队伍建设尚未全面适应优质服务的需要 。
我行员工队伍整体素质有等提升 ， 但与科学发展和行风建设的要求相比 ， 干部职工队伍在思想、能力、素质、作风等方面还存在一定差距 ， 优质服务的竞争意识和能力需要进一步提高 。
存在以 。

12、上问题的主要原因 ， 一是思想认识上需要进一步解放思想、更新观念 ， 提高理论联系实际和解决实际问题的能力 。
二是工作作风上需要进一步加强干部队伍建设 ， 改进工作作风 ， 提高工作效率 。
三是创新服务、管理机制上需要进一步开拓进取 ， 完善机制 ， 推动创新 。
（二）对存在的问题积极进行整改针对上述问题 ， 我行召开党支部会议进行了研究 ， 也召开专题会议进行了分析 ， 并按照查纠并举、边整边改的要求 ， 对存在的问题予以分类处理 ， 认真进行整改 。
1采取有力措施 ， 加快存款业务发展 ， 全面完成年度任务目标 。
今年以来 ， 全行上下开拓进取 ， 努力拼搏 ， 千方百计抓营销 ， 克难攻坚求发展 ， 信贷业务呈现快速发展的态势 ， 经营利润同步提高 ， 但存款始终上不去 ， 不良 。

13、清收进展不大 ， 后面要加大存款营销和不良清收力度 ， 力争全面完成目标任务 。
加强营业厅服务设施建设和环境改造 。
积极争取上级行支持 ， 改造我行服务窗口设施和环境 ， 力求实现更人性化、个性化的服务环境 ， 促进客户舒适度和满意度的提高 。
加强优质服务意识的培养 ， 促进窗口服务质量的根本改善 。
意识和理念的培养是一项长期而艰巨的任务 。
我行会坚持树立和推行“服务立行”的理念 ， 持之以恒地加强干部职工的服务培训 。
坚持完善和深化服务双考核双挂钩的办法 ， 坚持不懈地加强一线服务的基础管理 。
努力发挥提高员工素质和检查监督机制并重的双重功效 ， 帮助每一个员工逐步养成优质服务的良好工作习惯 。
加快推进业务功能完善 。
农发行总行已意识到这类问题 。

14、 ， 正在逐步加以解决结算功能问题 。
大力开展“优质服务年”活动 ， 提升服务品质 。
全行以“践行优质服务 ， 铸造金字招牌”为主题 ， 以“服务理念进一步增强、服务流程进一步优化 ， 服务行为进一步规范 ， 服务效率进一步提高 ， 服务环境进一步完善 ， 服务形象进一步提升 ， 把xx县农发行打造成口碑好、有价值的良好银行 ， 争创市民满意银行”为目标 ， 广泛开展“优质服务年”活动 ， 使服务内涵不断延伸 ， 服务意识不断增强 ， 服务作风不断改进 。
深化队伍建设 ， 打造战斗力过硬的优良团队 。
一是加强干部职工队伍建设 。
建立健全干部职工考核评价体系 ， 落实员工培养、晋升办法 ， 确保干部“能上能下”、“能进能出”机制的有效运行 。
二是抓好干部员工培训 。
通过推行引 。

15、进来、走出去、分层次、分专业等培训形式 ， 完善推广网络培训方式 ， 充分利用周六、周日时间开展培训 ， 实施培训积分制和培训计划完成率考核等 ， 加强干部员工的知识技能培训 ， 不断增强干部员工队伍的优质服务能力 。
四、下一步的主要整改工作举措（一）进一步突出业务发展核心 ， 加大支农力度一是全力组织存款业务 。
深入发掘合作伙伴的客户和业务资源 ， 拓展新的对公客户群体；积极拓展优质大客户 ， 以贷促存模式 ， 增加存款业务增长能力 。
二是积极拓展信贷业务 。
信贷要在新农村建设和农田水利建设方面有所突破 ， 促进业务快速增长 。
（二）加强品牌建设 ， 进一步提升服务水平一是品牌建设实现新突破 。
进一步加大我行“至诚服务 ， 有效发展 ， 以人为本 ， 构建和 。

【2021|2021年银行民主评议政风行风自查自纠及整改情况报告】16、谐”的核心价值观的宣传与推广力度 ， 全面动员和凝聚全行员工的智慧 ， 为客户提供最周到、最满意的服务 ， 为客户创造最大价值；二是深入推进“优质服务年”活动 。
继续加大“优质服务年”的宣传推广力度 ， 借助各类媒体广泛宣传 ， 提升社会各界对我行的监督力度；推行客户经理优质服务承诺、服务质量反馈及建立客户经理优质服务档案等工作制度 ， 努力使我行的服务水平上一个新台阶 。
（三）构建长效机制 ， 持续推进行风建设一是完善学习教育机制 。
以建设学习型银行为抓手 ， 加大学习培训力度 ， 加强政治与业务素质建设 ， 着力培养一支素质高、能力强、作风好的干部队伍 。

来源：(未知)

【学习资料】网址：/a/2021/0306/0021594095.html

标题：2021|2021年银行民主评议政风行风自查自纠及整改情况报告( 三 )