4、售后很难保证从网上购物的缺点之一就是消费者往往得不到发票 ， 产品得不到保修服务 ， 消费者想要进行维权会很难 。
发票是消费者维权 。

23、的基本凭证 ， 没有发票也就无法受理和解决质量纠纷 。
现在在全国已出现多起消费者因为在网店购买手机或家电由于没有发票而造成厂商不予负责售后问题的案件 。
5、网上支付也有风险不要以为像上面说的 ， 就以为网上支付是万能了 ， 当然不是 ， 他的安全性体现在不必担心周围人的窥伺 ， 但却不能保证网上有没有窥伺着你 ， 网上盗号盗密码的也大有人在 ， 而且更不好应付 ， 除非你自己就是个电脑高手 ， 打好了所有的漏洞补丁 ， 做好了所有的安全措施 ， 否则网络盗号高手要比现实的强盗还要令你头疼 。
对于这一点 ， 很多人采取的措施是在网店看好产品的价格 ， 再去实体店选购 ， 以免行当受骗 ， 也不必担心自己的帐号密码被盗取 。
四、调研总结调研显示 ， 有大部分大学生喜欢 。

24、偶尔在网上购物 ， 主要是因为网购节省时间、节约费用和在网上比较容易找到自己需要的东西 ， 其次是因为在网上购物操作方便和可以享受购物的乐趣 。
其少数大学生在网上购物是为了追求时尚 。
大学生网上购物的商品主要是服装类 ， 其次是在网上充值话费和购买数码产品 ， 再次是购买化妆品和礼品 。
大多数大学生网上购物的金额也符合大学生的消费水平 。
曾经有过网购经历的人大多数对网上购物的优点具有更强的认同感 ， 她们比起没有过网络购物经验的更相信网络商家 ， 更习惯网上购物的消费方式 。
这一结果也说明 ， 上网购物会逐渐成为大学生的生活方式 ， 一旦开始 ， 便很可能会持续下去 。
我国网络购物的经营者在多年的经营之后 ， 已经比较理性 ， 知道在网络购物的发展中应该去做什么和如何做 。
根据我们这次的调研也可以看出 ， 大学生-这一未来的主要消费群体对网上购物的前景还是很看好的 ， 说明网上购物这个市场还是具有很大开发潜力的 ， 相关网站 ， 企业和商家应提高宣传力度 ， 同时对于网络管理与支付程序等不足加以改进 。
力求做到尽善尽美 ， 以此吸引更多的潜在客户群体并且增加老客户的忠诚度 。
不仅让大学生这一群体了解 ， 也要让广大民众参与进来 ， 促进网上购物的发展 。
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来源：(未知)

【学习资料】网址：/a/2021/0320/0021728638.html

标题：大学生调研报告2021|2021年大学生调研报告( 五 )