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天下网商记者 李丹超
3月3日晚 ， 阿里巴巴揭晓第五届“橙点公益榜” 。

在阿里内部 ， 它被称为公益“奥斯卡” ， 是阿里巴巴员工公益行动的年度奖励 ， 有阿里最重磅的“年终奖”之称 。 今年 ， 反欺诈叫醒计划、小棉袄计划、1㎡温暖公益驿站、“菜鸟海洋”环保减塑等公益项目拿到了这份特殊的“年终奖” 。

当晚 ， 18位阿里合伙人集体出席 ， 为过去一个财年(2020.4-2021.3)的十个优秀公益项目、个人及团队颁奖 。

明星周冬雨、脱口秀演员李雪琴、主持人张越、北师大中国公益研究院院长王振耀等公众人物、专家 ， 也纷纷为阿里小二点赞支持 。

蚂蚁集团董事长井贤栋在公益晚会闭幕演讲中说到 ， 阿里成立之初 ， “为社会解决问题、承担社会责任”就根植于每个阿里人的内心 ， “我们希望所有阿里人坚守这份初心 ， 带着这份使命、情怀 ， 用我们平台的能力和资源 ， 用我们的创新力来回馈社会 ， 希望我们所有人一起担当 ， 让社会更加美好 。 ”

“我虽平凡 ， 但我会一直在路上”
“又救下了一个 。 ”

说话的 ， 是阿里CCO（客户体验事业群）团队的自杀干预师瑰瑶 ， 她刚和一位19岁少年通完电话 。
【阿里巴巴|阿里最重磅“年终奖”揭晓，18位合伙人颁奖】
在这之前 ， 少年向药店的淘宝客服发出询问：“你好 ， 请问这种药吃多少会死？”

这句敏感的提问让客服警惕起来 ， 她第一时间将情况反馈给阿里安全“守护生命”团队 。 瑰瑶收到信息 ， 迅速带上耳机 ， 拨通少年的电话 。

一番聊天之后 ， 少年慢慢放下戒备 ， 向瑰瑶打开了自己的内心 。 瑰瑶悬着的心也逐渐放下 ， 她不断开解着这个素未谋面的孩子 ， 直到对方打消了冲动的念头 。

自杀干预师瑰瑶


在越来越庞大的网购交易量背后 ， 阿里小二们发现 ， 这其中夹杂着一些异常订单 。 瑰瑶所在的“守护生命”项目 ， 就是根据商家反馈 ， 从异常订单中找出风险用户 ， 进行紧急自杀干预 。

推动“守护生命公益行动”的 ， 不只是阿里小二 。 中国网络社会组织联合会、共青团中央维护青少年权益部等都是共同发起者 ， 国家精神卫生项目办公室还给予专业知识支持 。

一年多来 ， 该公益行动联动警方、商家、社会力量等 ， 已挽救4400多名在生死线上迷茫的人 ， 让4400多个家庭免于破碎 。

和往年一样 ， 今年入围“橙点公益榜”的项目都有一个共同点：一群阿里小二用阿里的技术优势 ， 助力社会痛点的解决 。

新冠疫情加速了社会的全面数字化 ， 习惯早起逛菜场的阿公阿婆 ， 也开始了网购 。 阿里巴巴去年10月发布的《老年人数字生活报告》显示 ， 60岁以上群体在疫情期间的消费增速仅次于“00后” 。 但与此同时 ， 相当比例的老年人面临“数字鸿沟” 。

阿里CCO随后推出帮助老人融入数字生活的“小棉袄计划” 。 截至2021年 1 月初 ， 有近 3000 位老人收到了一对一的电话服务 。 首期招募中 ， 有 300 多位阿里同学志愿者自愿报名培训上岗 ， 帮助阿公阿婆快乐上网 。

一些患上“阿尔兹海默症”的老人 ， 不小心忘记了回家的路 。 2019年8月 ， 阿里小二慧炬和同事们发起了“阿尔兹海默症的守护”项目 ， 帮助老人主动对抗和预防疾病 。



他们在支付宝上开发出一套智能筛查小程序（支付宝搜索“大脑训练”或“记忆力检测”） ， 老人只要玩线上游戏 ， 便可以对自己的脑健康状态进行全面筛查 。 小程序上线以来 ， 累计服务超过200万用户 ， 完成测试的用户当中六成以上有轻度问题 ， 其中一部分用户重复测试后已经有所改善 。 慧炬说 ， 希望能用科技改变世界一点点 。

反欺诈叫醒计划、聚光便利店、客服县项目、乡村普惠教育优课计划等项目 ， 分别聚焦反诈防骗、信息无障碍、脱贫致富、普惠教育等社会痛点 ， 入选本届橙点公益榜十佳公益项目 。分页标题#e#



与此同时 ， 口碑团队小二刘如飞、蚂蚁集团小二沈玲、阿里云智能团队小二杨富丽等人入选十佳公益个人 。

情商和智商之外 ， 阿里人一直推崇“爱商” 。 “爱商”指的是做企业和做人一样 ， 要对世界有大爱之心 ， 也就是承担更多的社会责任 。

一位入选者说 ， 我虽平凡 ， 但我会一直在路上 。

公益是一场场马拉松
公益的能量会有多大？

曾上榜“橙点公益榜”的蚂蚁森林项目 ， 自2016年上线至今 ， 参与其中的“种树人” ， 平均每天种下近15万棵树 。

那些你每天在虚拟世界里攒着能量认养的树苗 ， 被真实地种在内蒙古、甘肃、青海、河北、山西、四川、云南……它们在戈壁滩阻隔黑风黄沙 ， 在大山里连接起两边的青葱 。

马云说过 ， 一个人做很多不是公益 ， 很多人每人做一点点才是真正的公益 ， 公益的职责在于唤醒每个人内心的善良 。

公益是一场场马拉松 ， 它不在意你跑多快 ， 最在意的 ， 是你能不能跑到终点 。 张勇曾说 ， 阿里要做102年的好公司 ， 公益也将伴随其未来的80多年 。



“橙点公益榜”就是那面镜子 ， 反射出阿里人将公益“聚沙成塔、水滴石穿”的力量 。

2016年底 ， 阿里巴巴社会公益部发起首届“橙点公益榜” ， 表彰优秀公益项目、团队和个人 ， 它是阿里巴巴唯一一个集团层面授予员工的奖项 。

过去5年 ， “橙点公益榜”已经诞生了诸如蚂蚁森林、团圆系统、一路护航、疫苗快查、智能人居等上百个公益项目 。 在去年的“橙点公益榜”晚会上 ， 阿里巴巴还宣布设立“橙点公益孵化基金” ， 首批投入1亿元 ， 以商业创投的模式激发员工创造出更多、更优秀的公益项目 。

事实上 ， 公益这个词早已烙在每个阿里小二的身上 。

2015年9月10日 ， 阿里巴巴16岁生日当天 ， 马云向全体员工发出了一封特殊的生日邮件 。 在这封邮件中 ， 他号召全体阿里员工每人每年拿出3小时参与公益 。



阿里巴巴集团合伙人、阿里巴巴公益基金会理事长孙利军认为 ， 通过“人人3小时”激活阿里员工的善心、善能 ， 不仅仅对阿里员工是一笔财富 ， 对阿里这个企业而言更是弥足珍贵 ， 每个有爱的阿里人 ， 是阿里公益文化不可或缺的一部分 。

编辑 徐艺婷

来源：(天下网商)

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标题：阿里巴巴|阿里最重磅“年终奖”揭晓，18位合伙人颁奖