三是推行政务公开和进一步深化院务公开工作 。
认真贯彻实施政府信息公开条例 ， 编制了政府信息公开目录和指南 ， 建立政府信息公开各项制度 。
公开方式有了增加 ， 充分利用政府网站 ， 实行网络平台与局域网的联网链接 ， 积极推行网上公示 。
进一步深化医疗卫生单位院务公开工作 ， 要求各医疗卫生单位遵循依法、真实、及时、有效的原则 ， 做到政策依据 。

19、公开、程序规则公开、工作过程公开、实施结果公开 。
四是规范行___力运行 。
今年我局被确定为市规范行___力运行工作试点单位之一 。
我局成立领导小组 ， 制定方案 ， 通过全面、彻底的清理 ， 对我局及我局委托执法的市防疫站和妇幼保健院行使的行___力摸清底数 ， 编制内容详细、职责明晰的职权目录 ， 制作权力运行流程清楚、程序严谨的流程图 ， 健全各项规章制度 ， 规范行___力的行使 。
编制职权目录46条、绘制权力运行程序和流程图32个 ， 建立健全行___力公开透明运行相关制度42项 。
五是进一步开展治理商业___专项工作 。
___对治理医药购销领域商业___专项工作进行“回头看” ， 并列入责任目标 。
今年我局查办违纪案件共3件 ， 其中 。

20、党内警告2人 ， 开除党籍1人 。
为从源头上防止商业___ ， 各单位还健全完善了各项制度和治理商业___工作的长效机制 。
市立医院、中医院严格按照全省县以上医院机构药品招标采购制度进行招标采购 ， __年__月-__年__月份 ， 集中招标采购药品总金额1608.27万元 ， 占医院用药总金额97.3% 。
各医疗卫生单位把卫生材料、低值易耗品、办公设备纳入集中招标采购 ， 择优选用 ， 降低采购成本 。
同时 ， 我局严格执行基础建设项目公开招投标制度 ， 对项目建设实行网上公开招标 ， 市___全程监督 。
对改建、装修等工程项目均通过我局审核同意 ， 报市分管领导审批后 ， 再向社会公开招标 ， 从而促使招标工作公开、公平、公正 ， 保证在建项目不发生违法 。

21、违纪行为 。
六是完善制度 ， 形成长效机制 。
加强民主集中制建设 ， 我局对涉及到“人、财、物”管理上的重大问题 ， 坚持___研究决定 。
同时落实领导干部报告个人重大事项、述职述廉、“三项谈话”等制度 。
局机关制订AB岗工作制度、效能考评制度、政务公开制度等共27项制度 ， 逐步形成比较完备的、可操作性强的制度体系 ， 并装订成册 ， 发给局机关干部职工人手一册 。
七是认真抓好信访投诉及办理工作 。
认真做好群众投诉件办理 ， 不分节假期日 ， 及时处理医疗纠纷、人民来信、来访 ， 及时解决群众反映的热点难点问题 ， 并做到不回避矛盾、不推卸责任 ， 凡能解决的立即着手解决 ， 一时解决不了的给予群众明确的答复 ， 切实做到“投诉有门、办理有效、结果透明、 。

【2021|2021年终医院信访工作总结】22、督查到位” ， 提高投诉办结率 。
据统计 ， 今年接到群众来信13件 ， 已办结13件,办结率达1% 。
七、积极支援___灾区工作 ， 开展抗灾募捐活动积极开展支援___地震灾区抗灾工作 。
根据省卫生厅、南平卫生局的统一部署 ， __月底 ， 市立医院派出工作人员及1辆救护车赴厦门站转运从___地震灾区来的伤员 ， __月分别派出1名护理人员和2名防疫人员赴___抗震救灾 。
市红十字会及时发出呼吁 ， 向社会各界募捐 ， 共接受捐款195.59万元 ， 物质价值5万元 。
卫生系统干部职工共捐款9.3万元 ， 局党委所属支部党员交纳特殊党费2万元 ， 其中有4位党员分别交纳10元以上特殊党费 。
八、积极做好其它工作根据“___部___开展第四次国家卫生服务调查__通知” ， 我市于__年__月__日__月__日对5个样本乡镇、10个样本村6户进行卫生服务调查 。
同时 ， 加强社会治安综合治理、安全生产、环保、计划生育、工会及档案工作 。
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来源：(未知)

【学习资料】网址：/a/2021/0324/0021770079.html

标题：2021|2021年终医院信访工作总结( 四 )