按关键词阅读: 礼仪 服务 202011111634
(e.g.迎送外国领导人的国际惯例:献花、奏两国国歌、鸣 放礼炮、护航、讲话、群众欢迎)(五)仪式指在一疋场合 , 表示郑重、敬意、友好而举仃的具有专门程 序化行为规范的活动 。
(e.g.开幕仪式、颁奖仪式、签字仪式、结婚仪式)(六)礼宾即“以礼待宾”之意 。
也就是说 , 按照一定的礼仪接待宾客 。
在现实生活中 , 特别是在人际交往中、涉外活动中 , 主方根 据客方人员的身、地位、级别等给予相应 。
7、的接待规格和待遇 ,称 为礼宾或礼遇 。
二、礼仪的起源和演变(一)起源现代礼仪源于礼 , 礼的产生可以追溯到远古时代 。
自从有了 人 , 有了人与自然的关系 , 有了人与人之间的交往 , 礼便产生和 发展起来 。
从理论上讲 , 礼起源于人类为协调主客观矛盾需要的人与人 的交往中;从仪式上讲 , 礼起源于原始的宗教祭祀活动 。
(二)形成与发展原始社会一一萌芽(只是指祭祀天地、鬼神、祖先的形 式 。
)奴隶社会正式形成(由祭祀形式跨入全面制约人们行为的领域 。
)圭寸建社会礼仪的发展、变革时期(将人的行为纳入乂丄封建道德的轨道 , 形成了以儒家学派学说为主导的正统的封建礼教 。
)近-代礼仪范畴逐渐缩小 , 礼仪与政治体制、法律典章、行政区划、伦理 。
8、道德等基本分离 。
现 代 一一主要指仪式和礼节 , 去掉了繁文缛节、复 杂琐细的内容 , 吸收了许多反映时代风貌、 适应现代生活节奏的新形式 。
简单、实用、 新颖、灵活 , 体现了高效率、快节奏的时 代旋律 。
三、现代礼仪的特征(一)国际性礼作为一种文化现象 , 它跨越了国家和地区的界线 , 为世界 各国人民所共同拥有 。
在讲文明、懂礼貌、相互尊重的原则基础 上形成的完善的礼节形式 , 已为世界各国人民所接受并共同遵 守 。
随着国际交往的不断增进 , 各个国家、地区和社会集团所惯 用的一些礼仪形式 , 为世界范围内的人们所共同接受和经常使 用 , 逐渐形成了一些更加规范化、专门化的国际礼仪 。
现代礼仪兼容并蓄 , 融会世界各个国家的礼仪之长 , 使 。
9、现代礼仪更加国际 化、更加趋同化 。
(二)民族性俗话说:“十里不同风 , 百里不同俗 。
”礼仪作为约定俗成的行为规范 , 在拥有共性的同时 , 又表现 出一种较为明显的民族、国别的差异性 。
不同国家、不同民族由于其各自历史文化传统、语言、文字、 活动区域不同 , 由于各自的人民在长期历史过程中形成的心理素 质特征不同 , 使各个民族、各国家的礼仪 , 都带有本国家本民族 的特点 。
(三)传承性礼仪是一个国家、民族传统文化的重要组成部分 。
它的形成 和完善是历史发展的产物 。
其一旦形成 , 便会长期沿袭、经久不 衰 。
(四)时代性礼仪作为一种文化范畴 , 具有浓厚的时代特色 。
任何时代的 礼仪由于其时代的特性和内容 , 往往就决定了他的表现 。
( 。
10、礼仪 随时代的发展而发展变化)五、 课堂小结(用时:1分钟)总结一下本节课所学习的知识点 。
学生掌握礼的基本概念 ,礼仪的起源和演变以及现代礼仪的特征性六、 课堂巩固与练习(用时:1分钟)让学生们讨论他们认为礼仪在生活中占有多么重要的位置 。
七、 课后作业(用时:1分钟)作业 , 请同学们课后完成想一想现代服务礼仪对学生来说的重要 作用 。
八、附板书设计:一、礼的基本概念(一)礼(二)礼貌(三)礼节(四)礼仪(五)仪式(六)礼宾二、礼仪的起源和演变(一)起源现代礼仪源于礼 , 礼的产生可以追溯到远古时代 。
(二)形成与发展 原始社会一一萌芽奴隶社会一一正式形成封建社会 一一礼仪的发展、变革时期近代礼仪范畴逐渐缩小 , 礼仪与政治体制、法律典 早、行政区划、伦理道德等基本分离 。
现代 一一主要指仪式和礼节 , 去掉了繁文缛节、复 杂琐细的内容 , 吸收了许多反映时代风貌、 适应现代生活节奏的新形式 。
简单、实用、 新颖、灵活 , 体现了高效率、快节奏的时 代旋律 。
三、现代礼仪的特征(一)国际性(二)民族性(三)传承性(四)时代性 。
来源:(未知)
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标题:服务|服务礼仪说课的(20201111163444)( 二 )