按关键词阅读: 工作总结 餐饮部 酒店 2021
1、精编word文档 下载可编辑214年酒店餐饮部工作总结回顾这半年的工作 , 我在领导及各位同事的支持与帮助下 , 严格要求自己 , 按照酒店的要求 , 较好地完成了自己的本职工作 , 通过上半年的学习 , 工作方式有了较大的改变 , 工作质量有了新的提升 , 现将半年来的工作情况总结如下一、日常管理工作 。
作为一名餐饮部的一份子 , 自己扮演的角色是承上启下 , 协调左右的作用 , 我们每天面对的是繁杂琐碎的、有着挑战性的工作 。
下半年在饮和厅的工作中 , 各项工作都是本着提高服务质量 , 提高工作效率为目的 , 让工作有条理性 , 融入到每一项工作当中 。
努力配合主管做好餐厅的管理工作 , 本着实事求是原则 , 做到上情下达 , 下情上报 。
本酒店的宴会接待任务比较重 ,。
2、下半年多次接待了重要宾客及宴会 , 但由于种种原因质量和效率跟不上 , 这就要求自我强化工作意识 , 注意加快工作节奏 , 提高工作效率 , 力求周全 , 准确避免疏漏和差错 。
二、加强自身学习 , 提高业务水平要做到优秀 , 自己的学识 , 能力等还有一定距离 , 所以总不敢掉以轻心 , 向书本 , 向领导 , 向同事学习 , 这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步 , 在管理能力 , 协调能力及处理问题等方面 , 有了进一步的提高 , 保证了餐厅各项工作的正常运行 。
三、下半年工作得与失 , 半年来 , 本人能认真地开展工作 , 但也存在一些问题和不足 , 主要表现在我毕竟对中餐的工作才一年多 , 许多工作我是边干边摸索 , 现场管控业务知识也是不足 , 以致工作起来不能游刃有余 , 工作效率 。
【2021|2021年酒店餐饮部工作总结】3、有待进一步提高 。
有些工作还不够过细 , 如在餐前餐后的检查中 , 餐中的监督中 , 硬件设施的维护及卫生检查上 , 不是十分到位 。
自己的理论水平还不太高 , 中餐业务知识服务技能不精 。
经过所有同事的一起努力 , 较好的完成下半年的工作 , 总结起来也是颇有收获的能够协助领导做好餐厅的日常工作 。
合理安排当班工作 , 全面协调、管理、检查 。
配合领导做好各项接待、安排工作 , 工作期间妥善处理工作时发生的问题和客人的投诉 , 有疑难问题及时上报领导 。
做好餐厅的安全、节能、卫生工作 。
以身作责 , 监督、检查服务人员做好服务工作 。
做好服务工作的同时抓好思想工作 , 做到团结爱友、相互帮助、共同进步 。
切实履行职责 , 认真完成上级交办的其它工作四、明年上半年的工作计划由于上半年到西餐厅工作 , 西餐服务对我来说不是一个陌生的工作 , 但对我来说从中餐有转到西餐就犹如到了一个新的工作环境 。
接下来的工作应该是从零开始的 , 需要尽快的上手 , 理顺工作重点 。
要更加的努力 。
故半年的工作计划如下积极认真配合领导 , 搞好餐厅日常的管理工作 。
加强学习 , 拓展知识面 , 借鉴同行业的优缺点 , 灵活运用自己的实际工作中 , 优化工作质量 。
加强对硬件设施的维护及卫生检查上 , 给客人舒适之感 。
针对一些新员工和操作不规范 , 在服务过程中现场纠正指导 , 多培训演练 , 提高员工的业务水平 。
对厨房出品卫生和质量要严格把关 。
加强节能的检查 , 平时多跟服务员讲解提高节能的意识 。
2 。
来源:(未知)
【学习资料】网址:/a/2021/0321/0021738927.html
标题:2021|2021年酒店餐饮部工作总结