我站先后登门拜访20余次 ， 但都没有谈下来 。
可我站并没有因此放弃 ， 我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙 ， 在方方面面的努力下 ， “高法”已有来我站加油的意思 ， 但担心我站的油品质量 ， 担心司机套取现金 。
于是我站把兵团石油的数质量管理 ， 以及油品进站没有中转环节 ， 在经营管理中我们会帮忙用油单位管理司机 ， 使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍 。
用我站细致的管理工作最后打动 。

7、了该客户 。
透过一个月的试运行 ， “高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都十分满意 。
最让该客户高兴的是 ， 在我站加油后 ， 每月油款比以前降低了*元 。
“高法”的车队队长对我说:“我就是喜欢和兵团人打交道 ， 兵团人实在、讲诚信 。
”当与客户签完协议 ， 但是是表示完成销售的第一步 ， 而真正的成功是持续住已有的客户 。
今年我站一方面用心开拓市场 ， 另一方面建立健全客户档案 ， 构建客户诉求 ， 依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式 ， 做到客户的信息及时更新 ， 客户的需求及时回应 ， 客户的抱怨及时处理 ， 构成紧密融洽的客户关系 。
在加油现场 ， 我站员工熟记来我站加油的记账客户 。
在加油操作中我站一向坚持现场办公 ， 司机加油、付款、开发票 。

8、不用下车 ， 坐在车里就能够全部完成 ， 把的方便留给客户 。
我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神 ， 赢得客户的信赖和赞扬 。
二.内部管理:一个加油站的管理水平不仅仅仅体此刻销售量上 ， 就应反映在多方面、多层次 。
因此 ， 我站在20*年 ， 根据管理需要 ， 进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法 ， 并坚持严格按制度办事 ， 做到制度面前人人平等 。
以规范化管理为基础 ， 以创新求发展为目的 ， 在管理中牢记“管理创造效益 ， 细节决定成败”的管理理念 ， 全面理解规范管理的 ， 增强忧患意识 。
从细节入手 ， 确实抓好加油站的规范运营 。
今年是*路加油站和*北路加油加气站合并的第一年 ， 而我站的困扰就是员工队伍不稳定 。
于是我站把充分调动广大员工的用心性 。

9、、主动性和创造性作为出发点 ， 建立完善的培训、学习、岗位练兵制度 ， 提高员工的实际操作技能和综合素质 ， 树立起“兵油人”的现代形象 。
我站每周选定一个项目进行岗位练兵 ， 每月办一次综合性岗位练兵 ， 培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气 ， 促使员工苦练基本功 ， 真正提高操作技能水平和职业素质 。
树立“以站为家”的凝聚机制 ， “以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制 。
努力提高员工以加油站为大家庭的高度职责感 ， 激发了员工的工作热忱 。
*加油站是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站 ， 备受总公司领导和分公司领导的关注 。
今年兵团石油总公司的高层领导 ， 中油加油站站长工作总结(2)集团的高层领导多次来*加油站参观指导工作 ， 并亲 。

10、切地询问加油站的内部管理状况、销售量状况以及员工收入状况 。
高管领导在肯定*加油站工作成绩的同时 ， 也指出了工作中的不足之处 。
*加油站就存在的问题进行整改 ， 并增加绿化带 。
20*年*加油站在坚持规范管理的同时 ， 推行“以人为本”的管理方式 ， 在生活上关心员工 ， 想员工所想 ， 急员工所急 。
*加油站大部分是年轻员工 ， 有些员工家不在本地 ， 为方便员工的日常生活 ， 今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气 ， 解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题 ， 让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在 。
为提高员工的凝聚力 ， *加油站员工过生日 ， *加油站会给员工买生日蛋糕 ， 群众会餐 。
在“春节”、“五一”、“十一”等节假日 ， 举办各种文 。

11、体活动、知识竞赛等活动 。
在丰富员工的文化生活的同时 ， 也增强了员工之间的友谊之情 。
三.安全管理:1.今年*加油站一向执行管理人员带班制度 ， 带班人员除了要打扫所属的卫生片区外 ， 还要给员工做饭 ， 加油高峰时帮忙加油员加油 ， 晚上遇到来油时卸油 ， 并处理一些紧急状况 。
2.牢固树立“安全第一”思想 ， 落实加油站的各项安全管理制度 。
3.抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育 。

来源：(未知)

【学习资料】网址：/a/2021/0318/0021715052.html

标题：2020年加油站工作总结及打算參考模板( 二 )