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3月3日 ， 备受瞩目的货拉拉事件 ， 终于迎来了警方的详细情况通报 。
据警方透露 ， 最初女乘客与司机仅仅发生了一些小小的不愉快 ， 可惜随着两人间不恰当的沟通与重重误解 ， 致使矛盾不断升级 ， 最终酿成无法挽回的后果 。

如今 ， 逝者已矣 ， 司机也即将受到法律的审判 ， 货拉拉事件看似落下来帷幕 。 然而 ， 整个事件留给人们的思考 ， 还有很多很多……
01、货拉拉事件始末从警方通报来看 ， 女孩车某和司机的矛盾 ， 在一开始就埋下了伏笔 。
按照货拉拉平台的规定 ， 乘客有权要求司机免费等候40分钟 ， 但司机接这单活的收入 ， 加上平台补贴也仅有50多元 。
显然 ， 若是乘客装货就花掉司机近一个小时的时间 ， 那些可以预见卸货大概率会花掉同样多的时间 ， 若是再加上路上花掉的时间 ， 那么司机大概要工作约2个小时 ， 才能有50多元的收入 。

这样低廉的工资 ， 对司机自然没有吸引力 ， 深知其中利害的平台 ， 便默许司机在装卸货物时 ， 向乘客收取搬运费 。
可惜司机周某的运气实在有点“背” ， 他遇上的乘客车某 ， 偏偏是个没多少钱的独居女孩 。
为了省钱 ， 车某提前将行李搬到一楼半 ， 然后一个人进进出出十五趟 ， 花费了36分钟才将所有物品打包装车 。
在此过程中 ， 没赚到钱的司机早已等的不耐烦 ， 他多次催促女孩：“快点 ， 超过40分钟要额外付费的 。 ”
谁知女孩竟然不多不少用了免费额度里的36分钟 ， 耽误了司机大量时间 ， 偏偏又能够合理地不付给司机任何酬劳 。 提前将行李搬到一楼半 ， 然后一个人进进出出十五趟 ， 花费了36分钟才将所有物品打包装车 。

为了抢点时间弥补损失 ， 司机忍着怒气提前抢接下一单 ， 而后为赶时间选择了与导航推荐路线不同的另一条小路 。
那条小路 ， 要经过大片无人的工业园 ， 夜晚看上去分外恐怖 。
但选择这条路的好处也很明显 ， 据当地网友介绍 ， 这条路上红绿灯极少 ， 是躲避堵车节约时间的捷径 。
【矿机|货拉拉事件的“三个凶手”】可惜 ， 跟车的女孩并不知道司机心里这些弯弯绕 ， 刚才搬家时的积攒的不愉快让她心中十分不满 ， 偏偏这个时候司机又问女孩道：“卸车需要搬家服务吗？”
女孩根本没钱 ， 当场断然拒绝 。 司机心中怒意更甚 ， 只觉得今晚遇到的乘客又小气又不近人情 。
或许是察觉了司机的不满 ， 女孩带着几分警惕四处打量 ， 谁知她竟然发现司机越走越偏 ， 而车里的导航正在放肆地咆哮着：“对不起 ， 您已偏航” 。
想来那一瞬间女孩心里是恐惧的 。

毕竟 ， 一个弱女子孤身在外 ， 面对力量强大自己数倍的货车司机 ， 偏偏这个司机刚刚又被“得罪”了 ， 没有哪个女孩在这种情况下 ， 能不担心自己的安全 。
于是 ， 女孩疯狂喊司机停车 ， 可司机正忙着抢接下一单 ， 哪肯停车耽搁 ， 但这进一步加深了女孩的恐惧 ， 于是女孩更疯狂地喊司机停车 ， 终于让早已不满的司机对着女孩恶语相向 。
司机的恶劣态度 ， 让女乘客心中惧意更浓 ， 这直接促使女乘客做出了一个极其不理智的决定——跳车 。
然而 ， 女乘客并不知跳车的危险性 ， 以为无非是像电影镜头中那样在地上打个滚就能起来 ， 而司机也完全没想到女乘客真的会跳车 ， 以致连急刹车都懒得踩 。
最终 ， 女乘客从疾驰的货车上狠狠摔到地上 ， 不幸后脑着地 ， 抢救无效死亡 。

02、缺乏有效沟通悲剧至此无法挽回 ， 谁能想到 ， 一件司机想赚搬运费未果的小事 ， 竟然会在一次次无效沟通与矛盾升级中 ， 发展成事关生死的大事 。
其实说起来 ， 车某的收入并不低 。 据她的同事介绍 ， 刚刚毕业的车某 ， 是全公司业绩最好 ， 工资最高的员工 ， 月收入能达到2万元 。分页标题#e#
可惜 ， 车某是个顾家的好女孩 。 据其家人向警方透露 ， 每个月车某只要发了工资 ， 就立刻给家里汇去一万八 ， 自己仅留2000元生活费 。
2000元放在省会城市长沙 ， 仅仅勉强能维持生活 ， 这让车某平常习惯了精打细算的生活 ， 下意识拒绝了司机的付费服务 ， 就此埋下了悲剧的种子 。

说到底 ， 两人都是辛苦赚钱的打工人 ， 生活的压力迫使他们将每一分带着血汗的钱掰成了两半花 ， 从而应对随时可能加速到来的内卷 。
他们是一个个996模式下的员工缩影 ， 整日里在数不清的加班中挣扎 ， 为了一口饭 ， 大半夜还得在路上疲于奔命 。
令人唏嘘的是 ， 虽然当事双方为了省钱导致矛盾升级 ， 但倘若女孩与司机在行车途中能友好交流 ， 那悲剧或许还能够避免 。
可惜 ， 双方此刻都无法做到平心静气了 。 女孩的心中充满了恐惧 ， 她或许想到了各种电影里的犯罪桥段 ， 一心盘算着如何保平安 。
而司机此刻也怒意正盛 ， 本来女孩搬家耽误了司机赚钱 ， 司机已是大为不满 ， 如今这女孩又多次拒绝付费服务 ， 还妄图让自己停车耽误下一单的生意 。
双方不同的立场 ， 导致了相互间的不满与不信任不断加深 ， 这也让两人不约而同地选择了放弃沟通 ， 错失了挽回悲剧的最后一丝希望 。

站在女孩的立场看 ， 她无法预料司机会做什么不利于自己的事情 ， 提前防范似乎并无不妥 。
而站在司机的角度来说 ， 大晚上辛辛苦苦跑货运 ， 本就是盼着多赚几个钱 。 哪知运气不好遇到个抠门的客户 ， 那么趁早做完这单 ， 再争分夺秒多接几个单子 ， 本就是司机的最佳选择 。
双方的选择都没有错 ， 只是女孩低估了跳车的危险性 ， 而司机盲目地认为女孩不会做出如此决绝的选择 。
因为不知跳车危险 ， 女孩毅然决然地钻出车窗 。 因为盲目认为女孩不会跳车 ， 司机看到女孩钻出车窗 ， 也只是轻点刹车 ， 只怕那一刻司机还在想：哎 ， 一个刹车又要多耽误几秒钟赚钱的时间了 。
最终 ， 两人的生活在这个夜晚同时戛然而止 。 女孩付出了生命的代价 ， 而司机也身陷囹圄 ， 前途尽毁 。

03、平台监管缺位一开始的小摩擦 ， 就这么鬼使神差的发展成无可挽回的灾难性后果 ， 究其原因 ， 无非是双方都太精致利己 ， 谁也没有不愿牺牲自己的利益 ， 换取一个让双方都感到舒服的结果 。
当两个精致利己的人遇到一起 ， 便是整个事件在两人寸步不让下 ， 一步步走向失控 ， 其速度之快 ， 发展之迅猛 ， 直教当事双方都始料未及 ， 无可弥补 。
当事双方为此付出了惨烈的代价 ， 而第三方货拉拉平台在整个事件中扮演的角色 ， 也不该被人们忽略 。 毕竟 ， 正是平台要求司机搬家时免费等候40分钟 ， 成了整场悲剧的导火索 。
白等40分钟 ， 实在是个很不合理的要求 。 然而 ， 处于弱势方的司机无力抗战 ， 只得寄希望于乘客选择搬家服务弥补损失 。

但乘客又何其无辜 ， 货拉拉平台的搬家费 ， 乘客一分不少的支付了 ， 货拉拉平台赠送的等候时间 ， 乘客自然有权使用 ， 而司机想要的额外搬家费 ， 对于车某这样已经把东西搬到一楼半的乘客来说 ， 当然本着节省的想法予以拒绝 。
乘客与司机的矛盾本来可以避免 。 但货拉拉平台为节省运营成本 ， 疯狂压低司机工资 ， 同时牺牲司机的利益讨好乘客 ， 直接将平台与司机间的经济矛盾 ， 转嫁到了乘客与司机之间 。
同时 ， 货拉拉平台对司机的监管也存在诸多缺陷 。 比如车上没有录音监控 ， app里也没有设置保障乘客安全的一键报警等相关服务 。
或许在平台方看来 ， 他们做的是货运服务 ， 不必遵照客运的安全规范 。 但任何人遇到陌生司机运输行李时都很难完全放心 ， 大概率会选择跟车 ， 而跟车这个行为 ， 谁也无法说清楚到底是客运还是货运 。

可平台还是心存一丝侥幸 ， 选择降低安全措施以节约运营成本 。 岂料心存侥幸的平台 ， 偏偏遇到同样带着一丝侥幸 ， 认为女孩不会真跳车而选择不刹车的司机 ， 偏巧女孩也带着一丝侥幸 ， 认为跳个车决不至于有生命危险 。
回溯整个事件 ， 司机的不满、女孩的情绪、平台的侥幸 ， 都是造成这场悲剧的“凶手” ， 可天下从无后悔路 。
注：本文部分图片来自网络 ， 且无法核实版权归属 ， 不为商业用途 ， 如有侵犯 ， 敬请作者与我们联系
作者：梨院月夜

来源：(浮世人物志)

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标题：矿机|货拉拉事件的“三个凶手”