按关键词阅读: 2021 工作总结 餐厅 范文 服务
1、餐厅服务工作总结范文2021餐厅服务工作总结范文2021(一)公司员工餐厅自2021年x月份成立以来 , 我在公司领导和主管领导的正确领导下 , 在各部门的大力支持下 , 扎实工作 , 开拓创新 , 锐意进取 , 有力地维护了餐厅的筹备工作和有序开展 , 确保了餐厅的规范化运行 , 从加强管理 , 健全机制、稳定思想、完善制度 , 安全管理、完成任务等方面做了大量的工作 , 具体表现在:一、完成的主要工作(一)、围绕大局 , 提高认识x月份以来 , 本人坚持一个中围绕大局 , 提高认识心为前提 , 就是做好猪场员工的饮食保障工作 , 不断调剂主、副食食品的菜品质量和饮食结构 , 从思想上端正服务态度 , 加强个人认识 , 提高烹调技能 , 改善饮食环境 , 做好饮食卫生 , 保证 。
2、菜品质量 , 加强餐厅管理 , 杜绝浪费 , 严把采购关等方面进行了一系列的工作 , 使xx的正常工作得到了有序的开展 , 为猪场的各项工作和整体形势得到了日新月异的跨越 。
在此情况下 , 我的工作节奏和各项管理、生活保障工作能够紧紧地跟上xx快速发展的大好形势 , 同时坚持以人为本 , 关心员工生活 , 切实抓紧抓好餐厅不放松 , 使员工餐厅真正成为“职工之家”和干部员工满意的家园 。
特别是我能够紧跟xx工作的整体大局 , 密切联系本单位的实际 , 坚持对自己树立“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的职责”为意识 , 从思想上认识到了做好本职工作的重要性 , 从而自觉地投身到各项服务工作中去 。
x月份以来 , 我都能以猪场工作大局为重 , 尽心 。
3、尽力地做好自已的本职工作 , 很好的完成了工作任务 。
(二)、加强管理 , 规范运作员工餐厅的工作经常与干部员、加强管理 , 规范运作 。
加强管理工打交道 , 涉及大家的吃喝等一些具体问题 , 被人们认为是“出力不讨好的工作 。
在这种情况下 , 没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而 , 而是尽心尽力地搞好各项服务 。
x月份以来 , 我们没有辜负公司和猪场领导及广大干部员工的期望 , 以身作则 , 加强各方面的管理 , 并不断为大家创造良好的服务条件 , 为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础 。
我们在抓好各项管理的同时 , 还在改变服务模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作 。
我们始终坚持以人为本的服务理念 , 采取了多种服务 。
4、方式 , 尽量为干部职工提供便利条件 , 使大家在餐厅就餐犹如回到“家”的感觉 。
(三)、团结协作 , 优质服务员工餐厅的工作任务零碎而繁、团结协作 , 优质服务 。
团结协作杂 , 但每一项工作都与猪场的整体工作和干部职工的生活质量息息相关 。
因此 , 在主管部门的支持下 , 坚持搞好饮食供应提高优质服务 。
是我们工作的重点 , 特别是刚成立时期 , 员工餐厅人手较少 , 工作量较大 。
天气炎热 , 为了不影响正常工作运转 , 我都能严格服从领导的安排 , 不讲条件 , 全力以赴搞好饮食保障工作 。
为了做好这项工作 , 在服务态度和饭菜质量上多下功夫 , 在餐厅管理和服务方面与同事心往一处想 , 劲往一处使 , 尽心竭力地为干部职工提供优质的服务 。
深受场区员工称颂 。
(四)、抓 。
5、好卫生、干净整洁加强餐厅卫生管理是饮食工作、抓好卫生、干净整洁 。
抓好卫生的重要工作环节 , 涉及到每名就餐员工的健康状况 , 做为一名炊事人员 , 从思想上、行动上高度重视 , 做到每天对餐厅进行地面、门窗、操作台、餐桌清洁 , 保持无灰尘、无油腻、无杂物 , 加强餐具的洗消工作 , 做到每餐必消毒 , 同时做好个人卫生 , 保持个人卫生高标准 , 做到每餐、每天保持环境整洁 , 不间断对餐厅周围卫生进行打扫 , 保持卫生间和下水沟的清洁与疏通 , 做到无异味 。
使餐厅饮食环境达到卫生标准 。
(五)、计划采购、保证质量主、副食品的采购涉及到菜品、计划采购、保证质量 。
餐厅服务工作总结范文2021(二)从这次餐饮服务员 , 改变我认为干餐饮服务员是没有前途 。
6、的消极想法;树立了干一行 , 爱一行的思想 , 知道了一个人是否有所作为 , 不在于他从事何种职业 , 而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好 。
具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质 , 从而增强我的从业意识 , 立志要么不做 , 要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼 。
来源:(未知)
【学习资料】网址:/a/2021/0324/0021769957.html
标题:2021|2021年餐厅服务工作总结范文