒用户进行eMMC售后维修预约 。 召回开始实施后 ， 用户应及时联系就近的特斯拉服务中心对车辆检查、维修 ， 以消除安全隐患 。
据澎湃新闻采访人员不完全统计 ， 特斯拉Model S、Model X车型在此前在中国已备案召回4次 ， 共涉及55858辆 。
去年10月 ， 因悬架连杆问题 ， 特斯拉曾召回共计29834万辆Model S、Model X车辆；去年2月 ， 因转向机电机可能在高腐蚀环境发生问题 ， 特斯拉宣布在中国召回3183辆进口Model X；2019年1月 ， 因安全气囊相关问题 ， 特斯拉决定召回14123辆进口Model S汽车；2018年4月 ， 也因因转向机电机可能在高腐蚀环境发生问题 ， 拓速乐汽车销售（北京）有限公司向国家质检总局备案了召回部分进口2013-2016年款Model S系列汽车 ， 据该公司统计 ， 中国大陆地区共涉及8898辆 。
不过 ， 公开信息显示 ， 全球范围内 ， 特斯拉Model S、Model X车型则有着更多、更大规模的召回 。
今年2月3日 ， 特斯拉宣布由于触摸显示屏存在导致某些安全功能缺失的问题 ， 将召回超过13万辆2012年到2018年生产的Model S ， 以及2016年到2018年生产的Model X 。
2018年3月 ， 特斯拉在全球召回约2016年4月前生产的12.3万辆Model S轿车 ， 因发现特定螺栓在寒冷气候下腐蚀可能导致动力方向盘失灵 。
附国家市场监督管理总局召回消息
日前 ， 特斯拉汽车（北京）有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求 ， 向国家市场监督管理总局备案了召回计划 。 自2021年2月5日起 ， 召回生产日期在2013年9月18日至2018年2月20日期间的部分进口Model S车辆 ， 共计20428辆；召回生产日期在2016年3月12日至2018年2月16日期间的部分进口Model X车辆 ， 共计15698辆 。
本次召回范围内的部分车辆装载有eMMC多媒体存储卡 ， 该存储卡具有行业标准的3000次编程/擦除周期 ， 但随着时间的推移 ， 根据实际使用情况的不同 ， eMMC硬件会耗尽每个存储单元的寿命周期 。 当eMMC存储单元硬件达到寿命极限的损耗时 ， eMMC控制器将无法维护文件系统的完整性 。 这种损耗情况可能会导致中央显示屏软件功能的故障 ， 并可能间接导致倒车影像故障、除霜/除雾控制故障和外部转向灯无法点亮的故障 ， 存在安全隐患 。
特斯拉汽车（北京）有限公司将通过更换中央显示屏中视觉计算模块的方式 ， 将召回车辆上的eMMC多媒体存储卡免费从8GB升级到64GB ， 并确保车辆安装了2020.48.12版或更新版本的软件 ， 以消除安全隐患 。分页标题#e#
应急处置措施：当eMMC达到累积损耗的寿命极限时 ， 可能会导致中央显示屏软件功能的故障（例如在软件版本升级到2020.48.12之前 ， eMMC故障可能会导致黑屏） 。 对于2020.48.12软件版本之前的车辆 ， 在使用倒车时 ， 如果倒车影像不可见 ， 驾驶员可以使用后视镜进行确认 。 如果通过屏幕无法控制除霜/除雾功能 ， 驾驶员可以手动清理风挡玻璃 。 对于大多数已经安装2020.48.12或更新软件版本的车辆（截止到2021年2月3日 ， 大多数受影响车辆已经完成了安装） ， eMMC故障不会导致完全黑屏 ， 仍然具有相关的功能 ， 比如倒车影像；当eMMC达到累计损耗寿命极限前的一到六个月的时候 ， 用户会收到中央显示屏的警告提示 ， 以通知用户累计损耗的出现并提醒用户进行eMMC售后维修预约 。 召回开始实施后 ， 用户应及时联系就近的特斯拉服务中心对车辆检查、维修 ， 以消除安全隐患 。
特斯拉汽车（北京）有限公司将以挂号信、邮件等形式通知相关用户 。 特斯拉服务中心也将主动联系相关车主 ， 安排召回维修事宜 。 用户可通过手机和固定电话拨打特斯拉客户服务热线：400-910-0707进行咨询 。 此外 ， 也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn ， 了解更多信息 ， 反映缺陷线索 。
责任编辑：李园

来源：(未知)

【】网址：/a/2021/0205/kd683619.html

标题：澎湃新闻|因多媒体问题，特斯拉中国召回3.6万辆Model S、X