按关键词阅读: 工作总结 个人 2021 参考 范本 保险
极大影响了公司管理水平的提高 。
(五)公司精细化管理程度不高随着公司的不断发展壮大 , 原有粗犷性的管理方式己不适应公司的发展需要 , 在薪酬绩效管理、人事编制管理、服务规范执行结果考核、承保理赔服务流程和关键岗位的风险管理控上体现出精细化管理程度不高 。
【篇二】我们在上级公司的大力支持和正确领导下 , 经过全体员工的共同努力 , 较好地完成了上级下达的任务指标 。
截至目前 , 实收毛保费万元 , 同比增长% , 已赚净保费万元 , 净利润万元 , 赔付率为% 。
现将主要的工作情况汇报如下:(一)抓管理 。
7、 , 全面提高规范经营水平一是建立健全各项制度 。
我们不断健全完善了内控制度、管理规定、实施细则及各种管理办法 , 初步形成一套完整的管理制度 , 使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内 , 做到有法可依 , 有章可循 。
二是加强业务管理 。
在业务管理上 , 主要是规范理赔流程和监督检 查 , 采取科学、合理、实用的流程 , 规范和制约整个理赔工作 , 如:制定了理赔工作实务、查勘定损工作流程等 , 使理赔流程科学、合理和实用 , 同时加强对各个环节的监督检 查 , 从而提高整个理赔水平 。
三是完善考核机制 。
随着保险竞争越来越激烈 , 加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略 , 必然要求我们在公司管理上全面提升水平 , 从而在竞争中发展 , 在竞争 。
8、中前进 。
我们除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外 , 还按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系 , 出台了一系列管理规章制度、考核办法 。
在日常管理中 , 能够认真严格的按照上级公司财务管理规定、单证管理规定和承保相关规定 , 积极有效的开展工作 , 严格把关 , 认真审核 , 正是由于他们负责的工作态度 , 使得我们在上级公司___的业务台帐专项检 查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检 查中得到了上级公司的好评 。
(二)抓销售 , 积极开拓市场一是层层落实任务指标 。
年初 , 我们就针对地区保险市场变化及20年全年保费收入情况进行综合分析 , 将上级公司下达我公司的各项指标进行层层分解 , 把计划分解成月计划 , 月月盘点、月 。
9、月落实 , 有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整 。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量 , 进一步明确了考核办法 , 把综合赔付率作为年终测评的重要数据 。
二是加大市场拓展力度 。
今年来 , 我们把稳固车险和企业财产保险 , 拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重 , 在抓业务数量的基础上 , 坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾“业务 。
我们与地___府有关部门建立联系网络 , 提前获悉新上项目、新上工程___ , 并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系 , 请他们帮助我们收集、提供新车信息 , 对潜在的新业务、新市场做到心中有数 , 主动把握市场 , 消除了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素 。
针对已失业务 , 我们要求业务 。
10、内勤把全年流失的业务列出明细 , 并分解到相关部门 , 要求加大公关力度 , 找出脱保原因 , 确属停产企业、转卖报废车辆的 , 由经办人提供确切证明;
属竞争流失的 , 我们决不消极退出 , 而是主动进攻 , 上门听取意见和建议 , 改善服务手段 , 逐个突破 , 全面争取回流 。
三是积极参与竞争 。
面对外部竞争所带来的业务压力 , 我们始终保持沉着冷静 , 客观面对现实情况 , 主动寻求对策 , 与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战 。
公司多次向___主要领导汇报工作 , 突出汇报我们是如何加大对地方经济建设支持力度 , 是如何围绕地___府中心开展工作的 , 我们积极参与了全民创业调研活动 , 与领导一道走访个体、私营经济企业 , 不仅使政府对我们热心参与地方工作表示满意 ,。
11、还对我们正确调整业务发展方向 , 向中小企业提供保险保障 , 主动服务于他们给予肯定 , 从而对我们的工作给予了很大地倾斜 。
我们要求所有中层干部走出办公室 , 对所有中小企业必须亲自上门拜访 , 深入老客户企业 , 在客户企业中聘请信息员、联络员;
对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目 , 与企业进行不断的联络 , 实行零距离接触 , 只要客户需要必须随叫随到 , 提供各方面服务 。
来源:(未知)
【学习资料】网址:/a/2021/0323/0021759581.html
标题:2021|2021年保险个人工作总结参考范本( 二 )