我到社区工作2年来 ， 自己认为最重要的一件事情就是将社区居民的户籍信息电子化 。
刚到社区的时候 ， 社区主任将一本从派出所复印来的社区户籍信息表交给我 ， 告诉我未来的许多工作都要翻这个本子查阅信息 ， 于是我用了一个星期的时间 ， 将这本户籍信息表输到了电脑里 。
直到现在 ， 这份全员信息表都给我的工作带来了无限的便利 。
当我们这些身处基层的工作人员不能够熟练了解基础知识 ， 掌握方针政策的时候 ， 往往以为这老百姓要多跑路 ， 多费力 。
所以我们必须要加强学习 ， 牢固掌 。

7、握自身专业知识 ， 这样才能更好的为社区居民服务 。
2、善于沟通是做好工作的保障 。
记得刚刚加入工作的时候 ， 最怕的就是有人来找 ， 总想着躲开群众 ， 和群众沟通起来困难重重 。
这点与社区的领导和前辈们比起来 ， 我的差距很大 。
往往一些在我们面前气势汹汹的群众 ， 主任来了之后 ， 拉几句家常 ， 开两个玩笑 ， 就变的缓和了许多 。
与群众沟通的能力是我今后工作需要大力学习的 。
回顾这两年的工作 ， 我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步、新的成绩 ， 但我也深刻认识到自己还存在着诸如理论知识不足 ， 处理实际问题的经验欠缺等不足之处 。
总之 ， 我在今后的工作、学习中要严格要求自己 ， 从身边一点一滴的小事做起 ， 积极真诚的努力 ， 不断加强实践 ， 克服缺点 ，。

8、弥补不足 ， 协助各级领导完成各项工作任务 ， 力争在社区这一工作岗位上创造新的、更大的业绩!__社工年终个人工作总结模板三在第一次正式参加社工时间之前 ， 我得到了一次社工培训的机会 。
通过社工老师的讲座 ， 我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭 ， 面对不同的人群要用不同的策略 ， 要了解不同行为表现人群背后的心理因素 ， 要善于站在居民的角度换位思考 。
因此在今后工作中 ， 我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民 ， 要耐心倾听居民诉说 ， 让居民把情绪发泄出来 ， 把不满诉说出来 ， 从细微中洞察信息和居民诉求 ， 了解事件背后的深层原因 ， 才能更好的解决问题 ， 为居民服务 。
这次培训 ， 内容十分丰富 ， 包含 。

9、了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验 ， 让我们学到了宝贵的工作经验 。
我深刻的体会到 ， 作为一名社工 ， 不仅要有一颗服务居民的心 ， 还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识 ， 要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法 ， 连兵法36计都可以应用到社区工作中去 。
在我更加具体的了解到到底社工是怎么样的一个职位 ， 到底是奉行一个什么样的宗旨 ， 履行的是什么样的义务之后 ， 我终于踏上了第一次社区服务的道路 。
正好是__月时节 ， 我们去了天河区石牌桥那边儿童服务社区 。
那里的小朋友都很活泼 ， 可能事先知道我们的到来 ， 所以还准 。

10、备了贴心的小礼物送给我们 。
我们事先向当地的老师了解到这些儿童的情况 ， 他们有些是父母关系不太和谐的儿童 ， 还有一个是有轻微自闭症的儿童 ， 但我们没有因此而把他们看的不一样 。
在我们眼里 ， 他们都是健康活泼的小朋友 ， 我们和他们一起玩游戏 ， 吃水果 ， 教他们写作业 。
经过一天的社区服务 ， 虽然很累 ， 但是心里觉得满满的充实 。
正如我们培训老师所说的 ， 做社工不在于你的专业教育有多扎实 ， 而首先在于你的一颗服务的心和态度 。
是的 ， 我们社工服务就目前来讲都还不成熟 ， 工作技巧和实务经验都比较缺乏 ， 我们不需要一开始就给自己要做得多好多专业的压力 ， 我们只需要真诚平等地对待服务对象 ， 接纳他们 ， 倾听他们 ， 用一颗炽热的心去为他们服务就好了 。
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11、当然 ， 随着时间推移 ， 我们还是需要注意提高自己的工作能力和服务水平 。
这是最基本也是最重要的一点 。
在社区服务中 ， 我们要学会赞美人 ， 把自己对别人的欣赏表达出来 。
于是我们有一套爱的鼓励 ， 也学会从优势视角去看人 ， 也学会了从细节和实处去赞美人 。
例如 ， 我们看见小朋友很快的完成了作业 ， 我们会奖励小朋友一个小红花以示鼓励 。

来源：(未知)

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标题：2021|2021年社工年终个人工作总结( 二 )