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不少网友都有参考评价来网购的习惯 , 很多网购者在决定购买电商平台某款产品时 , 除了查看商品本身的介绍外 , 还重点会去看看该款产品的评论 , 包括好评 , 也包括差评 。
最终决定你打开钱包的 , 也许就是产品的“好评如潮” 。 看到那么多人购买后的好评 , 加上电商的情真意切的回复 , 不打开钱包买这家商品 , 就会有一种错过了这个村就没有这个店的感觉 。
【华为|电商“好评”真的是“评”来的?知情人:那是套路,不要被忽悠了】
如果你真的把“好评”当成一回事了 , 那你可能就真的上当了 。 我们不妨试想一下 , 别的不说 , 我们就拿自己网购的心路历程来说 , 当你购买了某款产品后 , 如果这款产品真的很好 , 符合自己的预期 , 你真的会拿着相机拍几张张片 , 然后上传到平台 , 再来上几句用后体验的恭维话吗?我想 , 几乎没有人会这样做 。 即使有真正好评 , 用户只是用几个字 , 最多十几个字点赞 。 那种又是视频 , 又是图片的 , 长文点评的 , 十有八九是套路 。
反过来 , 那些差评的可信度还是比较高的 , 顾客收到货后 , 如果发现所购商品与自己的期望偏差太大 , 或者与商家介绍的产品质量有较大差距 , 这个时候 , 作为消费者难免会发几句牢骚 , 也会随口留下几句话 , 提醒其他消费者切勿上当 , 不要购买这家产品 。
当然 , 我们也不能排除差评有人是恶意评论 , 比如因同行竞争 , 看到别人销量不错 , 为打击报复同行 , 出此下策 , 给同行产品差评 。 差评肯定会影响消费者的购买兴趣 , 如果消费者看到差评这么多 , 购买欲望马上会大打折扣 , 十有八九会溜之大吉 , 换句话说 , 电商平台的差评虽然不能排除是有人恶意而为之 , 但这并不影响人们对差评的可信度 。
差评可信度高 , 好评基本上都是套路 , 电商平台那么多“好评”是怎么来的?曾经有电商经历的知情人士直言:那是套路与钱的杰作 , 消费者购物时 , 不要被好评忽悠了 。
刷单“好评”五星、多字评论基本都是刷的 , 这是电商获取好评的最主要的方式 。 既然是刷单 , 肯定要有好效果 , 商家就不会让刷手等待系统默认好评 , 因为那是花钱的 , 花钱 , 总要搞出来一点比较大的动作 , 让好评显眼一点 , 于是 , 那种视频、图片 , 加上“有感而发”的长篇大论就粉墨登场了 。 这样商家的店铺、排名就会增长 , 更容易得到平台的推荐 。
有顾客也许会有这样的疑问:平台不是明言拒绝刷单吗?排名在前的那么多销量不可能都是刷的吧?
其实 , 商家做什么 , 平台基本上都是知道的 , 现在电商各行各业竞争大 , 在这环境下 , 卖家排名靠前 , 其中得通过平台活动、直通车等维持 , 按成交、点击收取商家费用 , 那么平台商家之间很明白顾客的心理肯定会看销量、评论之类作为参考而决定下单 , 平台想赚商家的钱、商家想赚顾客的钱 , 但羊毛最后肯定出在羊身上 , 所以平台只能是睁只眼闭只眼好维持两家之间的利益 。
有网店老板表示 , 电商没有质优价廉的货源就是最大的麻烦 , 如果再没有钱、没有刷单套路 , 正常经营下去是非常难的 。
返现“好评”有些商家利用顾客爱贪小便宜的心理 , 提醒顾客给好评 , 并承诺给好处费 。 一般都是商家要求顾客扫码加微信 , 然后把照片和准备好的“好评”文字发给顾客 , 让顾客上传和粘贴就可以了 。
礼物“好评” 。部分商家承诺凡是刷好评的顾客 , 都可以得到电商的一份小礼物 。
默认“好评”“系统默认好评”有可能是真实的 , 也是可信度最高的好评了 , 原因就是如果是刷单的好评 , 商家不会允许默认好评 , 因为绝大部分顾客在买了商品后 , 只要商品没有大的毛病 , 就懒得去做评论 , 这也是大多数顾客的通病 , 过了一段时间后 , 系统就会给出默认好评 。
综述:那些有图有视频 , 又有长篇大论的好评基本上都是假的 , 倒是那些差评的可信度比较高 。 消费者在下单之前 , 一定要擦亮自己的眼睛 , 不要被商家的事前承诺冲昏了头脑 , 要把预防消费受骗摆在前面 , 如果真的发现网购有问题再去维权 , 你就会发现 , 那真的会很困难 。分页标题#e#
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来源:(小强财艺)
【】网址:/a/2021/0210/kd701073.html
标题:华为|电商“好评”真的是“评”来的?知情人:那是套路,不要被忽悠了