6、手术室严格执行了院染管理要求 ， 无菌包内用了化学指示剂 。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本 ， 对每种消毒物品进行了定期定点监测 。
六、护理人员较出色的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心 ， 以质量为核心 ， 为病人提供优质服务的宗旨 ， 深入开展了以病人为中心的健康教育 ， 通过发放健康教育手册 ， 以及通过护士的言传 。

7、身教 ， 让病人熟悉掌握疾病防治 ， 康复及相关的医疗 ， 护理及自我保健等知识 。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房 ， 三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外 ， 还深入病房与病人谈心 。
3 、全年共收治了住院病人2357个 ， 留观125个 ， 手术室开展手术238例 。
急诊护士为急诊病人提供了全程服务 ， 包括护送病人去拍片 ， 做b超、心电图 ， 陪病人办入院手续 ， 送病人到手术室 ， 三个病区固定了责任护士、巡回护士 ， 使病员得到了周到的服务 。
4、 全院护理人员撰写护理论文3篇 ， 其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流 ， 有3篇参加台州地区学术交流 ， 有2篇参加当代护士第二十一次全国护理学术交流 。
七、存在问题 1、 个别护士素质不高 ， 无菌观念不强 。
2、 整体护理尚处于摸索阶段 ， 护理书写欠规范 。
3、由于护理人员较少 ， 基础护理不到位 ， 如一级护理病人未能得到一级护士的服务 ， 仅次于日常工作 。
4、 病房管理尚不尽人意 。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助 ， 内强管理 ， 外塑形象 ， 在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩 ， 但也存在一定缺点 ， 有待进一步改善 。
3 。

来源：(未知)

【学习资料】网址：/a/2021/0318/0021709603.html

标题：2021|2021年网站客服经理年底总结（九）( 二 )