28、种自觉行动 。
（二）开展优质服务年活动 ， 树立良好行业风气 。
为了深化优质服务 ， 争创文明行业 ， 我们响应__市委、市政府的号召 ， 在上半年深入开展了优质服务年活动 。
我们制定了周密的实施方案 ， 着重落实了“一条龙”式办税服务、“文明办税八公开”、首问责任制二问终结制、公开承诺、局领导接待日、优质服务联系卡、挂牌上岗、税政宣传、巡回检 查观摩、开展文明创建等十项优质服务措施 ， 赢得了广大纳税人和社会各界人士的赞誉和好评 。
第一季度 ， 在__市委、市政府___的优质服务年活动情况考核评议中 ， 名列24个中央、省、__市第一名 ， 并被邀请到__电视台进行了经验介绍 。
（三）开展税收文化建设 ， 蓄积发展动力 。
一是开展晨会、晨誓活 。

29、动 。
在办税服务厅 ， 每天早晨上班前 ， 先召开晨会 ， 对过去一天工作人员的文明服务、工作效率等情况进行总结讲评 ， 对当天的工作进行布置 ， 提出工作要求 。
然后 ， 进行晨誓 ， 以此促进国税干部良好精神面貌的形成 。
二是开展税校文明共建活动 。
与__市珠海路小学签订了文明共建公约 ， 进一步加强了税校双方的文明共建关系 ， 并以灵活多样的形式开展了税法宣传、教育、交流等一系列共建活动 ， 丰富了文化建设的外延 。
三是积极实施科技兴文活动 。
利用现有的局域网 ， 开辟了税收文化自由论坛网页 ， 以科室为单位建立分类版块 ， 提供各类知识性服务 。
如 ， 办公室负责开辟以日常用语、文明用语和服务忌语为主要内容的语言文字版块；税政法规科负责开辟政策法规宣传版 。

30、块；信息中心负责开辟计算机应用模块 。
此外还开辟了三个自由版块 。
即 ， 建议、意见版块 ， 作为干部对全局各项工作提出建设性意见的渠道；自由论坛版块 ， 作为干部对税收文化建设献计献策 ， 以及发表对税收工作理性认识的渠道；共享信息版块 ， 采取开放式管理 ， 为每个干部职工提供自由交流的园地 。
回顾半年来的工作 ， 我们虽然取得了较好的成绩 ， 但同时也还存在一些不足之处 ， 主要表现在：一是“两个责任制”尚未完全落实到位 ， 依法治税仍然存在薄弱环节 。
二是由于人员交流和岗位轮换等原因 ， 个别干部的业务技能还有待于进一步提高 。
三是有些业务岗位人员服务意识不强 ， 效率观念不高 ， 在一定程度上存在“事难办”现象 。
四是税收文化建设的层次有待于进一步提高 ， 实效性和吸引力有待于进一步增强 。
五是税收宣传缺乏持久性 ， 宣传形式缺乏先进性 。
对此 ， 我们将认真分析查找原因 ， 并在今后的工作中按照“对症下药”的原则 ， 采取对路措施积极加以克服 。
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来源：(未知)

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标题：2021|2021年税务局税收改革创新上半年工作总结( 六 )