3.5.1.3 对承接关系重大的工作和审前分析研究 ，对工作策略和技术要求提 出指导意见 。
3.5.2 捕捉行业信息 ，进行理论研究或技术开发 。
组织专题研讨提出建议方 案 ， 编写论文 ， 为本公司和全行业作出贡献 。
3.5.2.1 指导推动全公司各专业研究小组开展有关课题研究活动 。
3.5.2.2 对本公司员工的业务学习和后续教育提出规划安排 ， 组织考核考 试 。
3.5.3 工作程序和活动方式：3.5.3.1 技术评审会会议每月定期召开 ， 根据需要也可临时召开 ， 由经理负 责召集并主持 。
会前应将议题及资料 。

13、 ， 提交会员们作好准备 。
3.5.3.2 对议题涉及到有关部室或经办人员 ， 应通知其列席参加 ， 以供具体 情况 ， 陈述意见回答咨询 。
必要时可邀请公司外的专家列席研讨 。
3.5.3.3 技术评审会的议事规则：一般采取讨论方式基本取得一致意见 ， 作 出决定；必要时也可采取表决方式按多数意见决定 。
不同意见可以保留 ，但必须 服从作出的决定 。
3.5.3.4 技术评审会应按年度或季度制定工作计划 ， 或进行课题分工；半年 进行一次总结考核3.5.4 其他事项：3.5.4.1 技术评审会是本公司具有权威的参谋、咨询研究机构 ， 但不是权力 机构 ， 凡属决定需要实施的事项 ， 应按行政管理权限办理 。
3.5.4.2 根据需要 ， 经研究可 。

14、派出人员到外地观摩学习 ， 或向有关方面进行 咨询、请教 ， 或到现场进行考察、调查了解 。
3.6 、对专业造价咨询人员的激励、约束、问责机制及具体措施3.6.1 造价工程师在具体实施过程中 ， 做到诚实信用、优质高效、开拓创新 ，规范执业行为 ， 为业主创造更大的价值 。
3.6.2 建立配套完善的激励机制、风险约束机制和问责机制 ， 这是工程造价咨 询工作顺利开展的前提和保障 。
激励机制与约束机制应是相辅相成 ， 缺一不可 。
激励机制包括物质、 精神激励和社会认知激励等 ，风险约束机制既要求从业者进 行行业自律、 职业操守教育和道德自我约束 ，更重要的是建立严密的监督约束和 相互制衡制度 ，为此我公司有相配套的责任追究制度、 信用评价体系 ，通过制度 的完善来控制和减少风险的发生 。
3.6.3 委托人和代理人之间存在信息不对称 ， 就会产生机会主义行为 。
事前信 息不对称可能造成逆向选择 ，而事后信息不对称可能产生暗箱操作暗中交易等腐 败现象 ， 从而损害委托方利益 。
3.6.4 实行严格的三级审核制度 ， 既是对实际操作者成果文件的查错 ， 也有效 防范审计风险的发生 。
3.6.5 不能个人独立与承包商进行有关造价方面的审核 ，必须有第三方参与和 在场 。
3.6.6 如发生咨询质量问题或执业操守问题则追究当事人责任 。
视情节轻重给 予罚款、辞退、赔偿 ， 严重的将移送司法处理 。

来源：(未知)

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标题：服务质量|服务质量控制保证体系及措施( 三 )