18、税服务水平有了很大提升 。
（三）积极开展政务公开工作 。
今年我局充分运用国税门户网站、新闻媒介、公示栏等载体 ， 深入实施政务公开工作 。
上半年 ， 部署开展了市局机关政务公开自查自评工作；市局编制了互联网站公开目录 ， 进一步完善网站公开栏目设置；制定了依申请公开政府信息实施办法、政府信息公开保密___实施办法、政府信息公开指南 ， 进一步完善政务公开制度 ， 规范公开形式 ， 增强了政务公开的针对性和实效性 。
市局征管科还统筹各业务部门整理汇总办税公开事项 ， 保障了纳税人的知情权和监督权 。
各区局则以办税服务厅为主要平台抓好对外公开、以内部网站、行政管理系统为重要平台抓好对内公开 ， 取得了一定成效 。
（四）清理简并纳税人报送涉税 。

19、资料 。
市局积极___清理工作 ， 制定清理工作方案、明确了清理工作步骤 ， 上半年 ， 清理简并保留的办税业务169项 ， 涉及减少报送涉税资料的办税业务134项 ， 取消的办税业务123项 ， 大_大减轻了纳税人负担 。
（五）完善网上办税 ， 切实为纳税人和基层减负 。
一是改进网上办税 。
在网上申报中推广CA电子数字认证 ， 纳税人网上申报后无需报送纸质申报资料 ， 实现了申报“无纸化” 。
二是推广报税完整性检 查软件 。
利用CTAIS2.0___售卖信息与防伪税控网络版系统___采集信息进行比对 ， 使增值税一般纳税人无需另行报送相关的___原件或复印件 ， 也可保证报税的完整性 。
（六）做好12366纳税服务热线的各项工作 。
今年上半年 ， 我局1 。

20、23666纳税服务热线共接收和解答纳税人来电88__0条 ， 解答网上咨询5224条 ， 得到了纳税人的充分肯定 。
市局还每月编发12366热线运行情况通报 ， 分析通报运行情况 ， 及时反映纳税人问题建议 ， 较好地发挥了纳税服务热线的窗口职能作用 。
五、坚持创新发展 ， 制度建设水平进一步提升（一）创新推进税务流程管理 。
上半年 ， 我局经过反复论证 ， 决定由市局统一和规范全系统的税收征管业务和行政管理业务的操作规程 ， 内容包括建立统一的岗责体系、征管业务流程和行政管理流程三部份 。
征管流程及行政流程的适用范围均为市、区、分局三级税务机关 。
目前我局已制定__市___流程管理实施方案 ， 明确了实施的___、目标、方法、步骤等 ， 并将于 。

21、下半年开始实施 。
（二）试行市局对区局的工作考核 ， 完善考核机制 。
上半年 ， 市局通过积极开展调研 ， 在充分征求意见和反复研讨的基础上 ， 设定科学合理的考核项目和指标 ， 制定了__市___工作考核办法（试行） ， 开始实施市局对区局的考核 。
由于市局工作考核办法的试行 ， 促进了全系统三级考核体系的建立 ， 各区局均将市局对区局的考核指标进行分解 ， 细化成对各部门的考核指标 ， 使原来已建立两级考核体系的南海、顺德区局的考核体系更加完善；未完全建立两级考核系统的禅城、高明、三水区局也加快了工作考核体系的建立 。
市局对区局的工作考核办法的实施 ， 使得市局、区局、分局“三位一体”的一体化格局更加牢固 ， 有力地发挥了市局的指挥主导作用 ， 有 。

22、效地促进了全系统各项工作的开展 。
（三）督查督办纳入信息化管理轨道 。
上半年 ， 市局通过不断修改论证与测试 ， 开发了督查督办管理系统 ， 实现了督查督办工作在手段和技术上的创新 ， 并于__月__日起开始在全市国税系统推广应用 。
为配合督查督办管理系统的推广应用 ， 市局还制定了市局机关应用该系统的操作规程 ， 规范流程管理及操作要求 ， 保证了该系统的高效运行 。
督查督办管理系统的使用 ， 加强了对重点工作的督查督办 ， 提高了行政工作效率 ， 促进了各项重点工作的落实 。
（四）基层管理工作创新不断 。
根据自身的实际 ， 各区局以创新发展为指导 ， 大力加强基层建设 ， 推动科学管理水平和机关效能不断提升 。
如三水区局实行“执行力建设项目”运作 ， 推进管 。

23、理创新 ， 工作落实项目化；推行计划管理 ， 工作点评制度化 。
顺德区局制定了管理互动机制 ， 融合区局领导挂钩抓点、科室与分局挂钩、科室为分局办实事、分局结对等活动方案 ， 提高了区局统筹协调税收工作的能力 ， 增强了科室服务基层的意识 。

来源：(未知)

【学习资料】网址：/a/2021/0324/0021770067.html

标题：2021|2021年税务局纪检上半年的总结( 四 )