腾讯科技讯 日前 ， 有网友爆料 ， 2021年2月6日晚9点 ， 湖南长沙年仅23岁的车莎莎从货拉拉副驾驶跳窗 ， 后经抢救无效不幸离世 。
21日晚间 ， 货拉拉对此作出回应称 ， 2月8日从警方获悉事件后 ， 货拉拉第一时间成立了专项处理小组 。 2月18日假期结束后 ， 专项小组立即开展工作 ， 并多次联系车女士的家属表达积极处理善后的意愿 ， 于2月20日获得家属的回应 。 目前 ， 货拉拉正与家属约定商谈善后的时间 。
此外 ， 货拉拉还表示 ， 目前长沙警方对该事件的调查仍然持续 ， 尚未形成定性结论 ， 货拉拉将继续全力配合警方工作 ， 对该事件中平台应该承担的责任 ， 货拉拉不会逃避 。
以下是事件说明全文：
关于长沙用户跳车事件的说明
2月6日 ， 长沙用户车女士在平台预约搬家订单 ， 在当晚跟车搬家途中跳车 ， 该订单服务司机周某立即拨打120送医 ， 后车女士因医治无效去世 。
对此不幸事件 ， 货拉拉作为平台感到万分悲痛和遗憾 ， 2月8日从警方获悉事件后 ， 货拉拉第一时间成立了专项处理小组 ， 即刻配合警方提供所需的一切订单资料 ， 并于2月9日抵达长沙与家属取得联系 ， 表达深切歉意和负责到底的态度 。 在警方的安排下 ， 货拉拉于2月11日与家属就善后事宜展开第一次商谈 ， 但遗憾未能达成一致 ， 由于当日为除夕 ， 在警方建议并取得家属同意的情况下 ， 双方约定在春节假期后继续商谈 。
2月18日假期结束后 ， 专项小组立即开展工作 ， 并多次联系车女士的家属表达积极处理善后的意愿 ， 于2月20日获得家属的回应 。 目前 ， 我们正积极与家属约定商谈善后的时间 。
目前长沙警方对该事件的调查仍然持续 ， 尚未形成定性结论 ， 货拉拉将继续全力配合警方工作 ， 对于在该事件中平台应当承担的责任 ， 货拉拉绝不会有一丝逃避 。
最后 ， 我们再次向当事人家属致以深切的歉意和慰问 ， 并持续积极与家属沟通 ， 倾听家属诉求和意愿 ， 以最大的诚意跟进善后事宜 。
货拉拉
【货拉拉|长沙一女子乘坐货拉拉车辆搬家途中跳车去世，货拉拉回应】2021年2月21日

来源：(腾讯科技)

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标题：货拉拉|长沙一女子乘坐货拉拉车辆搬家途中跳车去世，货拉拉回应