1、精编word文档 下载可编辑本文摘要: 通过半年的实习 ， 我自己认为还是学到了很多的东西 。
不再像在学校那会儿一样 ， 不怎么操心紧迫 。
当自己踏入社会后真的就不一样了 ， 面临着自己的就业、生存 ， 自己的工作 。
实习中遇到许多的困难及麻烦我没有退缩 ， 而是积极的去面对向困难挑战.一、 实习单位简介实习单位北京xxx药店连锁店学院路分店、仓储部、北清路分店实习岗位实习营业员.保管员.制单员.养护员.营业员兼收银员.值班经理 简介北京xxx药店有限公司成立于1998年 ， 十三年间迅速发展成为北京市具有相当影响力的连锁药店 。
除专营中成药、西药、保健药品、保健器材、卫生材料、医疗器械、计生用品 ， 还兼营母婴、家居、化妆、礼 。

2、品、图书、音像等共1多个品种 。
目前 ， 北京xxx拥有零售连锁药店、专业药妆护理店、健康社区店、商超店、爱心门诊店和母婴家居网上购物平台等42家直营店 。
其中 ， 魏公村分店、中关村南路分店、北苑分店、马连道分店、万寿路分店等日营业额均在万元以上 ， 深受广大人民的信赖 。
二实习概况来到xxx先在学院路分店做了一个月的实习营业员 ， 职责是每天负责药品摆放 ， 清洁整理 ， 标签价码对应等工作 ， 向顾客正确推介otc药品 ， 及时介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相关知识 ， 保证用药安全 。
中药配方坚决执行处方调配制度；西成药凭处方销售处方用药 ， 二者按处方复核制度双签名 ， 保证无差错事故 。
另外负责相关柜台药品质量与养护 ， 以及服 。

3、务投诉的前期处理工作 。
商品信息和在柜药品短缺情况上要报经店长 ， 对责任区内的药品数量帐实是否相符负经济责任 。
一个月之后被调到仓储部做一名药品保管员 ， 职责是每天根据办公室打印的各店配送单 ， 给各店进行配货、复核及装车 ， 负责管辖区药品的上货、查对、摆放 。
每天库房新到的货物需要建立卡片账 ， 发货时要严格核对品名、规格、厂家、批号、数量及效期 ， 药品在货架上要摆放整齐 ， 方向一致 ， 绝对禁止出现液体倒置等现象 。
之后又在仓储部转做制单员 ， 职责是每天依据各店的领货表来打印各店配送单 ， 负责配送单的盖章、校对、整理以及货物的查数、各店的信息反馈 。
打印配送单要格式相同 ， 不同类的药品要分开打印 ， 主要分为中药保健类、西药外用类 。

4、、生物制品类、医疗器械类、中药饮片类及其他类 ， 对各连锁店的配货件数要详细统计并打印 ， 一式三份 ， 对各店的配货问题反馈要详细记录 ， 并追查责任人 。
之后在仓储部被转为药品养护员 ， 并考取了药品养护验收员证 ， 主要对各库区的温湿度进行有规律的记录 ， 做好库房内防鼠、防晒、防潮、防风等工作 ， 并定期做药品养护记录 。
在仓储部实习了近半年 ， 经过本人申请以及公司的考核 ， 准许调入北清路分店做营业员兼收银员 。
之后又在本店转做值班经理 ， 负责贯彻执行规范服务 ， 处理解决门店纠纷 。
保证门店财务出入相对平衡 ， 对其利润负责 。
负责门店商品计划的核实与传递 ， 以及单据、日报表的保管 。
对门店商品到货质量验收和对所有商品质量负责 。
对门店顾客用药 。

5、、荐药咨询负责 ， 指导顾客合理用药 ， 保证安全有效服用药品 。
三实习感想通过近一年的实习 ， 我对自己的能力有了一个更深的了解 。
1、看到了自己在学校里学到的理论知识运用到实际工作中的问题 。
药理学书本上面介绍的是一个大概的药物分类方向 ， 实际应用中 ， 有不同的商家生产不同品名但药用相似的药品 ， 但我觉得万变不离其宗 ， 只有具备扎实的药理学知识 ， 才能够更好的认识这些药品 ， 所以除了弄懂理论知识外更重要的是要在实践中运用这些知识 ， 让这些知识在大脑里面消化变得更加深刻 。
2、我对这个销售行业的要求也有了新的认识 。
药品销售是一种综合性质的行业 ， 除了有良好的专业知识外 ， 还要具备优质的服务态度和售药技巧 ， 这就说明要具备良好的职业 。

6、素质 ， 顾客一般都有自己喜好的牌子药 ， 一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状 ， 他们就会改选其它品牌的药物 ， 如电视台广告中经常出现的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等 ， 较多情况下听从药师推荐 。

来源：(未知)

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标题：2021年药学专业|2021年药学专业生产销售实习报告