病房护士检查后发现病人于,1,小时内输注了约,83,毫升 ， 相等于,28,毫克吗啡含量的输注液,事发后 ， 病人血压仍然偏低 ， 但并无进一步下降 ， 呼吸为每分钟,13,次 ， 其血氧饱和度 。

15、则一直维持于,95,以上的正常水平 。
病房护士立即,通知主诊医生及病人家属 ， 并密切留意病人的情况 ， 院方亦立即安,排接见家属解释事件及对家属致歉,病人于事发后约,5,小时 ， 于晚上,7,时,29,分离世 ， 医院谨向家属致以深,切慰问 ， 并保持密切沟通,提供一切所需协助,而个案亦会转交死,因裁判官跟进,四,护理安全常见问题及防范措施,常见的护理安全问题,护士方面,1,与护士责任有关的护理安全问题 ， 如有的护士责任心不强 ， 在护,理工作中 ， 不遵守规章制度 ， 不严格按操作规程操作 ， 按习惯、凭,印象草率办事 ， 是造成不安全的严重隐患,2,与护士技术有关的护理安全问题 ， 如护士技术操作不熟练或经验,不足 ， 协作能力不强 ， 以至 。

16、于引起患者及家属的不满 ， 甚至延误病,人的治疗、抢救等,3,与护士整体素质有关的护理安全问题 ， 如法律意识淡薄 ， 没有充,分认识到自己的法律责任 ， 不能正确执行医嘱或不能发现医嘱中存,在的问题 ， 护理记录书写不规范、不严谨 ， 对观察到的病情或执行的,各,种治疗记录不及时或漏记等 ， 与患者沟通交流时态度冷淡 ， 语言生硬,不讲究沟通的方式和技巧 ， 以致患者或家属有时难以接受而引发纠纷,常见的护理安全问题,管理方面,管理者思想麻痹 ， 安全意识淡薄 ， 存在侥幸心理；管理缺乏力度,分工不清 ， 要求不严 ， 奖罚不明；缺乏具体改进措施 ， 质量控制,措施形同虚设 ， 流于形式 ， 对上应付行事 ， 对下放任自流；思想,教育工作薄弱 ， 规章制度不健全、 。

17、落实不到位 ， 管理者工作重心,偏移 ， 管理职能受到影响 。
有的护士长不能把主要精力放在质量,管理上 ， 而是被一些日常琐事所困扰 ， 导致护理人力安排不合理,紧急情况时人员、设备得不到保障等,常见的护理安全问题,病人及社会方面,病人的不依从行为 ， 如病人不按时服,药 ， 擅自外出；有的病人价值观念发生扭曲 ， 对医护无,故挑剔刁难；个别媒体片面报道 ， 使病人对医疗失去信,心等,防范措施,1,加强职业道德修养和工作责任心：良好的职业道德修养和责任感,是做好护理工作的前提 ， 只有不断加强自身职业道德修养、增强,责,任心 ， 培养“慎独”精神和利他意识 ， 遵循病人至上的宗旨 ， 敬,业,爱岗 ， 认真负责 ， 才能圆满完成工作,2,规范护理行为 。

【护理|护理不良事件年度分析报告】18、 ， 提高沟通能力：据调查资料证明 ， 患者满意率,50,来自服务性活动 ， 因此 ， 搞好护患关系是预防护患纠纷的前提,3,护理人员要建立以人为本的服务理念 ， 尊重患者自身的利益 ， 恰,当地运用沟通技巧 ， 耐心的指导患者及家属遵守医院规章制度,解,答患者提出的问题 ， 对患者及家属的过激言行要理解、同情、宽容,防范措施,4,强化安全意识、法律意识 ， 落实护理工作制度：经常性的学习,医疗安全知识和有关法制法律常规 ， 进行安全教育 ， 强化安全意识,警钟长鸣 ， 防患于未然,5,加强业务学习和技能训练 ， 不断提高护理质量：护理工作需要,具备一定的理论知识和操作技能 ， 并要不断更新观念 ， 更新知识,更新技术以提高应急工作能力 ， 遇到危重患者才 。

19、能沉着、冷静、有,条不紊 ， 争分夺秒地完成抢救治疗 ， 从而减少纠纷的发生,防范措施,6,加强管理、履行管理职能：首先护理管理者要认真履行管理职能,勤检查、勤督促 ， 多做现场管理 ， 特别是在病人多工作忙的情况下,应合理调配人员 ， 避免疲劳上岗 。
加大院、科两级督导检查力度 ， 以,便及时发现护理安全隐患 ， 及时制定防范措施 ， 真正做到对差错隐患,早发现、早防范、早杜绝 ， 确保护理工作安全,结语,护理安全是病人的基本要求,是医院生存的根本,是患者择医的标准之一,因此我们必须认清形势 ， 摆正位置 ， 明确责任,应用科学的管理手段 ， 运用现代管理方法 ， 使护,理安全管理制度化、标准化、规范化 ， 为患者提,供安全、放心、满意的优质护理服务,病人以性命相托 ， 我们怎能不诚惶诚恐 ， 如临深渊 ， 如履,薄冰 。
,著名内科专家、医学教育家张孝骞 。

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标题：护理|护理不良事件年度分析报告( 三 )