第二条、热爱当事人 ， 用爱去感化当事人 ， 帮助当事人 ， 用爱给当事人力量 ， 让当事人信任 ， 使当事人恢复自信和自知 。
第三条、尊重学生、平等地对待学生 ， 并认真遵守心理咨询人员的职业道德 ， 严守工作秘密 ， 不得公开来访者的情况 。
第四条、本着“积极、自信、乐观、向上”的健康心理状态以诚相待 ， 倾情相助 ， 引导来访者以自助 。
第五条、对于求助电话和来访人员要认真做好接待工作 ， 并及时了解有关情况 ， 妥善处理 。
第六条、咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫 ， 要求整洁舒适 。
第七条、咨询人员要及时整理 。

7、来访者的材料 ， 并做好分析与总结 。
第八条、咨询人员若不能当时解决问题 ， 须查阅相关资料后再进行约定时间解决 。
第九条、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档 ， 备以后查阅 。
第十条、咨询室工作人员要在规定的时间内按时到岗 ， 保持心理咨询室工作经常化、规范化 。
第十一条、咨询人员要爱护室内公共物 ， 离开时要关好门窗 ， 及时上锁 ， 丢失或损坏照价赔偿 。
第十二条、热爱心理辅导工作 ， 忠实地履行自己的工作职责 。
第二章、心理咨询室服务内容第是十三条、生活辅导 ， 及早发现学生特殊行为 ， 通过咨询 ， 协助学生解决问题 。
第十四条、学习辅导 ， 引导学生确立学习目标 ， 沟通有效学习方法 ， 帮助学生突破学习困境 。
第十五条、生涯辅导、促使学生自我认识与了 。

8、解 ， 及早建立生涯规划理念 ， 协助学生适应发展 。
第十六条、增进教师、家长与学生间的情感及了解 。
第三章、心理咨询须知第十七条、主动寻求心理辅导是现代高素质者的明智选择 。
第十八条、本工作室面向每个有心理发展与心理服务需要的理工学院全体学生 。
第十九条、以帮助来访者优化心理素质、维护心理健康、促进身心发展为目的 。
第二十条、主要帮助同学们解决学习、生活、交往、健康等方面遇到的心理困扰 ， 缓解心理压力 。
第二十一条、欢迎你的到来 ， 我们将尽力为你排扰解惑 ， 并为你保守秘密 。
第二十二条、请你尊重辅导老师的辛勤劳动 ， 给予信任并积极配合 。
“阳光驿站”心理咨询老师工作制度（一）、咨询老师应热爱祖国、热爱社会主义教育事业 ， 热爱 。

9、学生 ， 热爱心理咨询工作 。
（二）、咨询老师应认真学习专业知识 ， 定期参加培训 ， 提高咨询水平 ， 保持身心健康 。
（三）、咨询老师应与咨询者建立平等、信任的良好关系 ， 尊重咨询者的人格 。
（四）、咨询老师应语言亲切 ， 态度和蔼 ， 富有亲和力 ， 营造和谐、温馨、安全的环境氛围 。
（五）、咨询老师在分析问题时 ， 要做到客观、仔细、耐心 。
（六）、咨询老师应注意有助于当事人的心理成长 ， 尽量避免当事人对咨询老师过分依赖 ， 助人自助 。
（七）、如果咨询老师发现无法帮助咨询者 ， 应作好适当的转介建设 。
(八)、咨询老师对学生坚持正确引导 ， 采取启发诱导 ， 杜绝强硬说教或强加于人 ， 咨询过程中不带个人情绪和自己价值观 。
（九）、咨询老师应遵循保密原则 。

10、 ， 未经当事人许可 ， 不得随意泄露咨询者秘密和个人信息 。
（十）、咨询老师遇到确有心理问题严重到精神问题者 ， 应及时报告年级部 。
十（一）、认真填写值班记录 。
“阳光驿站”心理咨询室隐私保密制度（1）、要尊重学生的人格和保护学生的隐私 ， 为学生保守秘密 。
（2）、妥善处理学生的咨询来信 ， 特别是学生的隐私信件 。
（3）、保管好咨询记录 ， 不得借人翻阅 。
（4）、不得向外人透露学生的智力、情感纠纷等隐私情况 。
（5）、不得将学生的隐私作为教育案例 ， 在教育学生的场合公开传播 。
（6）、不得将学生心理的某些缺陷作为笑话 ， 或起外号 。
（7）、不得将学生的家庭经济、父母婚姻感情等隐私情况透露给任何人 。
（8）、不能随意在文章中引用学生 。

11、的隐私 ， 确需要时必须隐去真实姓名 。
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心理咨询室规章制度（一）、心理咨询室值班人员要准时上班 ， 及时整理纪录好来访学生的个案纪录 。
（二）、接待来访学生时应关注和尊重学生的个人意愿 ， 个人隐私和个性差异 ， 严格执行心理测验和心理治疗的道德要求 ， 为学生保密 。

来源：(未知)

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