医务|这位90后的姑娘获得“2020年度全国最美医务社工”，她做了这些……( 二 ) 在复旦大学附属中山医院徐汇

乐在公益大爱无疆，执着专业学无止境
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乐善有恒，在志愿服务组织管理工作中亦有陈朵多奔走的身影。她积极拓展医院的志愿者团队的公益服务内涵，努力打造优质志愿服务平台。在工作中，她主动联合东方航空、上海音乐学院等广博的社会资源，构筑“感恩云集”系列志愿服务项目，通过门诊钢琴常驻演奏、儿科亲子互动体验、民间艺术进病房、志愿便民一站式服务、健康运动文化展示等多种新型的服务形式方式为院内患者提供愉悦身心、缓解压力的就医环境与全方位的健康服务。
五年来，陈朵多组织开展如节日病房慰问、公益音乐会、健康学校行等大型公益活动165场，致力于推动志愿服务的专业化、全面化发展，让公益温暖更多的人。在她和团队的共同努力下，产生了巨大的社会效应，目前已有2082人加入团队，累计服务时间超十万小时。医院成为上海市首批“上海公益基地”、首个“志愿服务文化示范点” 。最近，医院还荣获2020年度上海市“十佳公益基地”称号。
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面对突如其来的疫情，陈朵多第一时间投身到严峻的疫情防控工作中，积极参与疫情防控志愿服务，耐心、细致地做好医院就诊患者的分流及流调工作。为了持续健全有效的抗疫防控支持，加强医护人员心理建设，她每周组织开展线上巴林特小组，运用专业的方法，让护士们在小组中探讨医患困惑，对医患间不同角色的情景演绎，在扮演中换位思考，在讨论中收获总结，有效减轻了护士们的职业压力，促进医患和谐。此外，她还参与组建了“职工心理支持微信平台” ，为有需要的职工提供心理支持服务。参与“新冠医务社工服务热线” ，寻找和利用社会支持资源，为不同人群提供心理支持和疏导服务。
同时，陈朵多还一直在思考如何在专业实践中总结经验，为专业发展贡献自己更多的力量。她和团队撰写、出版国内首部医务社会工作临床案例集并拍摄国内首部医务社会工作实务教学片——《医务社会工作临床案例精选》与“医务社会工作小组示教片” ，成为国内医务社会工作教学与实务主要参考模板；联手复旦大学社工系，建立国内首个医务社会工作领域临床研究机构——行为治疗临床康复研究中心；成功申请获得国内首个以“医务社会工作”为主题的医学类国家级卫生类继续教育项目——“海峡两岸医务社会工作与医院志愿服务学习班” ，使之成为国内医务社会工作与志愿服务高峰研讨的重要平台；她积极参与政策倡导与实务研究，进行“本土医务社会工作实务模式比较分析” ，为主管部门政策制定提供依据，对“理性情绪疗法在脑卒中患者小组中的运用”等进行探索并发表论文4篇，为专业发展贡献一己之力。
采访人员：姚丽敏
编辑：曹香玉