7、至有人批评说 ， 工作扩大化只是使员工做更多工种的工作 ， 并为企业管理当局提供了裁员的机会与借口 Herzberg批评工作扩大化是“0+0”,工作轮换,内涵界定：工作轮换是指在公司的几种不同职能领域为员工作出一系列的任务安排 ， 或者在某一单一的职能领域或部门中为员工提供在不同工作岗位之间流动的机会 特征评价： 特点和优点 减少枯燥 ， 降低了员工的不满与厌烦 增强对公司不同职能的理解和认识 为员工提供了理解其他工作工序和发展技术的机会 利于对员工多技能开发 ， 提升了员工工作转换能力和解决问题能力 潜在的问题 初期的适应导致生产率的损失和工作负担的加重 培训成本 轮换的范围和组织有序 强制 VS 自愿 采取工 。

8、作轮换的方法并没有使员工的工作有任何实质性的变化 ， 它只是为缓解员工对过分专业化的单一重复性工作所产生的厌烦感的一种权宜之计 ， 如Herzberg批评工作轮换是“用一个0代替另外一个0” 。
,工作丰富化,内涵界定：通过对工作内容和责任层次基本的改变 ， 旨在向工人提供更具挑战性的工作 。
理论基础：赫茨伯格（Frederick Herzberg）的双因素（Two-Factor）理论 实施特征： 不是水平地增加员工的工作内容 ， 而是垂直地增加管理控制与责任 通过对员工职务内容即工作本身的亲身体验 ， 产生持久性的激励 让员工承担更多的任务、更大的责任、自主权和自我管理 使员工在完成工作的过程中 ， 有机会获得一种成就 。

9、感、认同感、责任感和自身发展,工作丰富化的特征模型,工作丰富化的实施措施,增加工作要求 ， 赋予更多的责任 赋予员工尽可能多的自主权和控制权 ， 让员工而不是别人来规划、控制他的工作 ， 自己安排上下班时间、工作进度 畅通反馈渠道 ， 让员工迅速知道自己的绩效 获得发展与学习的机会（培训与开发） 组成自然的工作群体 ， 使每个员工都在自己的部门中了解全面的情况 实行任务合并 ， 让员工从头至尾完成一项工作 ， 而不只是承担其中的某一部分 建立客户关系 ， 让员工有同客户交往的机会,工作丰富化原则与前提,员工绩效低落必须是因为激励不够 ， 而不是培训问题 不存在其他更容易的改进方法 保健因子必须充足（薪水、工作环境） 工作本身的激 。

10、励潜力还有待挖掘 ， 即工作并不是足够有趣和具有挑战性 在技术上和经济上可行 员工愿意接受,第四节 工作设计,工作设计的涵义 工作设计的要素与内容 工作设计方法传统的科学管理方法 工作设计方法人际关系方法 工作设计方法辅助工作设计的方法 扩展材料,辅助性工作设计,Part-time（非全日制工作） Job-Sharing（工作分享） Compressed Workweek（压缩工作周） Flextime（弹性工作时间） Homework（在家工作）,第四节 工作设计,工作设计的涵义 工作设计的要素与内容 工作设计方法传统的科学管理方法 工作设计方法人际关系方法 工作设计方法辅助工作设计的方法 扩展 。

11、材料,拓展现代工效学方法,工效学是研究人们在生产劳动中的工作规律、工作方法、工作程序、细微动作、作业环境、疲劳规律、人机匹配 ， 以及在工程技术总体设计中人机关系的一门科学 。
是通过研究人和机器、环境的相互作用以及有效的结合 ， 使设计出来的“人-机-环境”系统 ， 更适合人的生理心理特点 ， 达到保障劳动者在安全、健康和舒适的环境下作业 ， 不断提高生产或工作效率的目的 。
“人-机-环境”系统 ， 更能适合人的生理、心理特点,拓展其他可以借鉴的方法,工业工程（IE ， industrial engineering ， 简称IE） 权威定义（美国工业工程协会）： 工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统 ， 进行 。

12、设计、改善和设置的一门学科 。
它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术 ， 以及工程分析和设计的原理与方法 ， 对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价 。
IE是一门方法学；把人力、物力和设施环境组成一个有效的系统 ， 需要运用哪些知识 ， 采用什么方法 ， 如何去分析 ， 研究和解决问题 。
,工具工作特性模型,实施方法 核心特征 关键心理状态 个人和工作结果 任务合并 技能多样化 高度的内心工作动力 形成自然 工作整体性 感觉工作的 高质量的工作绩效 工作单位 意义 建立客户关系 工作重要性 工作满意 纵向工作分配 工作自主性 感觉到工作结 低缺勤率和离职率 果的责任 开辟反馈渠道 反馈 了解工作结果 雇员成长需要,团队设计优秀业绩工作体系,模拟组织设计、工作分析： 一、确定组织目标 二、设计组织结构图 三、设计需招聘岗位的职务说明书 。

来源：(未知)

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标题：人力资源|人力资源管理基础工作( 二 )